近日,一條“東北姥爺被上海超市物價驚呆了”的短視頻在社交平臺上熱傳。視頻中的大爺介紹了上海某超市里的商品標價,包括1500多元的一包牛排、159元的一顆柚子等,并稱這里是“冤大頭超市”。
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自媒體視頻截屏
視頻發布后,引發部分網友討論上海生活成本。真相很快浮出水面——網友指出,視頻中選取的商品均來自上海某高端超市中的高端產品,既不能代表上海超市的物價水平,更不能代表上海的生活成本。不少網友直接在視頻下留言,直指視頻拍攝者和發布者為了流量,故意挑高價商品,誤導他人。還有網友羅列出多家頗受上海消費者青睞的平價超市,用實打實的價格標簽,“打臉”自媒體。
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很多網友自發留言,揭露自媒體是為了賺流量而故意誤導。 網絡截屏
這場鬧劇并非個例。一段時間以來,自媒體圍繞“物價”這一話題,利用信息差造謠的現象屢見不鮮。
他們有的故意模糊拍攝地點,將高端商場、餐廳,或知名景點周邊商業設施中的商品定價,等同于日常消費品價格;有的既對影響定價的客觀因素避而不談,又加入地域差異等更容易引發話題的內容。
歸根結底,這些都是流量邏輯主導下的畸形創作,折射出平臺算法推薦的局限性。
不難發現,有的社交平臺特別“歡迎”帶有爭議性的內容。這類內容往往比平和敘事更具傳播力。而高定價商品就具備引發爭議的天然“優勢”——稍加包裝就能打造出“價格刺客”“智商稅”“割韭菜”等吸睛話題。
可見,自媒體偏好這類選題,是他們對平臺“流量密碼”的精準拿捏:高端商品確實存在,只要截取幾個商品畫面,配上或搞笑、或煽情、或嘲諷的旁白,就能炮制出“爆款”。
值得警惕的是,部分博主還形成了“造謠引流—帶貨變現”的灰色鏈條。他們以“替消費者發聲”“替游客打抱不平”等人設出鏡,在視頻中刻意發出針對高定價不合理的質疑,引發公眾對“溢價消費”的反感,繼而用自己的賬號或直播間兜售所謂的高性價比產品或服務。
以物價為話題,利用“信息差造謠”,不僅僅是擺拍者的牟利方式。更進一步,相關言論還危害了企業形象以及城市形象。
從企業層面看,“冤大頭超市”“價格刺客”“割韭菜”等不實評價在網上廣泛傳播,直接影響品牌商譽;而從城市的角度看,這類視頻、言論既破壞了正常的市場環境,又誤導消費者對市場、對城市的認知。
正因為此,整治炮制“價格刺客”類言論的自媒體已迫在眉睫。可客觀現實是,部分社交平臺的算法推薦和投訴舉報制度似乎對這類現象束手無策。所以,要從源頭壓縮這類謠言的生存空間,有必要督促平臺扛起主體責任。
例如,不妨建立針對消費領域的誤導信息預警機制。對涉及產品價格的“揭秘”“黑幕”類內容實行先審后發,對多次造謠、惡意引流的賬號采取限流、禁言甚至納入信用黑名單的處罰。
再如,可以優化算法推薦邏輯,降低爭議性、情緒化內容的推薦權重,加大對真實消費體驗等正向內容的扶持,引導創作風氣回歸理性。
此外,完善投訴舉報制度。對明顯通過擺拍、利用信息差誤導他人的信息,應當支持網友“一鍵舉報—迅速查處—盡快處置”。
眼下,社交平臺也有很多充滿正義感的網友。面對不實信息,他們主動通過留言揭露造假者。可這也暴露出現有的投訴舉報機制存在滯后性,使得網友不得不通過留言的方式澄清謬誤。對那些只看視頻的網友來說,這樣的澄清方式影響力還很有限,也不足以從源頭遏制不實信息的傳播。
所以,治理“一包牛排1500多元、一顆柚子159元”等以偏概全信息在網上擴散,還得正本清源。平臺壓實審核責任、優化推薦邏輯,網友擦亮雙眼,辨明真偽,才能讓理性消費敘事回歸主流,讓流量變現擺脫灰色路徑。
來源:“上海網絡辟謠”微信公號
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