父母被忽悠買幾萬十幾萬保健品？別生氣！3 步追回養老錢，識破 “洗腦” 套路

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“爸，這‘抗癌神藥’就是普通保健品，您被騙了！”2024 年，上海的李女士發現父親偷偷花 6.2 萬元買了一堆 “二氫槲皮素”，包裝盒上連保健食品的 “藍帽子” 標志都沒有。

原來父親被銷售人員以 “免費年夜飯 + 專車接送” 誘去農家樂，聽 “專家” 說這藥能防癌抗癌，還被起哄著當場付款。李女士找商家退款遭拒，最終靠留存的講座錄音和轉賬記錄，通過報警追回全部損失。

這類騙局正在全國蔓延：市場監管總局數據顯示，2025 年涉老年人保健品投訴達 18.6 萬件，平均每起涉案金額超 3 萬元。騙子精準抓住老人的健康焦慮和信息差，用 “親情牌 + 專家局” 層層洗腦，很多子女發現時已人財兩空。但從李女士的成功維權到倪某榮詐騙案的宣判，都證明只要方法得當，養老錢并非追不回。

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先拆套路：

騙子的 “三板斧”，每個老人都該警惕

保健品詐騙的套路看似復雜，實則萬變不離其宗，上海市浦東新區法院審理的倪某榮詐騙案，就揭露了這類騙局的典型模式：

誘餌引流：“免費” 背后藏陷阱

騙子常以 “送雞蛋”“社區義診”“老年福利會” 為誘餌，通過專車接送、免費餐食等福利拉近距離。

深圳某 “健康加油站” 更隱蔽，掛著迷惑性招牌，實則是有虛假宣傳前科的企業關聯機構，靠免費體檢把老人騙進門。

濟南的伍某某則更直接，利用老人就醫信息打電話噓寒問暖，快速建立信任后再推銷產品。

洗腦攻堅：“專家 + 親情” 雙重圍獵

這是最核心的一步，通常分三招：

偽專家站臺：

安排 “祖傳名醫”“研發院長” 等虛假身份，用 “排毒”“充電” 等模糊話術夸大療效，甚至編造 “老干部專用” 等噱頭；

假案例佐證：

組織托假扮患者分享 “康復經歷”，倪某榮案中就有托謊稱 “吃了藥癌癥好轉”，誘騙老人跟風購買；

親情話術綁定：

銷售人員一口一個 “爸媽”，頻繁上門探望，比子女還 “貼心”，讓老人不好意思拒絕。

逼單收款：切斷痕跡防維權

騙子會用 “限時秒殺”“名額有限” 制造緊迫感，催促老人當場付款，還刻意選擇現金支付或貨到付款給快遞員，切斷線上支付記錄。

李女士父親購買時，商家就以 “現金付款再送贈品” 為由，拒絕微信轉賬，企圖銷毀交易證據。

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明確違法性：

這些行為，早已觸碰法律紅線

很多商家辯稱 “只是宣傳夸張”，但從法律層面看，虛假宣傳和強制推銷早已涉嫌違法，情節嚴重的還會構成犯罪。

事前防御：用專利筑起 “防護墻”

虛假宣傳：違反《廣告法》《消費者權益保護法》

《廣告法》明確規定，保健品廣告不得涉及疾病預防、治療功能，不得宣稱 “保障健康所必需”。

深圳那家 “健康加油站” 因宣稱 “天天腦充電 健康加油”，被認定為誤導性宣傳，遭到市場監管部門立案調查。

若宣傳內容虛假且誤導消費，消費者可依據《消費者權益保護法》主張賠償。

強制交易：侵犯消費者公平交易權

商家通過洗腦制造焦慮、起哄施壓等方式強迫購買，或拒絕退貨退款，均侵犯了消費者的公平交易權和自主選擇權。

湖南省消保委明確指出，這種誘導消費行為本身就涉嫌違法，消費者有權要求撤銷交易。

情節嚴重者：構成詐騙罪

若商家以非法占有為目的，用虛構療效、偽造專家身份等方式騙取錢財，就可能構成詐騙罪。

倪某榮因編造 “抗癌療效” 銷售高價保健品，涉案金額 62 萬余元，被判處有期徒刑十年三個月；濟南的伍某某冒充專家賣 “特效藥”，詐騙 20 萬元，最終獲刑三年九個月。

