OpenAI進軍醫療，推出ChatGPT Health，并已推廣至美國多家醫院

日前，OpenAI發布了一篇名為“AI as a Healthcare Ally：How Americans are navigating the system with ChatGPT”的AI醫療報告，稱每周超過2.3億人在ChatGPT上提出醫療健康相關問題。僅三天后，OpenAI 就正式推出了旗下首款AI醫療產品——“ChatGPT Health”。

以下來自OpenAI官網：

我們推出了 OpenAI for Healthcare，這是一套旨在幫助醫療機構為患者提供更一致、更高質量的護理的產品，同時支持其 HIPAA 合規性要求。

其中包括ChatGPT for Healthcare，該產品從今天開始提供，并已推廣至 AdventHealth、Baylor Scott & White Health、波士頓兒童醫院、Cedars-Sinai 醫療中心、HCA Healthcare、紀念斯隆-凱特琳癌癥中心、斯坦福醫學兒童健康中心和加州大學舊金山分校 (UCSF) 等領先機構。

它還包括OpenAI API，該 API 為當今醫療保健生態系統的大部分提供支持。數千家機構已對其進行配置，以支持符合 HIPAA 標準的使用，例如 Abridge、Ambience 和 EliseAI。

醫療保健正面臨前所未有的壓力。需求不斷增長，臨床醫生不堪重負，行政工作堆積如山，關鍵的醫學知識分散在無數來源中。與此同時，人工智能在醫療保健領域的應用正加速發展，這得益于其應對這些挑戰的潛力。模型技術的進步顯著提升了人工智能支持實際臨床和行政工作的能力，例如幫助臨床醫生利用最新證據實現個性化治療。根據美國醫學會的說法……（在新窗口中打開）一年內，醫生使用人工智能的比例幾乎翻了一番。然而，許多臨床醫生仍然不得不依賴他們自己的工具，因為他們的機構采用人工智能的速度不夠快，這通常是由于監管環境的限制。

OpenAI for Healthcare 通過為組織提供安全、企業級的 AI 基礎架構來幫助彌合這一差距，從而使團隊可以使用相同的工具來提供更好、更可靠的護理，同時支持 HIPAA 合規性。

ChatGPT 醫療保健

ChatGPT for Healthcare 旨在支持實際患者護理中所需的嚴謹、循證推理，同時減輕管理負擔，使團隊能夠將更多時間用于患者身上。機構可以將臨床醫生、管理人員和研究人員聚集到一個安全的工作空間，并利用所需的控制措施，安全地大規模部署人工智能。

它包含以下內容：

• 為醫療保健工作流程構建的模型：為臨床、研究和運營工作提供高質量的響應——由為醫療保健構建的 GPT-5 模型提供支持，并通過醫生主導的測試，在基準和真實工作流程中進行評估，包括HealthBench?和GDPval?。
• 證據檢索清晰透明：答案基于相關的醫學資源——涵蓋數百萬篇同行評審的研究論文、公共衛生指南和臨床指南——并提供清晰的引用信息，包括標題、期刊和出版日期，方便快速核實來源。這有助于臨床醫生更有信心地分析病例，從而使患者能夠更快地獲得正確的診斷和治療。
• 機構政策和護理路徑的一致性：與 Microsoft SharePoint 等企業工具和其他系統集成，以便響應可以納入機構批準的政策、路徑文件和操作指南，從而支持跨團隊的一致執行，并幫助確保患者獲得高質量的護理。
• 可重復使用的模板可實現工作流程自動化：共享模板用于撰寫出院總結、患者須知、臨床信函和預先授權支持等常見任務。臨床團隊可以減少重寫和查找的時間，患者也能更清楚地了解后續步驟，并獲得更順暢的護理過渡。
• 訪問管理和治理：集中式工作空間，通過 SAML 單點登錄 (SSO) 和敏感信息安全管理 (SCIM) 實現基于角色的訪問控制和全組織范圍的用戶管理。這為醫療機構提供了在臨床、行政和研究團隊中部署人工智能所需的治理和可視性。
• 數據控制和 HIPAA 合規性支持：患者數據和 PHI 始終由機構控制，并提供數據駐留、審計日志、客戶管理的加密密鑰等選項，以及與 OpenAI 簽訂的業務伙伴協議 (BAA)，以支持符合 HIPAA 標準的使用。與 ChatGPT for Healthcare 共享的內容不會用于訓練模型。

了解更多關于我們企業級安全、隱私和合規計劃的信息。

支持臨床和運營工作流程：在實踐中，醫療團隊使用 ChatGPT for Healthcare 整合醫學證據和機構指南，并將其應用于患者的具體情況，起草臨床和行政文檔，并調整面向患者的教育材料，使其更易于閱讀和翻譯。這減少了行政工作時間，幫助團隊遵循共同的護理標準，并提升患者體驗——同時確保臨床醫生能夠掌控全局。