昨天,我看到新京報(bào)一篇標(biāo)題為 “為了不被兒子發(fā)現(xiàn),她把保健品藏進(jìn)被窩;為了買‘神藥’,他吞安眠藥逼女兒妥協(xié)” 的報(bào)道。
報(bào)道以趙慧芳、賈慶娟、秦小蓮、張進(jìn)生等人為例,講述他們整日沉迷于私域直播間,參與打卡、做筆記、領(lǐng)紅包等活動,進(jìn)而囤下大量含有益生菌成分,且旗下門店曾因夸大宣傳多次受罰的保健品。整個(gè)報(bào)道著重強(qiáng)調(diào),他們因被直播 “專家” 誤導(dǎo)、故事洗腦以及紅包誘導(dǎo),從而深信保健品具有神奇功效。這些老人不僅自己購買,還常因購買保健品與子女發(fā)生爭執(zhí),子女對此既憤慨又無奈。
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的確,報(bào)道中 “包治百病、虛編案例、偽造身份、夸大產(chǎn)品可以治療癌癥和癱瘓等” 這類言辭確實(shí)過于夸張。然而,其中有幾個(gè)點(diǎn)值得我們深思:
其一,這些老人穿梭于一個(gè)又一個(gè)群聊,參加一場又一場講座。相較于孤獨(dú)的線下生活,手機(jī)里的世界似乎讓他們感到充實(shí)和快樂,他們并不覺得自己被騙。
試問,這個(gè)能讓老人感受到充實(shí)與快樂的結(jié)果,難道不是一種價(jià)值嗎?既然如此,為此付費(fèi)是否合理呢?
其二,這些老人起初抱著試一試的態(tài)度,少量購買了報(bào)道中的一款產(chǎn)品 —— 天三奇長樂膠囊,吃完后她們感覺腸胃確實(shí)好多了。
試問,這是否意味著產(chǎn)品真實(shí)有效呢?付費(fèi)購買產(chǎn)品,且產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期效果,這不就是一種非常正常的商業(yè)行為嗎?
其三,兒子看到母親購買保健品會數(shù)落她,老人便把保健品藏進(jìn)被窩偷偷服用。
試問,如果保健品確實(shí)有效果、有作用,老人花的又是自己的錢,既能調(diào)養(yǎng)身體,又能在精神層面獲得滿足,這難道不是一種價(jià)值體現(xiàn)嗎?為此付費(fèi)似乎也在情理之中吧。
從這些思考出發(fā),我們不應(yīng)僅僅著眼于保健品營銷中的亂象與欺騙行為,更需深入審視老人消費(fèi)背后的復(fù)雜成因。老人在這一過程中所獲得的充實(shí)感、對產(chǎn)品效果的主觀感受以及精神層面的滿足,提示我們關(guān)注老年人內(nèi)心真正的需求。這不僅關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量與營銷規(guī)范,更涉及如何為老年人營造豐富、健康的生活環(huán)境,給予他們足夠的關(guān)懷與陪伴。唯有如此,才能從根源上解決此類問題,讓老年人在理性消費(fèi)的同時(shí),真正享受到生活的美好,而不是在虛假的“溫暖”與“療效”中尋求慰藉。
信息圖片來源:新京報(bào)官微
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