住家保姆過失致1歲幼童鼓膜破裂，醫生診斷流液嚴重時或為顱內腦脊液，家屬歷經三年維權僅獲賠980余元

1月12日報道，上海一位何女士（化姓）向熱度新聞反映其當時2023年1歲半的女兒被住家保姆用棉簽哄睡時過失捅傷耳朵，導致鼓膜破裂并引發急性中耳炎。如今孩子仍時常喊耳痛、自述聽力不靈敏，但因司法鑒定需等六歲后才能進行，何女士歷經三年維權，僅獲賠980余元，保姆反而通過訴訟拿到了超出實際工作天數的工資。

2022年10月，何女士為照顧1歲半的女兒，通過中介聘請了一位住家保姆。2023年1月11日，趁家中老人午睡時，保姆將孩子帶到自己房間，聲稱用棉簽哄睡，卻不小心捅傷了孩子的耳朵。事發當天，保姆僅告知何女士 “孩子哭了，捅到耳朵外面”，因孩子表面無明顯異常，何女士當時未過多在意。然而到了半夜，孩子開始頻繁掏耳朵，耳朵還出現流液癥狀。次日清晨6點便打車帶孩子前往上海同仁醫院就診。

經醫生診斷，孩子為鼓膜破裂引發急性中耳炎，流液可能是炎癥分泌物，嚴重時甚至可能是顱內腦脊液。在醫院開具的藥物服用五六天后，孩子耳朵流液仍未止住。六周后復查時，醫生通過耳鏡檢查發現，孩子的鼓膜并未自行愈合。

事發后，何女士因擔心孩子聽力受長期影響，提出了相對較高的賠償要求，但保姆僅同意放棄工資，拒絕其他賠償，雙方協商破裂。何女士隨后咨詢律師并提起訴訟，卻因未做司法鑒定被法官建議撤訴。然而，由于孩子年齡太小，無法進行聽力傷殘司法鑒定，后續司法程序陷入僵局。最終，法院僅判決保姆賠償何女士980余元。更讓何女士氣憤的是，保姆此前承諾放棄工資，卻轉頭起訴要求支付勞動報酬，盡管其實際僅工作28天，且有請假證據，但法院最終依據保姆上訴書中所稱的“42天”作出判決，要求何女士支付42天工資。何女士雖多次上訴，但判決結果維持原判。

2024年12月，不服判決的何女士前往保姆妹妹家交涉，雙方發生沖突。保姆率先動手，其家人還用磚頭砸傷了何女士丈夫的頭部。報警后，經警方調解，對方賠償5000元并簽訂和解書。事后，保姆多次發送辱罵短信，指責何女士為了錢，甚至用侮辱性語言攻擊其家人。

讓何女士更為不滿的是中介的態度。她支付了全年中介費，保姆卻僅工作不到三個月便出了事。事發后，中介僅簡單詢問保姆是否同意賠償，在得到否定答案后便不再介入。何女士后續要求中介退還中介費或重新推薦合適的住家保姆，均未得到滿足。更令人無奈的是，涉事中介已于2024年底關門，何女士的維權又少了一個重要渠道。

何女士提醒廣大雇主，聘請住家保姆時務必提高警惕，密切關注其與孩子的相處細節，同時也呼吁家政行業能建立更完善的從業人員背景審查和責任追溯機制，讓傷害幼童的行為得到應有的懲戒，切實保障未成年人的合法權益。（熱度新聞）

編輯：楊穎