助力冰雪旅游 呼和浩特機(jī)場(chǎng)提升雪具保障服務(wù)

隨著冬季冰雪旅游熱潮的的到來(lái)，滑雪用具行李的托運(yùn)需求持續(xù)攀升。為切實(shí)保障此類(lèi)特殊行李運(yùn)輸安全、高效、順暢，呼和浩特機(jī)場(chǎng)聚焦旅客出行需求，各保障部門(mén)主動(dòng)靠前服務(wù)，精心部署開(kāi)展冬季滑雪用具行李特色服務(wù)保障工作，全力提升旅客出行體驗(yàn)。

監(jiān)裝員與裝卸員核對(duì)滑雪用具行李信息（呼和浩特機(jī)場(chǎng)供圖）

針對(duì)滑雪板、滑雪鞋等用具尺寸偏大、材質(zhì)易碎、抗沖擊性較差的特性，呼和浩特機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部提示裝卸人員要從接收標(biāo)準(zhǔn)、裝卸規(guī)范到防護(hù)技巧三個(gè)方面注意操作，并開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，讓分揀人員、裝卸人員熟練掌握滑雪用具行李的處置要點(diǎn)。同時(shí)，呼和浩特機(jī)場(chǎng)在行李分揀區(qū)域大件行李電梯安排分揀隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)分揀核對(duì)，實(shí)現(xiàn)此類(lèi)行李與普通行李的精準(zhǔn)區(qū)分，從源頭避免混裝導(dǎo)致的擠壓碰撞問(wèn)題。

在裝卸機(jī)環(huán)節(jié)，呼和浩特機(jī)場(chǎng)實(shí)施“緊盯緊防、輕拿輕放”的操作準(zhǔn)則。監(jiān)裝員指揮裝卸人員將滑雪用具行李平穩(wěn)放置在距離艙門(mén)最近的位置，杜絕與其他行李的硬性接觸；對(duì)于進(jìn)港卸機(jī)的滑雪板行李，統(tǒng)一放置在行李拖斗的前端或者末端，掛好拖斗掛網(wǎng)進(jìn)行加固，最大限度降低運(yùn)輸過(guò)程中的破損概率。

截至目前，滑雪用具行李特色保障服務(wù)已有效降低此類(lèi)行李的破損率，高效、貼心的服務(wù)也收獲了旅客的廣泛認(rèn)可。接下來(lái)，呼和浩特機(jī)場(chǎng)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提升特殊行李運(yùn)輸保障能力，讓冰雪出行的旅客享受到更安心、便捷的行李運(yùn)輸服務(wù)。（中國(guó)民航報(bào) 通訊員楊春雨）

編輯|張 彤

校對(duì)|李季威

審核|程 凌