《對話品牌》—二十五載夫妻創業路

本期節目《對話品牌》欄目組邀請到了美手主義廣州生物科技有限公司創始人皮小林女士參加欄目錄制。

節目嘉賓：皮小林
節目主持人：楊楠
節目播出平臺：中央新影發現之旅頻道
2014年8月開播的《對話品牌》欄目，節目以演播室訪談結合外景 VCR宣傳片的方式呈現，以獨特的視角和人物品牌對話交流，聆聽品牌騰飛夢想，見證品牌成長傳奇。借助平臺強大的影響力來提升品牌的知名度與美譽度，更進一步提升品牌影響力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，為中國品牌發展插上騰飛的翅膀。

在創業這條充滿挑戰的道路上，女性創業者往往需要兼顧更多維度的責任。而夫妻攜手創業更是需要在信任、互補與堅持當中尋找平衡。2000年有這樣一對夫妻，毅然從熟悉的醫藥行業轉身，沒有追逐當時已趨熱門的領域，反而把目光投向了一個近乎空白的細分市場：手足護理。彼時，這個領域鮮少有人關注，既缺成熟的品牌參照，也面臨市場認知不足的難題，但他們卻選擇一頭扎進來，一守就是25年。是什么讓她和先生敢冒風險，選擇這個細分領域呢？夫妻攜手創業又有哪些不為人知的堅持與互相托底的故事呢？接下來讓我們共同歡迎美手主義廣州生物科技有限公司創始人皮小林女士，讓我們共同來聽一聽她的創業故事。

【精彩內容】

主持人：您先幫我們介紹一下，為什么會選擇在這個領域進行您的創業，當時的初心是什么呢？

皮小林：2000年的時候，我和先生決定從醫藥行業轉行創業，做自己的公司，我們當時選擇自己創業的方向的時候，就覺得如果我們用醫生和藥劑師，這樣子的專業和嚴謹的態度來做這個行業的話，可能會比較有機會，所以當時就往這個方向去走了。后來我們就進行了這個行業的市場調查，也去跑了很多國內和國外的化妝品生產工廠，也拜訪了很多的行家。我們發現，當時美容美體這些市場非常的熱鬧、熱門，甚至細分到比如美白、祛斑、祛痘等等，這些領域都非常細分，但是手足護理市場是一片空白，最多就是在某一些品牌里面，它有那么一兩支的手霜。這個手霜而且也是個配贈品，所以它的效果是完全沒有達到真正的手部護理效果的。所以我們覺得這個挺有意思，應該是一個發現點。

皮小林：另外一個，我們覺得手足它是人體最辛苦的一個器官，比如說雙手，它完成了所有的工作，雙腳它支撐身體的重量，而且它是身體健康的一個支點，它反映了全身健康的情況，它應該被好好地重視和護理。另外，我自己是眼科醫生，眼科醫生有一雙靈巧的手是很重要的，它要靈巧、有力，而且特別精準穩當，所以我們會特意地去呵護一下自己的雙手。就是基于這些考慮，也可能是眼科醫生的執著，也可能是冥冥之中的命中注定，所以我們就把我們的創業方向定位在手足護理市場。所以公司成立，我們注冊的第一個品牌叫法朗妮，這個品牌的定位就叫法朗妮世界專業手足護理權威。我們的第一個產品就叫五合一守護神專業套裝。就從這樣一個品牌、這樣一個產品開始干，一干就是25年，沒有轉過行，沒有偏離過這個賽道。

主持人：其實您和先生最開始的時候是人生伴侶，后面又變成了商業上的合作伙伴，在家庭和商業決策之間是怎么樣來做平衡的？另外這里面會不會由于多了這樣一重身份的關系，而導致有一些矛盾或者是有一些互補呢？

