河南商丘商戶投訴：陌生人進店強裝煙霧報警器 收費130元

河南商丘商戶投訴：陌生人進店強裝煙霧報警器，收費130元；街辦回應：市上統一要求，安裝和收費主體是三大運營商

“他們進門就問‘裝哪兒’，然后直接就貼上了。”說起這件事，商戶吳先生至今仍感覺“莫名其妙”。

1月4日下午，河南商丘市城鄉一體化示范區有店主向華商報大風新聞反映稱，近十名自稱社區工作人員、身著便裝的陌生人上門，在未出示任何文件或證件的情況下，強行在店內安裝煙霧報警器，并要收費130元。

商戶講述—— 向對方索要文件，對方稱“你服從社區管理不？”

商戶吳先生向華商報大風新聞記者描述了當時的場景。1月4日下午3時許，他們商戶群內有社區的工作人員稱：為了商鋪的財產安全，辦事處和社區工作人員到咱們店里安裝給手機聯網的煙感報警器，希望商戶配合。

下午5點多，幾名穿著便裝且未帶相關文件的陌生人來到店里，在吳先生沒有明確同意的情況下，他們使用雙面膠將一個白色圓形設備貼在天花板上。當吳先生要求對方出示工作證件或相關文件時，對方只是反復強調“我們是社區”，并表示“文件肯定是有的”，但始終未提供。

更讓他感到困惑的是，對方一名女子還直接讓他掃碼付款。“我對收費依據和人員身份存疑，拒絕付款。對方則表示第二天（1月5日）將送發票送來，一手收發票一手交錢。”而面對店員索要相關文件的要求，一便裝男子未做正面回應，只是多次重復“你服從社區管理不？你服從社區管理不？”

爭執之后，因報警器已被安裝至天花板，雙方便未做拆卸。吳先生說，截至1月5日下午，他既沒收到發票，也未付款。而他后續在網上查詢到，與裝在天花板上的煙霧報警器外觀相似的產品，價格最便宜的才十幾元。

街辦回應—— 裝設備是為了統一接入“基層高效能治理平臺”

1月5日，記者聯系到商丘市城鄉一體化示范區平安街道辦事處，一工作人員向記者證實了此事。對方解釋，這是執行市上要求，旨在將“九小場所”和沿街門店的煙霧報警器等設備，統一接入“基層高效能治理平臺”。由于商戶以往自行安裝的設備無法接入該平臺，因此需要重新安裝。

該工作人員強調，安裝和收費主體是移動、電信、聯通三大網絡運營商，政府工作人員僅負責“協調溝通”，并不參與具體安裝和收費，130元的價格也是運營商方面報價，并由全區統一。

此安裝行為，相關部門是否下發了正式文件？該工作人員坦言“沒有相關文件，我們也是執行市里邊的直接安排部署，整個商丘市都在執行，都沒收到文件?！?/p>

記者調查—— 多個縣區都在裝，有地方收費150元，還有地方“免費”

除吳先生和周邊商戶的遭遇外，記者查詢發現，類似的煙霧報警器安裝工作近期在商丘市多個縣區均有開展，但收費標準、說法和模式不盡相同。

在梁園區東風街道，工作人員向咨詢的記者表示，安裝總費用為150元，其中130元為設備費，另外20元是“服務費”，據稱可享受5年的信息服務。而在網絡平臺上，自2025年12月底以來，商丘永城市、睢縣、夏邑縣、寧陵縣等地均有商戶反映被要求安裝同類報警器，報價從135元、139元到159元不等。值得注意的是，寧陵縣有商戶表示當地為“免費安裝”。

商戶吳先生表示，他向當地市民熱線的投訴尚未得到回復。截至發稿前，記者也未能從商丘市層面獲得關于此項工作的統一政策文件和官方解釋。

此前，當地媒體曾報道稱，針對轄區部分商戶煙霧報警器老舊失效、非聯網設備覆蓋率偏低等問題，商丘市梁園區全面推進聯網煙霧報警器安裝宣傳工作，推動火災隱患排查整治。

來源：華商報大風新聞