![]()
你有沒有過這種感覺?想破腦袋找創(chuàng)新點子,結(jié)果越想越卡殼。
反而偶爾跟外行聊聊天,突然就有了新思路。
這不是你不夠聰明,而是陷入了自己的視角牢籠里。
今天就從《海量創(chuàng)意法》里扒點實在的,聊聊怎么靠多元視角搞創(chuàng)新。
![]()
小時候都聽過盲人摸象的故事吧?三個人分別摸到大象的鼻子、腿和牙齒,就篤定那是蛇、樹和長矛,吵到最后不歡而散。
本來想覺得這只是個寓言,后來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實里這種事兒天天在上演。
很多公司里,營銷部門覺得產(chǎn)品賣不動是定價問題,研發(fā)部門堅信是功能不夠強,銷售團隊又抱怨支持不到位。
每個人都盯著自己的一畝三分地,都覺得自己看到的是全部真相。
![]()
如此看來,這種視角局限,比沒想法更耽誤創(chuàng)新。巴塔哥尼亞就吃過這虧。
當(dāng)年供應(yīng)商說新品牌安德瑪大量采購抓絨面料,公司副總裁佩里想都沒想就覺得“運動品牌不是對手”,壓根沒跟進。
最后安德瑪規(guī)模超過巴塔哥尼亞好幾倍,佩里后來反思的時候都后悔,說要是早點換個視角看,公司規(guī)模能比現(xiàn)在大得多。
不管是個人還是企業(yè),越有經(jīng)驗越容易陷入這種誤區(qū),把熟悉當(dāng)成正確,反而看不到真正的機會。
![]()
既然視角單一這么坑,那怎么才能獲取多元視角呢?《海量創(chuàng)意法》里給了7個工具,都特別好落地。
最經(jīng)典的就是建“學(xué)習(xí)圈”。
這個圈子運行了快40年,后來還發(fā)展成了美國哲學(xué)學(xué)會。
![]()
富蘭克林很多創(chuàng)新想法,都是從這些聊天里來的。
現(xiàn)在咱們不用搞這么正式,每周找不同部門的同事喝杯咖啡,或者去跨行業(yè)的講座湊湊熱鬧,都能接觸到新觀點。
還有個有意思的點,就是要重視新手的視角。
巴塔哥尼亞開拓沖浪服市場的時候,帶了個從沒沖過浪的原材料采購員大原哲也去墨西哥考察。
![]()
老手們都在琢磨怎么跟成熟品牌競爭,大原哲也卻一眼發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵問題:海水太冷了。
基于這個發(fā)現(xiàn),他提出用羊毛和天然橡膠替代傳統(tǒng)材料,最后幫公司成功打入了沖浪市場。
很顯然,專家太熟悉現(xiàn)有方案,反而看不到那些“理所當(dāng)然”的問題,新手的陌生感反而成了優(yōu)勢。
另外,團隊里得有“說真話”的氛圍。
![]()
凱悅酒店的CEO一次聽試點項目匯報,一開始大家都夸“非常不錯”,直到有位女士舉手說“我必須承認,整件事和我完全不對路子,我已經(jīng)不想繼續(xù)了”。
換作有些領(lǐng)導(dǎo)可能會不高興,但這位CEO反而感謝了她的坦誠,還根據(jù)這個意見重新設(shè)計了退出機制,最后提高了項目參與質(zhì)量。
沒有這種心理安全感,再多元的視角也沒人敢說出來。
![]()
有了多元視角,怎么把想法變成實實在在的創(chuàng)新呢?這里有兩個關(guān)鍵技巧,一個是四步法找機遇,一個是“戰(zhàn)術(shù)性后退”破僵局。
四步法里最核心的是“從問題出發(fā)”。
有個叫Prehype的創(chuàng)業(yè)開發(fā)公司,創(chuàng)始人亨里克?韋爾德林總是從“這真讓人不爽”開始思考。
他們最成功的投資項目BARK,就是源于“白天上班,狗狗獨自在家太讓人擔(dān)心”這個痛點,最后孵化出了寵物訂閱服務(wù)。
![]()
本來想覺得創(chuàng)新都是高大上的,后來發(fā)現(xiàn),能解決實際問題的,才是好創(chuàng)新。
還有個方法是“反轉(zhuǎn)假設(shè)”。
富達投資想吸引千禧一代客戶,團隊去UrbanOutfitters考察,一開始覺得“顧客跪在地上翻衣服,陳列也太糟糕了”。
但反轉(zhuǎn)假設(shè)后才發(fā)現(xiàn),這其實是精心設(shè)計的“尋寶體驗”,千禧一代就喜歡這種自己發(fā)現(xiàn)獨特物品的感覺。
![]()
這個洞察幫他們重新設(shè)計了年輕客戶的投資體驗,效果特別好。
要是陷入僵局想不出來怎么辦?那就試試“戰(zhàn)術(shù)性后退”。
愛因斯坦研究廣義相對論卡殼的時候,就跟朋友說“我打算放棄了”,結(jié)果第二天就帶著解決方案回來了。
《海量創(chuàng)意法》里推薦了7種后退方式,比如洗個澡、切換任務(wù)、做點園藝,或者跟領(lǐng)域外的人聊聊天。
![]()
有時候硬扛沒用,適當(dāng)放手,讓潛意識慢慢加工,反而會有驚喜。創(chuàng)新真不是什么天賦,也不是等靈感砸中自己。
它是一套可以練習(xí)的系統(tǒng)方法,核心就是打開多元視角,找對落地路徑,該退的時候退一步。
從今天開始,你可以先試著識別自己的視角盲區(qū),或者選1個工具試試,比如下次開會讓新手先發(fā)言。
未來的競爭,拼的就是持續(xù)創(chuàng)新的能力。那些能整合不同視角、從平凡里發(fā)現(xiàn)非凡的人,才能走得更遠。
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.