敦煌一乘客打車誤轉(zhuǎn)9.6萬元車費

來源：FM971敦煌之聲

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近日，敦煌市民王先生酒后打車誤將支付密碼當(dāng)作金額，一次性轉(zhuǎn)給出租車司機96080元。1月7日上午，在敦煌市運管部門的高效協(xié)調(diào)和出租車司機的誠信擔(dān)當(dāng)下，這筆巨款重新回到了王先生的手里。當(dāng)天，記者見到了王先生，他講述了事情的來龍去脈。

市民王先生說：“當(dāng)時和朋友在一家燒烤店聚餐，喝了點酒，大概12點多的時候我感覺有點喝多了，就打車回家。最后的印象是路邊打了輛出租車，說了家的地址，到家門口師傅說到了，我掃碼下車付款的時候，不知道怎么回事把密碼輸成了金額，就回家休息了。后面看手機銀行余額，發(fā)現(xiàn)怎么少了九萬多將近十萬塊，一下冷汗出來了。十萬塊丟了于我而言就是兩年白干，著急的我就趕緊問朋友查手機付款記錄，最后看見是掃碼付給司機師傅了。”

情急之下，王先生趕緊聯(lián)系了敦煌市運管部門尋求幫助。令人欣慰的是，工作人員憑借付款記錄中的車輛信息，迅速聯(lián)系到了當(dāng)時搭載王先生的出租車駕駛員崔植崗。

崔植崗說：“當(dāng)時是12點多，我把乘客拉上以后，他要回家，我就把他送到目的地，他把款付了就下車走了。當(dāng)時也沒注意，運管所打電話說乘客把錢付多了，說付了9萬多塊錢。我一看，把我都驚了一身冷汗。趕緊給運管所說要聯(lián)系乘客，我們給他退回去。我當(dāng)時也沒怎么想，直接到運管所聯(lián)系退錢。對于我們來說，這也不是什么稀奇事，除了金額大點，平時如身份證、手機、行李箱，甚至于現(xiàn)金，我們也及時第一時間送到運管所，讓運管所的工作人員及時聯(lián)系乘客。”

市民王先生說：“當(dāng)錢退回來的時候，特別感謝。以前都是在新聞上或者朋友說，我們敦煌出租車上丟東西不怕，沒想到這次我自己遇上了。敦煌人還是實在，敦煌出租車行業(yè)也是我們敦煌旅游的金招牌。”

這場“風(fēng)波”的順利解決，離不開敦煌市道路運輸服務(wù)中心搭建的堅實保障體系。

敦煌市道路運輸服務(wù)中心執(zhí)法二隊隊長尹志強說：“目前，我們所有營運車輛全部實現(xiàn)收款碼實名制，亮車號再服務(wù)，乘客發(fā)現(xiàn)物品遺失或駕駛員服務(wù)不好需要投訴，隨時可以聯(lián)系我們運管部門或12345市民熱線，核實物品信息后登記領(lǐng)取即可。”

據(jù)了解，2025年敦煌市出租車行業(yè)累計登記好人好事683件，其中拾金不昧16件，涉及金額7429.9元（未認(rèn)領(lǐng)860元），撿到并歸還筆記本電腦8臺、手機148部及其他物品455件，累計收到錦旗5面、感謝信16封，行業(yè)正能量持續(xù)彰顯。這份文明風(fēng)尚源于運管部門與出租車行業(yè)對規(guī)范運營和服務(wù)質(zhì)量的深耕，打造了“黨員車隊”“飛天車隊”“巾幗車隊”等敦煌特色品牌車隊，吸納了全市1400多名駕駛員熱情參與、積極響應(yīng)。如今，敦煌出租車已成為城市文明的“流動窗口”，廣大出租車駕駛員用誠信經(jīng)營和熱忱服務(wù)為旅游名城增添溫暖底色，傳遞城市善意與溫度。

編輯 | 岳青、楊晶宇

責(zé)編 | 丁守敏

主編 | 狄春華、肖波