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2025年,高平市委社會工作部堅持以黨建為引領、以機制為支撐、以人才為關鍵、以項目為載體,系統推進志愿服務與社會工作深度融合,創新打造“丹心志愿”與“漁漁社工”雙輪驅動、雙向賦能的基層治理新范式。一年來,全市社會工作體系更健全、志愿生態更蓬勃、專業力量更堅實、服務效能更凸顯,走出了一條具有高平辨識度的社志融合發展新路徑。
體系筑基,構建“橫向到邊、縱向到底”的協同運行新格局
聚焦計劃性供給與組織化建設,成立市級志愿服務聯合會,同步優化“1+15+N”三級聯動管理體系(1個市級統籌中心、15個鄉鎮街道樞紐站、N個村社服務點),推動23支丹心志愿服務總隊與300余名持證社工實現組織共建、資源共用、項目共研、成效共評。閉環式管理機制覆蓋項目立項、過程督導、成效評估、成果轉化全鏈條,服務響應時效提升40%,群眾滿意度達98.6%。
品牌共育,打造“有溫度、有深度、有力度”的為民服務新標識
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堅持“志愿打底、專業提標”,以“丹心志愿”厚植價值認同,以“漁漁社工”夯實能力支撐。創新實施“六助+”暖心行動,升級“丹心小課堂”“丹心潤學”等品牌子項目;依托社工專業方法開展需求調研、個案介入與效果追蹤,使“微心愿”認領精準率達100%,“理響長平”理論宣講實現“群眾點單—社工派單—志愿接單—群眾評單”閉環運行。重大活動保障中,社工牽頭志愿者分層培訓、崗位匹配、心理支持一體化介入,服務質效獲省級現場督導組高度肯定。
人才共培,鍛造“政治強、專業精、情懷深”的復合型骨干新梯隊
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打破社工與志愿者培養壁壘,構建“培訓—考證—實訓—激勵”全周期成長鏈:依托“社工書院”大講堂與復旦大學馬克思主義學院共建的高平市社會工作培訓中心,全年開展融合型專題培訓25場,覆蓋4200余人次;推行“考證導師制+模擬題庫+政策補貼”組合激勵,社區專職工作者持證率躍升至63%,中級以上社工師占比提高至28%;首創“社工+志愿者”聯合實訓基地,在3個試點社區開展“一項目一社工一志愿隊”駐點服務,培育出巾幗義務調解隊、老哥服務隊等17支專業化志愿隊伍,實現從“能服務”向“善服務”“精服務”跨越。
機制共創,形成“黨建統領、專業支撐、志愿參與”的基層治理新范式
強化黨組織在社志融合中的軸心作用,建立“社區黨委—社工站—志愿服務中心”三方聯席議事機制,將志愿服務納入社工站年度服務計劃統一部署、同步考核;開發“長平善治”數字化平臺,實現服務需求智能歸集、資源智能匹配、成效智能分析;總結提煉“五聯工作法”(組織聯建、隊伍聯培、項目聯創、陣地聯用、成效聯評),相關經驗在晉城市社志融合交流會上作典型發言,并被納入全省社會工作創新案例匯編。
風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。2025年,高平市委社會工作部以“丹心”淬煉信仰本色,以“漁漁”深耕專業成色,讓志愿精神有了方法論支撐,讓專業社工有了群眾性根基。站在新起點,高平將持續深化社志融合機制創新、載體創新、模式創新,奮力書寫高平式社志融合治理的溫暖答卷與專業篇章。(李翠英)
【編輯:彭欣】
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