漢陰縣人社局：多措并舉優服務 抓實養老認證惠民生

本報訊（通訊員 王華麗）近年來，漢陰縣人社局聚焦老年人養老待遇資格認證“行動難、操作難、認證難”問題，組織工作人員下沉鎮村一線，為行動不便、留守老人提供上門認證服務，把便民社保服務送到群眾家門口。

近日，工作人員走進澗池鎮五星村、民主村，手把手指導群眾下載使用“陜西社會保險”手機APP，細致講解認證流程、操作方法及查詢途徑，以通俗易懂的語言打通政策落地“最后一公里”，讓群眾切實感受到社保服務的便捷與溫暖。

為保障城鄉居保待遇領取人員按時高效完成資格認證，漢陰縣人社局緊扣“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念，嚴格落實“五個不出村，服務零距離”建設要求，打出一套“組合拳”，推動待遇資格認證工作提質增效。提前謀劃強統籌，建立主要領導牽頭抓總、分管領導具體負責、各科室協同推進的工作機制，細化任務分工，壓實工作責任，確保認證工作有序推進。多維宣傳全覆蓋，以“人社工作進園區”“社保服務進萬家”等活動為載體，發放政策宣傳資料，現場手把手教學認證方式方法；依托微信工作群、“漢陰人社”微信公眾號等線上平臺，及時發布認證通知與操作指南，確保政策信息精準觸達每一位待遇領取人員。聯動服務優體驗，將認證服務延伸至各鎮、村（社區）便民服務窗口，群眾可根據自身情況自主認證或就近辦理；針對高齡、重病、傷殘等特殊群體，采取“上門辦、貼心辦”的模式，組織鎮村干部與人社干部組隊上門，實現“特殊群體零跑腿”。精準核查守底線，定期開展城鄉居民養老保險待遇手工資格認證復查，通過上門走訪、數據比對、鄰里核實等方式，織密基金安全防護網。對逾期未認證人員，依規暫停養老金發放，待完成認證后及時補發；對死亡、重復享受待遇等違規情形，依法辦理注銷手續，并追繳多領冒領養老金，切實守護好群眾的“養老錢”。

小服務彰顯大民生。漢陰縣人社局的一系列務實舉措，不僅有效破解了老年群體認證難題，更筑牢了社保基金安全屏障，讓“我為群眾辦實事”從口號轉化為看得見、摸得著的實效。下一步，該局將持續優化社保服務舉措，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯：安心 審核：楊勇

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