廣東
1月2日晚上，如祺出行平臺廣州區域司機李衛接到一個前往南方醫院的訂單。按照平臺服務規范，李師傅立即致電乘客溝通上車點。
“乘客是一位女士，接通電話就在哭，她說是孕婦，一個人在這邊，快要生了，要趕緊去醫院。”李師傅回憶說，他是首次遇到這種情況，當時第一反應是建議乘客改打120叫救護車是不是更好，“但乘客一邊哭一邊說救護車來不及了，網約車快一些，我就開到了她的上車點。”
從乘客上車點到南方醫院大概6公里，按當時的路況全程約18分鐘。車開了不到2公里時，乘客在后排哭得更厲害了。“我想著應該第一時間把乘客交給醫生，廣州大道這段車流量很高，通行緩慢，我就打110求助。”李師傅說，110平臺很快就協調到交警部門，“有交警打來電話，一直指引我行駛路線，給我調整路口的綠燈放行。”最終李師傅一路暢行趕到了醫院急診門前。
“110平臺提供了急診的聯系方式，我事先打了電話，醫護人員推著車提前在那里等候，當時乘客的羊水可能已經破了，我的車后排有一點痕跡。”李師傅看著乘客被推進急診，終于松了一口氣，放心地離開了醫院。
如祺出行李師傅入行三年，跑遍了廣州的大街小巷
李師傅來自湖南衡陽，今年40歲，到廣州已經二十余年，三年前開始做網約車司機，跑遍了廣州的大街小巷。“我沒有處理這種情況的經驗，但平臺培訓里有相關應急指引。最后乘客安然無恙，我就安心了。”李師傅說，近期有媒體采訪報道了這件事，“遇到這種情況，相信大家都會不惜舉手之勞，因為這是一座有溫度的城市。”
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