皮小林：可能我們比較幸運，因為我們兩個是朋友眼中的模范夫妻，因為我們兩個總是同進同出，不管在生活工作中間都是笑口盈盈的，大家覺得這兩個人感情特別好。其實我先生對“模范夫妻”，因為是廣東人，他有另外一種含義叫“模范夫妻”。模范，同時也是“無飯”，就是沒有飯。因為我們創業的十幾年過程中間，創業比較辛苦，另外我也是一個有點偏執的完美主義者，所以一進入工作狀態，我就完全迷失了一個方向。所以在家里，基本上我們一日三餐，十幾年中間全部都是在外面解決，家里的廚房就是一個擺設，最多是煮煮水或者是整個方便面什么的。所以我先生就用了“無飯夫妻”，這樣東西比較詼諧的，有一點點抗議吧。我非常感謝他的包容。其實夫妻這么多年，我們也是從剛剛開始，因為舌頭和牙齒也會打架，所以還是會有一點點爭執。但是我們有約法三章，比如說各自有各自負責的領域，在各自負責的領域中間，另一方就負責支持的工作。如果有一些不同的意見，我們也不會在團隊面前表達出來，回家再慢慢聊。比如說我自己有一點完美主義，另外一個就是成本的意識比較弱。所以為了追求完美，我有時候做一些市場決策的時候會有一點冒進，那個時候我先生也不會吭氣。回到家晚上散步的時候再慢慢跟我聊，第一顧全了我的面子，第二也避免了一些大的決策上的失誤。所以在這些方面，我覺得我很感謝他的包容。另外一個，我自己在這些方面也比較注意尊重他的愛好和選擇，所以總的說來，我們比較幸運，我們兩個這么多年，30多年，該磨合的也磨合完了，剩下的就是好好支持對方，然后一起把事業干好。

楊楠：那您覺得您的核心競爭力是什么？

皮曉琳：就做對了兩件事情，一個就是長期主義，第二個就是堅持創新。企業發展25年，這個長期主義，我們定位好，我們就要深耕手足護理市場，所以我們就在這個市場長期堅持。其實中間有很多的困難，大家的不重視，大家認為我弄一支面霜，擦完之后，剩下點東西擦一下手就行了。我們要進行教育，告訴他，手跟面部的皮膚結構是不一樣的。手部，第一它有很厚的角質層，所以一般的產品進不去。另外，它缺乏皮脂腺，所以它的修復功能很差。另外它有大量的汗腺，所以它的水分流失會比較大。另外，它缺乏脂肪層，所以它的自我保護比較差。另外它又天天要經過很多的摩擦、化學品的侵蝕，所以它需要高保養的和高滲透的產品，所以手部護理一定要用專業的手部產品。這個市場教育和營銷，就是長期堅持做這個事情。但隨著教育的推進，還有我們國家的經濟發展也是越來越好，大家慢慢的對手足護理市場就開始認識了，這是一個方面。另外，在做這個的過程中間，其實碰到很多的問題。比如說，跟面部市場相比，它的投資和回報率肯定是要差很多的，所以有利潤問題、有團隊成本、有營銷的費用等等這些事情。所有的事情加起來，每天可能都在一個鋼絲繩上做痛苦的選擇和掙扎。但是我們這25年，一直堅守在這個市場，面對所有的痛點，面對市場所有的難點，不回避、不逃避。

皮小林：第二個就是堅持創新，因為25年的時間，我們前前后后大概在護理配方上就有差不多1000種。每年我們會推出新的引領市場的新配方，不斷的進行優化、改造。但是我到后面發現，其實不管用到多新的原料，就是最新的原料，或者是最昂貴的原料，但是在皮膚的吸收上，它已經到了一個局限性，它不再吸收了，所以這個時候就受到了局限。而且市場上，美業人員他不愿意做手足護理，這個是鐵定的事實，因為收費太低了，不賺錢。在這些方面我們就痛定思痛，說我們一定要研發出科技創新的產品，而且不依賴人手。所以這個時候我們就把美手機器人在2022年推上市。到2025年，也就是今年，經過三年的研發，我們又把美足養生智能太空艙給推上市。

今天和皮小林女士的對話，讓我們看到了一條不一樣的創業路，不追熱門、深耕小眾，更有夫妻攜手的彼此支撐。這份堅持里面藏著對于賽道的篤定，也藏著搭檔之間的信任。其實對于很多的創業者來說，選對方向難，堅守方向更難，而能有同頻同行的伙伴更是珍貴的助力。皮小林女士和團隊用25年時間來證明小眾賽道也能跑出民族品牌的力量。