最近,小米和大熊之間的合作傳聞,讓米粉和小米之間產生了有史以來最大的隔閡。——傳小米投放大熊致雷軍徐潔云評論區淪陷!米粉破防直呼退車退手機……
雖然,雷軍和徐潔云評論區被攻陷后,小米積極回應,并內部處理——雷軍發大火?許斐徐潔云被取消全年績效獎金,萬能的大熊再回應……但這依然沒有平息輿論。
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甚至在輿論中,關于小米不投放博主,800沒有萬的人設也正在崩塌,不少人認為,小米同樣在養博主,甚至連米粉們投入精力戰斗的“米黑”也會被投放。
比如有博主發文表示:小米在2026年最大的失誤不是投放了米黑,而是讓人知道它豢養了很多kol或koc 。
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他還表示:雖然這是“行業規則”,但米黑不經意把這事給公開了,而且告訴別人這是年框——年框的意思就是我包你一年,這一年你不能說我任何壞話,我所有的失誤你都要給我用各種歪理邪說圓回來,不管你采用什么手段什么話術……這等于告訴所有人小米重金養水軍……
“所以2026小米公關災難從這一刻已經開始了,接下來最大的難題在于如何澄清自己沒有養水軍,這比解釋丟輪保命和小字營銷更難,因為數碼圈已經像鯊魚聞到血腥,知道小米這樣撒錢那還不有樣學樣咬他幾口!2026年的數碼自媒體圈更亂了,車企營銷更難了……”
對于這一評論,小米高管潘九堂發文回應據我所知,小米沒包養過誰。小米早期不給任何人投錢(產品都小米網自己賣),我加入小米投資前2012-17被稱“核心米系KOL”,但從沒收過錢(所以加入后更肆無忌憚噴公關/市場部門)
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他還表示:這幾年小米和優質內容博主開始有少量正常平等合作(都是吃百家飯,和國際大廠都有類似合作,小米有事/犯錯他們一樣噴);和相關KOL接觸,估計也是被黑得實在受不了出昏招。
同時,潘九堂還回應了李楠對相關事件的回應,李楠表示,說實話,我喜歡小米的一個原因就是可以罵。。。因為小米曾經是社交互動很多,而且不難端著的品牌,也很少聽到跨省這種事情。這樣產品有了什么問題,至少還可以說說理。
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潘九堂則表示:說實話,很多人喜歡在小米工作的一個原因就是可以罵,管理層“不端著”。不少財務早自由的老員工,一邊罵得比誰都狠,一邊干活非常認真。內外都可以罵,認理不認人的文化,讓小米能準確把握用戶需求,簡單高效,犯錯可迅速糾偏。挑戰是,小米現在是5萬+(加上外包/合作員工10萬+)大公司,這種“真誠、熱愛”文化如何保持。
事實上,博主“叫我春哥就可以”的擔憂是有道理的,前不久,雷軍一場四個半小時的拆車直播,回應了大量的質疑——雷軍集中回應綠化帶戰神、瞬間剎停、七千法務……黑公關不想讓我說話!
而這場直播顯然效果還不錯,讓更多的人看到了小米汽車過硬的品質,也讓很多關于小米負面的話題,有了正面的回應,而這些系統性的回應,也讓這些謠言再傳播起來已經明顯沒了力道。
然而這次和大熊的事件,又讓不少人開始質疑小米養水軍,雖然小米可能沒有養水軍,而小柴作為和小米一直保持順暢溝通的小博主也清楚,小米對KOL的投放是極少的。
但往往自證是最難的,尤其在當下的輿論環境中,就像上述博主說的,接下來最大的難題在于如何澄清自己沒有養水軍,這比解釋丟輪保命和小字營銷更難。
換句話說,小米這是從另一個坑里沒爬出來,半截身子又掉進另一個坑里了,而針對這次事件,明顯不是通過開除經辦人,扣除兩位高管的獎金績效就能解決的。
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