“一米陽光”傳遞司法溫情 | 代表委員看法院· 撫順站

編者按

代表委員的關心、監督、支持，是推動法院工作高質量發展的強大動力。今年以來，遼寧法院邀請四級代表委員視察座談、旁聽庭審、見證執行、參加法院新聞發布會等活動共計6100余人次，認真聽取吸納代表委員對加強和改進法院工作的意見建議，用心用情做好代表委員聯絡工作，讓民意融入司法實踐的每一個環節，讓公平正義可感可觸。

省兩會前夕，遼寧高院組織“代表委員看法院”活動，各地法院邀請人大代表、政協委員走進法院基層一線，見證一項項務實舉措、一個個鮮活案例，聆聽感受這一年來全省法院為大局服務、為人民司法的鮮活故事。

“2025年以來撫順法院建立分級、分片、定向結對的聯絡機制，積極探索‘監督﹢參與’‘借力﹢賦能’‘聽需﹢問策’的聯絡模式，邀請、走訪各級代表委員432人次……”

數字的背后是代表委員對撫順法院工作的深度參與和監督支持，也是我們向代表委員講好法院故事，面對面聽取代表委員意見，共同完成“以人民為中心”的雙向奔赴。

▲代表委員來到錦旗陳列室，傾聽立案一庭干警講述錦旗背后的暖心故事。

近日，撫順中院舉辦“同沐一米陽光”法院開放日活動，特邀部分省、市人大代表和政協委員走進法院，“沉浸式”體驗訴訟服務，深入了解撫順法院一站式訴訟服務和多元解紛工作情況。

為民服務顯溫度

▲代表委員通過電子屏幕，認真了解法院訴訟服務工作介紹。

代表委員在撫順中院訴訟服務大廳，詳細了解撫順法院在訴訟服務工作中堅持通過“精細服務”推動“群眾滿意”，構建“馬上辦、網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”的服務模式，并現場體驗填寫“兩狀”示范文本。

撫順中院統一制作67類示范文本的宣傳視頻、宣傳展板、告知書、宣傳手冊等，有序擺放在訴服大廳，讓群眾“抬頭可見、觸手可及”。工作人員手把手指導填寫“要素式”起訴狀、答辯狀，無縫銜接后續立案、答辯環節，在細微處展現訴訟服務的司法溫度。

業務事項貼心辦

▲代表委員駐足“一窗通辦”窗口翻閱相關工作規章。

代表委員實地察看了升級改造后的訴訟服務區，了解到撫順法院將25項高頻訴訟服務事項實現“一窗通辦”，探索形成“前臺辦理、群眾即辦即走，后臺支撐、事務高效運轉”訴訟服務新模式，讓當事人“最多跑一次、最多跑一地”。

撫順法院在訴訟服務中堅持“如我在訴”理念，實行“首問責任制”，建立“值班主任”機制，指定業務能力強的干警專門負責協調疑難復雜事項辦理，當事人在全市任意一家法院都可通查全市范圍內的案件信息，實現“一次取號、一窗受理、一次辦結、一次辦好”。

矛盾糾紛善化解

▲代表委員傾聽特色調解室亮點工作情況介紹。

代表委員參觀了老法官說法、行業專業、知心姐姐、小崔說理、雷鋒社區吳書記、多元解紛、和美港灣等特色調解室，認真聆聽關于“一米陽光”特色調解工作法的運行機制、職責定位及工作成效，并在“心理咨詢室”與咨詢師深入互動交流。

撫順中院打造“一米陽光”特色調解工作法，實現為民服務拉近“一米”，心靈連接靠近“一米”，源頭治理推進“一米”。在調解過程中，堅持“一壺水、一杯茶、一個贊”的熱心服務，向當事人傳遞司法溫情“一米”陽光。

干事創業有巧思

▲立案一庭干警向代表委員介紹多元解紛典型案例。

座談會上，撫順中院及東洲區法院介紹了全市法院訴訟服務和多元解紛工作情況。與會代表委員對撫順法院取得的工作成效給予了充分肯定，并立足各自工作領域、提出了寶貴意見和建議。

撫順中院致力于打造一站式訴訟服務和多元解紛工作品牌，起訴狀示范文本應用率達100%，實現了“一窗通辦+一網通查+多元調解+12368熱線”訴訟便民服務新模式。同時，全市法院7件調解案例入選最高法院多元解紛案例庫，“老法官說法調解室”項目被省委依法治省辦列為2024年度法治為民辦實事典型項目。

▲立案一庭法官干警同各位代表委員開展座談交流。

此次主題開放日活動，為代表委員深入了解法院工作搭建了溝通交流橋梁，也為法院傾聽民意、改進工作暢通了渠道。撫順法院將不斷滿足人民群眾對人民法院工作的新要求，切實將代表委員的智慧與力量融入司法實踐，持續提升司法公信力，不斷推動撫順法院工作高質量發展。

審核丨黃艷輝

編輯丨黃繪如

文字丨高 嵩

制作丨李 雪