游客到峨眉山金頂看雪景遇下山難，多人在山上的酒店大堂取暖過夜，景區回應

極目新聞記者 王燦

1月2日晚，有游客發視頻稱，四川峨眉山景區因游客較多，導致下山難，有游客排隊近3小時才成功下山。還有不少游客被困山上，擠進山頂的酒店大堂過夜。

游客排隊坐索道

一位女游客發帖稱，2日9時許，她到黃灣游客中心，坐上觀光車用了很長時間才到雷洞坪，路上堵到想哭。隨后，她步行去坐索道，沒想到步行也堵，正常20分鐘路程硬是走了1個小時。“一路上都是人擠人，下山和上山都在一條道上，上面的下不來，下面的等著上去，互不相讓。”該游客說，好不容易到達索道入口，排隊近一個小時，才上去金頂。金頂的霧凇很美，但不敢多逗留，打了個卡就趕緊去排隊乘下山的索道。

該游客稱，當天氣溫只有零下4℃左右，在排隊等索道時，大家都擠在一起慢慢挪動，因為又冷又餓很多孩子都在嗷嗷哭。差不多排了3個小時，到晚上8點多才下山。一整天游玩的時間僅半個多小時。

景區內人擠人

還有一名游客稱，因為個子矮又擠在中間，感覺呼吸都不通暢了，非常難受，“沒見過這么離譜的索道。”

1月2日10時30分，峨眉山景區官方微博發布提醒，峨眉山景區當日高山區觀光車票（前往金頂）已達預警線，請前往金頂的游客做好行程安排。

2日12時，峨眉山景區官方微博再次發布提醒，截至12時，峨眉山景區當日發往雷洞坪車站（金頂）的觀光車票已售罄。未購買當日發往雷洞坪車站（金頂）觀光車票的游客，請調整行程，錯峰游覽。

景區發布提醒

極目新聞記者在峨眉山景區官網查詢發現，峨眉山景區每天發放門票35000多張。高山區觀光車票每天發放25000多張。

1月3日，極目新聞記者致電峨眉山景區客服，一工作人員稱，2日確實因游客太多，山上又有雪，導致大家排隊下山時間較長。

峨眉山景區金頂索道一名工作人員稱，平時索道都是下午6點關停檢修，2日因為游客太多，索道延時到了晚上8點半以后。

景區客服工作人員表示，景區不允許夜間私自步行下山，2日只要在排隊的游客，都已被疏散下山，沒有及時下山的游客在山上住宿。該工作人員稱，3日景區游客已相對減少，景區未限流，仍正常開放。

游客在酒店大堂過夜

3日，峨眉山金頂大酒店一工作人員告訴極目新聞記者，2日晚上有很多來不及下山的游客，來到酒店大堂取暖，酒店為此專門提供了一片區域，免費供游客過夜。

（來源：極目新聞）