“我不想活了……”1月9日晚23時15分,漯河市公安局110報警服務臺接警員潘一豪拿起電話,聽筒里呼嘯的風聲讓他瞬間警覺:“先生,您在哪里?我們馬上到!”
“活著太累了……在**小區……不給你說了……”話音未落,通話突然中斷。接警員立即指令轄區民警出警處置。漯河市公安局經濟技術開發區分局香山派出所民警聞警出動,119、120同步響應趕赴現場救援。110心理危機干預應急響應機制迅速啟動,一場生命接力火速展開。
為盡全力挽救輕生男子,110接警員劉嘉慧迅速回撥報警電話,耐心傾聽,細語化解。
從男子泣不成聲的只言片語中,劉佳慧敏銳捕捉到該男子因家庭事業受挫而絕望,家中有兩個可愛的孩子,她立即與值班長滕飛眼神交匯——這是突破的信號。“孩子明天醒來,如果看不見爸爸怎么辦?”劉嘉慧輕聲說:“現在你是家里的頂梁柱,是她的丈夫,是兩個孩子的父親,孩子不能沒有父親,她們還在等著你回家。”聽見此處,男子抽泣聲漸漸平緩,慢慢和劉佳慧聊起了兩個孩子,稱孩子是他努力的動力,也是讓他活下去的希望。
23時45分,輕生男子在民警陪同下安全下樓。得知輕生男子得救后,劉嘉慧緊繃的神經終于松弛下來,電話中,該男子哽咽道:“麻煩你們了,謝謝……”。劉佳慧輕聲回應:“守護您的平安,是我們110的職責,天很冷,快回家看看孩子吧”。
這個冬夜,天很冷,在電話鈴聲的陪伴下,總有那么一群人值守在110電話臺前,守護著你我他。(河南法治報記者 衛云飛 通訊員 殷廣華)
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