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1月10日,湖南省委書(shū)記沈曉明,省長(zhǎng)毛偉明在長(zhǎng)沙調(diào)研新就業(yè)群體“愛(ài)心驛站”建設(shè)工作,強(qiáng)調(diào)要用心用情抓實(shí)這項(xiàng)民生實(shí)事,讓關(guān)愛(ài)服務(wù)外賣(mài)騎手、快遞員等群體成為社會(huì)風(fēng)尚。
調(diào)研中,省領(lǐng)導(dǎo)與外賣(mài)、快遞小哥面對(duì)面交流,聽(tīng)取他們工作中存在的困難問(wèn)題和意見(jiàn)建議。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,騎手、快遞員等新就業(yè)群體大量涌現(xiàn),已成為城市運(yùn)行和民生保障不可或缺的重要力量。
僅在湖南省,這一群體就達(dá)到約12.78萬(wàn)人。其中,外賣(mài)配送員約6.4萬(wàn)人;快遞、閃送、跑腿等行業(yè)6.38萬(wàn)人。
如何關(guān)愛(ài)一線小哥?如何建“愛(ài)心驛站”?調(diào)研明確了基本原則:堅(jiān)持實(shí)事求是、因地制宜、以人為本,不搞花架子,不做表面文章,不搞“一刀切”。要堅(jiān)持盤(pán)活存量和做優(yōu)增量相結(jié)合,優(yōu)先用好存量資源,防止大拆大建。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),同樣在湖南,一年前的2025年1月7日,湘西州吉首市委書(shū)記周立志在市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,特別提到了快遞小哥這個(gè)群體,傾情為他們代言。他說(shuō),不要在這群人最困難的時(shí)候、最需要幫助的時(shí)候,去踩踏他。
周立志說(shuō),這些人都是在生活中遇到了最大困難的時(shí)候,這是他生活下去的唯一勇氣和通道,大家人之為人,要有惻隱之心。周書(shū)記對(duì)小哥群體進(jìn)行了重點(diǎn)研究,包括車(chē)輛辦證、小哥進(jìn)小區(qū)等問(wèn)題都有提及。他當(dāng)時(shí)動(dòng)情地表達(dá),引發(fā)了快遞行業(yè)共鳴。
正如湖南省委書(shū)記沈曉明在調(diào)研中指出,快遞外賣(mài)新就業(yè)群體普遍面臨工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大、休息場(chǎng)所匱乏、權(quán)益保障不足等現(xiàn)實(shí)困難,期盼得到飲水、充電、如廁難以及應(yīng)急醫(yī)療、避風(fēng)避雨等基礎(chǔ)保障。
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省委書(shū)記為快遞小哥代言喊話(huà),一句暖心叮囑、一份真誠(chéng)關(guān)切,不僅讓從業(yè)者感受到了來(lái)自頂層的關(guān)懷,更直指一個(gè)關(guān)鍵命題:如何破解快遞小哥的痛點(diǎn)難點(diǎn),讓這支城市運(yùn)行的“毛細(xì)血管”隊(duì)伍更有獲得感、幸福感、安全感。
“要讓馬兒跑得快,先讓馬兒吃得飽”,快遞小哥常年奔波在街頭巷尾,收入波動(dòng)大、社保覆蓋不全、“以罰代管”等問(wèn)題一直是心頭之患。在行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的內(nèi)卷化下,末端小哥成為整個(gè)生態(tài)鏈的最脆弱一環(huán)。
正如各地領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),破解收入不穩(wěn)、保障不足的核心痛點(diǎn),首先需筑牢政策保障“壓艙石”。
江西省郵政管理局近日召開(kāi)反內(nèi)卷專(zhuān)題座談會(huì),提出將向快遞企業(yè)總部印發(fā)監(jiān)管提示函,督促其制定合理派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),健全派費(fèi)核算與發(fā)放機(jī)制,不得以收件地為依據(jù)設(shè)置差異化派費(fèi),確保全省執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),來(lái)保障小哥權(quán)益。
國(guó)家郵政局在全國(guó)郵政工作會(huì)議上也強(qiáng)調(diào),要規(guī)范企業(yè)考核機(jī)制,堅(jiān)決糾治不合理罰款、差異化派費(fèi)等現(xiàn)象,建立惡意投訴甄別處置機(jī)制,讓考核更具人性化,切實(shí)維護(hù)小哥的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。
快遞小哥權(quán)益保障是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,離不開(kāi)政府、企業(yè)、行業(yè)組織、社會(huì)各界的協(xié)同發(fā)力。其中,企業(yè)總部要切實(shí)履行管理主體責(zé)任,加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的幫扶力度,確保各項(xiàng)權(quán)益保障措施落地見(jiàn)效。
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最近一段時(shí)間,億豹網(wǎng)連續(xù)發(fā)文,羅列出小哥期盼的“制定最低派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停止層層考核罰款、加快推進(jìn)分層服務(wù)、取消僅退款虛擬號(hào)、打通申訴渠道、每個(gè)月休息三天、繳納社保簽正式合同、取締線上黃牛”等多個(gè)訴求,引發(fā)小哥群體廣泛關(guān)注。
問(wèn)題很多,也很尖銳。正如省委書(shū)記的調(diào)研喊話(huà),既是對(duì)快遞小哥的深切關(guān)懷,更是對(duì)各級(jí)部門(mén)履職盡責(zé)的有力鞭策。
億豹網(wǎng)一直呼吁,破解快遞小哥痛點(diǎn),不是一句口號(hào),而是一份沉甸甸的民生責(zé)任。如果各級(jí)部門(mén)帶著問(wèn)題導(dǎo)向去聚焦,找到問(wèn)題的根源,對(duì)癥下藥,層層破解,把一項(xiàng)項(xiàng)保障措施落到實(shí)處,把每一份關(guān)愛(ài)送到心坎上,才能讓這個(gè)行業(yè)重新煥發(fā)吸引力。
來(lái)源 | 億豹網(wǎng) 作者 | 晴空 版式 | 麥兜
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