突然通知：馬上搬離！上海多處魔方公寓停止運營 租客報警：電梯停運 押金沒著落 還可能遭“停水停電”

來源：上觀新聞

很多魔方公寓的租客不會想到，在2025年接近尾聲的時刻，自己平穩運行的“小家”會突然停擺。去年10月底開始，全國多處魔方公寓傳出停止運營的風聲，近日，記者實地探訪上海多家魔方公寓，走訪受影響的租客們。

突如其來的“強制清空”

居住在魔方公寓（碧云國際店）的Y先生就是受影響租客中的一位。2025年12月6日，公寓管家突然通知租客，12月20日之前要搬出。租客們一下子慌了：短短半個月，又要搬家又要找房，怎么辦？但出于減低損失的考量，Y先生和很多租客一樣，先在系統里填寫了“退房”，一邊等待魔方公寓退押金、一邊開始奔波找房。

“退租路”并不順利。另一位租客劉女士告訴記者，12月19日下午，不少租客正在緊鑼密鼓地搬家，公寓的電梯突然被業主方停掉，電梯附近貼上了《電梯停運通知》。而由于未提前收到任何通知，租客們搬家也受到很大影響，最終只能通過報警解決。

12月19日，魔方公寓（碧云國際店）電梯被強制停運。

12月29日，記者來到魔方公寓（碧云國際店），只見大門緊閉，門口堆滿了垃圾，看得出已經沒有人居住。

12月29日，魔方公寓（碧云國際店）大門緊閉，門口堆滿垃圾，但屋內燈還亮著。

押金回收也成了一件難事。劉女士告訴記者，她12月19日申請退租，直至12月29日，押金仍未到賬。“聯系不上管家，也收不到押金”成為退租過程中的一種“常態”，租客們的處境十分被動。

不簽新合約將被“停水停電”

在關停的魔方公寓中，除了像碧云國際店這樣強制“清退”的，還有部分公寓由產權方（即俗稱的“大房東”）接手，租客可與大房東重新續約。但記者注意到，在實際交接過程中，由于大房東接手突然，加之合同變更等問題，租客與大房東之間矛盾重重，魔方公寓（錦繡東路店）就是其中之一。

2025年12月4日，魔方公寓（錦繡東路店）的租客們發現，自己居住的樓棟各處都貼上了產權方發布的通告，產權方“上海諾一實業有限公司”（后簡稱“諾一”）入駐公寓前臺，聲稱開始接管公寓。

12月4日，魔方公寓（錦繡東路店）各個樓棟內都貼上了通告，諾一開始接管公寓。

租客D女士告訴記者，諾一表示此前房租合同可繼續沿用至合同截止日，但需要簽訂“過渡協議”和新合同，并向諾一支付一個月租金作為押金。不少租客并未簽訂這份“過渡協議”：上一份合同還未終止，可以簽訂新合同嗎？舊的押金沒有著落，怎么敢再繳一份新的押金？

諾一要求租客簽訂“過渡協議”與新合同，引起部分租客的擔憂和不滿。

到了12月底，諾一通知尚未簽協議的租客，如不在12月29日前簽訂“過渡協議”，新水電系統上線后將斷水斷電。

12月29日下午，記者來到魔方公寓（錦繡東路店），這天是諾一要求簽訂“過渡協議”的截止日期，公寓前臺圍滿了咨詢和簽約的租客，有租客因合同無法達成一致叫來了警察，現場十分混亂。

12月29日，諾一規定的“過渡協議”簽訂截止日，前臺又不少租客在咨詢或簽約。

記者到達當日，園區不少地方在施工，有租客表示“沒有穩定就施工”，因此對諾一不信任。

諾一“催簽”協議的時間，租客巧樂滋尚在外地，她嘗試聯系諾一詢問是否能延遲或者線上簽約，諾一表示一定要現場查看賬單，并告訴她如果不能及時簽約，后續可能因換鎖“進不了門”。“又不是沒交房租，為什么不讓我進家門？”巧樂滋很委屈。記者了解到，此前呼蘭路店因停止運營更換主體，不少租客也在“續簽”和“搬離”中“兩難”。

作為企業，魔方公寓應承擔起社會責任，及時回應租客疑慮，而不應任由“恐慌”在租客群體中蔓延。而針對已停運門店的退租、交接等環節出現的亂象，監管部門也應及時介入，督促相關企業做好善后工作，協助維護租客們的合法權益。

上海仍有不少魔方公寓門店正常運營中。