北京
日前，貝殼發布內部通知，明確提出全平臺自律行為要求，重申中性市場觀，要求全平臺員工和平臺參與者必須嚴格遵守公司價值觀、踐行中性市場觀，嚴格遵守“三必做六禁止”。內部將對違規行為從嚴處罰。
其中，“三必做”聚焦服務規范，包括提供誠信專業服務助力市場穩定、確保房源信息真實且履約到位、提供全面客觀信息輔助用戶理性決策；“六禁止”涵蓋嚴禁主觀臆斷唱衰市場、嚴禁歪曲解讀國家相關政策、發布虛假信息等內容。
據悉，這是在去年貝殼內部發布行為規范基礎上，再次強調中性市場觀，嚴禁主觀引導或強迫買賣雙方降價或抬價。目前貝殼杭州站、長沙站等地已有員工、經紀人因違規被內部從嚴處罰。
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