蘋果公布2025年服務業務成績單：多項數據刷新紀錄

IT之家 1 月 12 日消息，蘋果今日發布最新新聞稿，慶祝其服務部門在 2025 年取得的斐然成績。蘋果公司稱，2025 年是“蘋果服務業務的破紀錄之年”，旗下 Apple Music、Apple TV 等多項服務均實現了里程碑式的突破。

新聞稿開篇援引了蘋果服務部門高級副總裁埃迪?庫伊的一份備忘錄。庫伊表示，Apple Music 的聽眾規模與新增訂閱用戶數雙雙創下歷史新高；與此同時，Apple TV 在 2025 年 12 月的收視數據“打破以往所有紀錄”，該月總觀看時長較去年同期激增 36%。

以下為庫伊的完整發言內容：

2025 年是蘋果服務業務的破紀錄之年，實現了顯著的增長、全球化擴張與持續性創新的三重突破。從 Apple TV、Apple Music、Apple News 資訊平臺，到 Apple Pay 支付服務、iCloud 云存儲等日常必備工具，我們為全球用戶打造了豐富多元的體驗。回望 2025 年，我們始終致力于提升用戶的日常生活品質，尤其在節假日期間，用戶活躍度達到了空前高度。 過去一年，蘋果服務業務成績斐然。我們為用戶推出了具有變革意義的功能，同時不斷刷新各項數據紀錄。這些亮眼數字，恰恰印證了消費者對我們的高度熱忱 —— 無論是下載新奇有趣的應用與游戲、與親友共賞熱門劇集、聆聽摯愛金曲，還是安心享受購物樂趣，蘋果服務都滲透在生活的方方面面。僅蘋果 App Store，全球周均活躍用戶就突破 8.5 億人次；自 2008 年平臺上線以來，開發者通過該平臺獲得的總收入已超 5500 億美元。 Apple Pay 同樣成效顯著：不僅為全球用戶規避了超 10 億美元的欺詐損失，還幫助全球商家實現超 1000 億美元的增量銷售額。在 11 至 12 月的假日購物高峰期，Apple Pay 的交易額增速遠超整體消費支出的增長水平。此外，Apple TV 在 2025 年 12 月刷新了收視紀錄，Apple Music 的聽眾與新增訂閱量也雙雙登頂。 過去一年，Apple Podcasts、Apple Music、Apple News 等多項服務均迎來了里程碑式的周年紀念。這些成就的取得，離不開每一位藝術家、創作者、記者與故事講述者的心血，正是他們，賦予了這些平臺鮮活的生命力。同時，我們的服務版圖持續向全球擴張，觸達了前所未有的用戶群體：目前 Apple Pay 已登陸全球 89 個市場；Find My 功能正式在韓國上線；Apple Fitness+ 健身服務也新增覆蓋 28 個國家和地區。 服務業務的全新升級，為用戶帶來了更具個性化、趣味性與便捷性的體驗。Apple Wallet 依托 Apple Intelligence 技術，幫助用戶輕松追蹤訂單狀態；蘋果地圖（Apple Maps）則借助設備端智能技術，讓用戶的“偏好路線”與“常去地點”一目了然。 Apple Music 推出的智能混音功能（AutoMix），能像專業 DJ 一樣實現歌曲無縫銜接；歌詞翻譯與發音功能則打破了語言壁壘。在 Apple 播客平臺，“對話增強”“自動生成章節”“內容鏈接”等人工智能功能，讓每個人都能定制專屬收聽體驗，更輕松地探索心儀節目。 Apple Fitness+ 新增西班牙語與德語的數字配音服務，并推出“定制健身計劃”功能，可根據用戶偏好自動生成個性化訓練日程。Apple Invites 功能助力人們歡聚各類生活場景，并通過與共享相冊的深度集成，定格珍貴回憶。Apple Arcade 游戲訂閱服務則擴充了優質游戲庫，新增超 50 款家庭友好型游戲，所有內容均無廣告干擾。 展望未來，我們將持續為蘋果服務業務注入創新活力與智能升級，始終以用戶隱私保護與卓越體驗為核心宗旨。

IT之家注意到，新聞稿披露了蘋果服務業務 2025 年的多項關鍵數據：

1. 音樂識別應用 Shazam 月均識別次數突破 10 億次；

2. Apple Pay 在全球范圍內減少超 10 億美元欺詐損失，帶動商家新增銷售額超 1000 億美元；

3. 據國際航空電訊集團（SITA）的全球行李追蹤系統 WorldTracer 數據顯示，通過 AirTag 防丟器與“Find My”功能的航空集成方案，行李“徹底丟失”或無法找回的概率降低了 90%；

4. 蘋果 App Store 在 2025 年用戶活躍度空前高漲，全球周均活躍用戶超 8.5 億人次。自 2008 年上線以來，平臺內數字商品與服務開發者的總收入已突破 5500 億美元。

蘋果此前曾公布，2024 年 App Store 促成的開發者賬單金額與銷售額合計達 1.3 萬億美元。

蘋果補充道：“去年圣誕前夕至元旦期間，App Store 的訪問量創下歷史紀錄，同期用戶在數字商品與服務領域的消費額也再攀高峰。”

值得注意的是，蘋果 App Store 的運營模式正持續面臨全球多地的反壟斷監管審查，涉及歐盟、日本、韓國、巴西等多個國家和地區。