高鐵上旅客突發暈厥 乘務組24分鐘打通“生命通道”

大象新聞河南交通廣播記者廖憶 通訊員郭曉萌

1月12日晚，G2693次列車(新鄉東—潮汕)上演了一場與時間賽跑的生命救援。一名旅客在車廂內突發暈厥，鄭州客運段高鐵四隊乘務組迅速響應，僅用24分鐘完成緊急施救與站車交接，為旅客爭取了寶貴的救治時間。

當晚20時11分，列車即將抵達東莞南站，5號車廂突然傳來急促呼救：“9D座位旅客暈倒了！”正在巡視的乘務員胡榮臻立即通過對講機上報情況。列車長呂昕磊聞訊后迅速攜帶急救藥箱趕赴現場，并啟動應急預案，同步通過廣播尋找醫務人員。

廣播剛落，一名護士旅客主動上前協助。在她的專業指導下，呂昕磊與乘務員配合開展初步處置：測量血壓、觀察呼吸、評估意識狀態。經判斷，旅客疑似因低血糖引發暈厥。鑒于其意識已恢復、可自主吞咽，乘務員立即為其喂服糖塊，并持續監測生命體征。

考慮到車上醫療條件有限，呂昕磊果斷建議旅客在深圳北站下車接受進一步檢查。他一方面安排專人全程陪護，另一方面迅速聯系深圳北站，詳細通報病情，協調救護車及醫護人員提前到站等候。

20時35分，列車準點停靠深圳北站。呂昕磊親自攙扶旅客下車，并與車站工作人員完成客運記錄交接。據悉，該旅客后續身體狀況平穩，已無大礙。

從突發險情到順利移交，短短24分鐘里，乘務人員的專業應對、熱心旅客的挺身而出、站車之間的高效聯動，共同織就了一條溫暖而堅實的生命通道，彰顯了鐵路服務的責任擔當與社會溫情的雙向奔赴。

1. 旅客出行前請密切關注自身健康狀況，尤其是患有低血糖、高血壓、心臟病等基礎疾病的旅客，建議提前做好健康評估，隨身攜帶足量常用藥品及急救藥品，并告知同行人員藥品存放位置及使用方法。如有需要可提前進行特殊重點旅客預約。

如何預約

線上預約：乘車前6小時可在鐵路12306網站、12306App、12306客戶服務熱線〔僅受理中國殘聯在冊殘疾人旅客(限視力、肢體殘疾且殘疾等級為1級或2級)以及無陪伴年長旅客〕等線上渠道預約。

線下預約：距離開車前不足6小時的，可到車站12306服務臺、綜合服務中心、旅客列車現場提出申請，辦理時限應不晚于乘車站列車開車前60分鐘

2.旅途中若您感到身體不適，如頭暈、乏力、胸悶等，請勿勉強支撐，應立即告知乘務人員。列車配備有急救藥箱，工作人員將第一時間為您提供力所能及的幫助。