
江北新區大廠街道四周社區警務室內,社區民警戚信福正端坐在電腦前,專注地處理著尚未收尾的工作。再過不久,這位有著24年警齡的老“片警”就要退休了。今天,也是他從警生涯中的最后一個警察節。
“我喜歡社區,從警的第一站在社區,最后一站也守在社區。和居民拉家常、幫他們解難題,這份獲得感無可替代。”回憶起24年的社區警務工作,戚信福臉上滿是欣慰的笑容。
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戚信福部隊期間照片
2001年,35歲的戚信福從部隊轉業,來到西廠門派出所干起了“片警”,這一干就是24年。
剛接觸社區工作時,為了盡快適應身份的轉變、掌握轄區的情況,戚信福幾乎以社區為家。白天接處警、巡邏防控,晚上挨家挨戶走訪群眾、記錄信息,日復一日扎根在社區一線。
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在太子山居委會期間,戚信福與居民巡邏
在一次走訪中,戚信福偶然發現轄區里一位孤寡老人因意外摔傷了腿,獨自生活十分不便。他默默記下老人的門牌號,經常上門探望老人,幫他洗澡、更換煤氣。“有一天老爺子跟我開玩笑,說我就是他的兒子。”談及這段往事,戚信福語氣里滿是溫情。
社區里的生活困難群體,始終是戚信福心頭的牽掛。每逢節日,他總會和社區工作人員一同上門走訪,及時了解他們的生活難題。工作這些年,他曾自費幫扶一名困難居民近十年,這份善舉此前從未對人提及。
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在新華七村社區期間,戚信福參與活動宣傳
2007年,戚信福轉為新華七村社區民警。憑借前六年積累的豐富經驗,他很快便和社區居民打成一片,這期間發生的一件事,至今令他難忘。
當時,戚信福在上門走訪時結識了一位老人,老人的兒子生前是一名軍人,服役期間不幸犧牲,這場變故給老人帶來了沉重的打擊。
后來,老人得知兒子被追認為烈士,且在烈士陵園設有衣冠冢,可由于找不到具體信息,始終沒能前往現場悼念,這成了她心中最大的遺憾。
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在新華七村社區期間,戚信福上門慰問孤寡老人
老人隨口說出的這番話,被戚信福默默記在了心里。“我也曾是一名軍人,特別能理解老人的心情。這是她的一個心結,我當時就想著,一定要幫她彌補這個遺憾。”戚信福說道。
回到社區后,他開始幫老人四處打聽。在咨詢相關單位、摸清查詢流程后,戚信福帶上介紹信,獨自前往烈士陵園尋找。
最終,戚信福找到了老人兒子的衣冠冢,并第一時間駕車帶老人前往現場悼念。“從那以后,我每年清明都會開車帶她去悼念,即便后來離開了新華七村,新任的社區民警也在繼續接力下去。”戚信福回憶道。
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在四周社區期間,戚信福參與反詐宣傳
2014年,戚信福來到了他從警生涯的最后一站——四周社區。作為江北新區為數不多的國際社區,四周社區有6646戶居民共計2萬多人,人口密集且構成復雜,管理難度很大。
“當時這個社區最突出的問題就是停車。”戚信福表示,由于歷史原因,轄區某小區僅有2371個固定停車位,而業主小汽車保有量卻接近5000輛,巨大的供需差距常常引發鄰里爭執,甚至有業主為爭搶車位大打出手,業主與物業間的矛盾也因此不斷升級。
“造成‘停車難’的根源是資源緊張和管理混亂,必須用科學的方式整治。”了解情況后,戚信福決定要解決這個難題。
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在四周社區期間,戚信福調解居民矛盾
起初,不少居民表示不理解,甚至質疑他“瞎折騰”,但戚信福堅信,只要下決心把事情做好,就能切實緩解大家的困擾。
那段時間,他索性直接住在了社區警務室,連續多日在小區內走訪排查進行整治工作,并積極協調其他單位新增停車位供居民使用。一系列舉措下來,小區的停車難題得到了有效緩解。
除此之外,為了優化社區管理工作,戚信福還將社區警務室打造成特色反詐主題警務室,讓反詐宣傳更深入人心;牽頭創辦“愛心調解驛站”,每周四下午邀請社區老黨員、志愿者共同參與矛盾調解,讓鄰里關系愈發和諧。
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“情況熟、基礎明、治安好、矛盾少。”這是戚信福24年社區警務工作的心得總結。在他看來,實現這一目標的關鍵,就是要扎根社區、與群眾打成一片。
如今的戚信福即將退休,卻依舊忙碌在一線。他說,自己要把握住這段時間,站好最后一班崗。
從“小戚”到“戚哥”,從“戚叔”到“戚爺爺”,時光雖改變了大家對他的稱呼,卻從未改變他對“社區民警”這份工作的熱愛與堅守。
今天是中國人民警察節,也是老戚在職期間的最后一個警察節。不光是老戚,對所有在一線忙碌的警察們,小北由衷地祝福大家:節日快樂。
素材來源 | 新區公安
文 | 林濤
發布 | 吳小榮、徐雅瑩
審核 | 錢國江 、孫萍
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