冒用“中消協(xié)”名義及“3·15”標(biāo)志，涉嫌多項違法！

近日

《中國消費者報》報道了

“杏花純糧研究院”

“杏花純糧【研究院】”等視頻號

偽造所謂

“3·15中國消費者協(xié)會與

山西晉柔品牌簽約”的圖片

虛假宣稱其產(chǎn)品

“售前經(jīng)過3·15消費者協(xié)會全程監(jiān)督”

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《中國消費者報》記者采訪中國消費者協(xié)會獲悉，此類假冒中國消費者協(xié)會名義，擅自使用其注冊商標(biāo)的行為已發(fā)生多起。針對此類假冒侵權(quán)行為，中國消費者協(xié)會于2025年下半年部署全國消協(xié)組織共同開展清理規(guī)范工作，此次報道的視頻號侵權(quán)行為就是在清理規(guī)范工作中發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)行為之一。

三類常見騙局 商家這樣冒用“中消協(xié)”“3·15”

中國消費者協(xié)會歷來高度重視名稱和標(biāo)志的使用，已將3·15數(shù)字及地球人型組合圖在45個類別的商品和服務(wù)上注冊商標(biāo)，依法取得商標(biāo)專用權(quán)。

根據(jù)中消協(xié)相關(guān)負責(zé)人介紹，近年來發(fā)生多起假冒中國消費者協(xié)會名義開展活動，以及擅自使用中消協(xié)注冊商標(biāo)的事件。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2020年以來，已發(fā)現(xiàn)侵犯中消協(xié)名稱和商標(biāo)的相關(guān)案例34件。

侵權(quán)行為大致分為三類：

直接冒用“中國消費者協(xié)會”名義（6件）：

例如，某公司在其公司簡介中宣稱被中國消費者協(xié)會評為“消費者誠信單位”。

擅自使用與3·15商標(biāo)近似的標(biāo)識（25件）：

例如，某公司以3·15名義開展品牌認證活動，并在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中使用與中消協(xié)3·15商標(biāo)近似的標(biāo)識。

以中國消費者協(xié)會近似名稱開展評選活動（3件）：

例如某單位以“中國保護消費者權(quán)益委員會”名義開展評選活動。

針對發(fā)現(xiàn)的這些案例，中消協(xié)積極采取有力措施，請屬地市場監(jiān)管部門及時查處，有的侵權(quán)方被立案行政處罰，有的侵權(quán)方被司法機關(guān)判決承擔(dān)賠償責(zé)任。

制定專門的管理辦法

中消協(xié)部署清理

不規(guī)范使用其名稱和標(biāo)志工作

為規(guī)范名稱和標(biāo)志使用，中消協(xié)專門制定了《中國消費者協(xié)會名稱和標(biāo)志使用管理辦法》。該辦法規(guī)定，任何組織、個人使用中消協(xié)的名稱、標(biāo)志，均應(yīng)經(jīng)中消協(xié)同意。未經(jīng)準(zhǔn)許，不得擅自使用。

《辦法》規(guī)定了

中消協(xié)名稱和標(biāo)志使用要求

使用監(jiān)督等操作細則

例如，第七條規(guī)定“中國消費者協(xié)會與其他組織、個人合作開展活動時，任何合作方均不得誤導(dǎo)社會公眾使之認為中國消費者協(xié)會對相關(guān)商品、服務(wù)等作擔(dān)保或保證”；第十八條規(guī)定“中國消費者協(xié)會標(biāo)志不得用于或變相用于商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得用于不適宜的場合”。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織，依法履行公益行職責(zé)，不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)。因此，任何自然人、法人或者其他組織以3·15名義開展的各類品牌認證活動、頒發(fā)各類品牌認證證書或者其他收費活動均涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定。經(jīng)營者將相關(guān)含3·15的牌匾、證書等用于宣傳的行為均涉嫌欺詐消費者。