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維權三步法：

從取證到追款，子女這樣操作最有效

李女士的維權經歷證明，只要證據扎實、路徑選對，大部分損失都能追回。關鍵是做好以下三步：

第一關：

全面固定證據，這 5 類材料缺一不可

證據是維權的核心，哪怕沒有線上支付記錄，也能通過其他材料補全鏈條：

交易憑證：現金支付的找快遞員要代收貨款記錄，或聯系快遞公司調取派件憑證；保存所有收據、物流面單，錄制拆箱視頻展示商品與包裝的關聯；

宣傳證據：微信社群聊天記錄、直播錄屏、宣傳冊都要留存，重點保存 “專家” 夸大療效、假患者分享案例的內容，這些是證明虛假宣傳的關鍵；

商品證據：保留保健品實物及包裝，查看是否有 “藍帽子” 標志和批準文號，若包裝描述與宣傳矛盾，可直接作為證據；

溝通記錄：老人與銷售人員的通話錄音、文字聊天，尤其是對方承諾 “無效退款”“包治百病” 的內容；

損失證明：若因服用無效保健品延誤治療，保留病歷、醫療費發票，可額外主張賠償。

第二關：

選對維權路徑，按情節輕重分級處理

根據涉案金額和商家行為，可選擇不同路徑，效率更高：

協商與攔截：

發現及時的先聯系快遞公司，憑快遞面單申請攔截代收貨款；同時找銷售方協商，記錄對方拒絕退款的言論，作為后續維權佐證；

行政投訴：

撥打 12315 或通過全國消協智慧 315 平臺投訴，提交證據材料，由市場監管部門查處。深圳某違規店鋪就是被投訴后，被責令整改并立案調查；

刑事報案：

涉案金額超 5000 元（部分地區 3000 元）、商家有偽造身份、虛構療效等行為的，直接向公安機關報案。李女士正是通過報案，借助警方力量追回 6.2 萬元損失。

第三關：善用法律武器，主張應得賠償

維權時不僅能要回本金，還可依法主張額外賠償：

若商家存在欺詐行為，可依據《消費者權益保護法》第五十五條，要求 “退一賠三”；

若保健品存在質量問題（如添加違禁成分），可依據《食品安全法》第一百四十八條，要求支付價款十倍的賠償金；

維權產生的律師費、公證費等合理開支，可要求商家承擔。

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事前預防：

比維權更重要的，是筑牢 “防護墻”

與其事后追款，不如提前防范。子女可通過兩個簡單動作，大幅降低老人被騙風險：

教父母識別 “詐騙話術黑名單”

給父母列一張 “不能信” 的話術清單，反復提醒：

凡是說“包治百病”“防癌抗癌”“根治慢性病” 的，全是謊言（保健品不能治病，僅能調節機體功能）；

凡是讓“別告訴子女”“限時搶購”“現金付款” 的，必是套路；

凡是自稱“專家”“院長”，卻拿不出醫師資格證的，都是騙子。

建立家庭消費 “授權機制”

與父母約定：購買超過 5000 元的商品（金額可根據家庭情況調整），必須提前與子女溝通；給父母的手機安裝反詐 APP，開啟陌生來電攔截；定期幫父母清理微信里的 “養生群”，解綁非必要的支付方式。

從倪某榮被判十年徒刑，到李女士追回養老錢，這些真實案例都在警示：保健品詐騙不是 “小事”，而是涉嫌違法犯罪的惡行；子女的忽視不是 “孝順”，而是給騙子可乘之機。

如果家里老人已經中招，別猶豫，現在就按文中方法整理證據，及時維權才能減少損失。也可以掃描下方二維碼，聯系律師，獲取最專業的建議和解決方案。

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