中消協(xié)于2025年9月向各地消協(xié)組織印發(fā)通知，統(tǒng)一部署清理不規(guī)范使用中消協(xié)名稱和標(biāo)志工作。在清理整頓過程中，中消協(xié)發(fā)現(xiàn)個別地方消協(xié)組織存在不規(guī)范使用中消協(xié)名稱和標(biāo)志的情況，比如利用3·15標(biāo)志向經(jīng)營者授牌等。中消協(xié)已要求各地對照《辦法》有關(guān)要求，開展整改工作。同時，中消協(xié)也發(fā)現(xiàn)了杏花純糧研究院系列視頻賬號等經(jīng)營主體的侵權(quán)違法線索，已采取了封號等維權(quán)措施，并將督促相關(guān)地方進行查處。

假冒中消協(xié)名義開展活動

涉嫌觸犯多款法律規(guī)定

北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益與產(chǎn)品質(zhì)量安全法律專業(yè)委員會主任，北京頤合中鴻律師事務(wù)所合伙人蘆云向記者表示，部分企業(yè)、機構(gòu)假冒中消協(xié)名義開展活動、擅自使用中消協(xié)注冊商標(biāo)等行為，涉嫌觸犯了多款法律規(guī)定。

?涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》

直接冒用“中國消費者協(xié)會”名義，或者使用與中國消費者協(xié)會近似名稱的組織開展評選活動，誤導(dǎo)消費者購買不符合其預(yù)期的商品或服務(wù)，涉嫌侵犯了《消費者權(quán)益保護法》賦予消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

?涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》

《反不正當(dāng)競爭法》第七條的規(guī)定：“經(jīng)營者不得實施下列混淆行為，引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系：……（二）擅自使用他人有一定影響的名稱（包括簡稱、字號等）、姓名（包括筆名、藝名、網(wǎng)名、譯名等）”，違反以上規(guī)定的，監(jiān)督檢查部門可以責(zé)令停止違法行為，沒收違法商品。違法經(jīng)營額五萬元以上的，可以并處違法經(jīng)營額五倍以下的罰款；不足五萬元的，可以并處二十五萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處吊銷營業(yè)執(zhí)照。

?涉嫌違反《商標(biāo)法》

擅自使用中消協(xié)注冊的3·15商標(biāo)或近似的標(biāo)識，則涉嫌違反《商標(biāo)法》第五十七條的相關(guān)規(guī)定：“有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)：（一）未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)的；（二）未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)近似的商標(biāo)，或者在類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)，容易導(dǎo)致混淆的”。侵權(quán)行為成立的，監(jiān)管部門可以責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和主要用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具，以及處以罰款等行政處罰。

?涉嫌違反《廣告法》

企業(yè)或機構(gòu)用中消協(xié)的名義或3·15商標(biāo)開展宣傳，是為了達成廣告效應(yīng)，同時也是希望以中消協(xié)的權(quán)威性為自己背書，從而獲得外界公眾的認可，這種行為涉嫌違反《廣告法》第二十八條，構(gòu)成虛假廣告，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果構(gòu)成對消費者的欺詐，消費者還可以要求違法企業(yè)或機構(gòu)承擔(dān)懲罰性賠償?shù)呢?zé)任。

中消協(xié)相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，中消協(xié)將繼續(xù)履行好《消費者權(quán)益保護法》賦予的法定職責(zé)，做好消費者權(quán)益保護工作，持續(xù)擦亮“消費者協(xié)會”“3·15”維權(quán)品牌，提升消協(xié)組織公信力和影響力。同時，中消協(xié)將依法維護自身合法權(quán)益，依法處置冒用其名義、擅用其標(biāo)志的侵權(quán)行為。消費者或者經(jīng)營者若發(fā)現(xiàn)侵犯中國消費者協(xié)會權(quán)益的行為，可及時向其投訴或者向侵權(quán)人所在地市場監(jiān)督管理部門投訴、舉報。

來源：中國消費者報·中國消費網(wǎng)、奉賢消保