等一等、扶一把，浦東公交人暖心守護老人出行路

等一下，扶一把，急送醫。公交職工用愛心溫暖了冬日里老人們的出行路。

緊急接力送醫

近日，787 路公交車上演了一場與時間賽跑的生命救援。

當日，787路駕駛員杜云龍平穩駛入商城路東方路站點。停車間隙，他通過后視鏡觀察乘客上下車情況時，發現車廂后部一位頭發全白的老人面色蒼白，雙眼緊閉，眉頭緊皺，在座位上時而扶著前方欄桿，時而向后倚靠椅背，旁邊的乘客也發現了這個情況，向駕駛室求助，稱她在此之前吃了一次藥。

杜云龍迅速反應，果斷拉起手剎、打開雙閃燈，第一時間掏出手機撥打110和120。在電話中，杜師傅準確且詳細地說明車輛位置及老人的緊急情況，為后續救援爭取寶貴時間。

不多時，救護車和警車趕到現場。杜云龍急忙上前與救護員溝通，將老人的情況及自己的初步觀察告知救護員。隨后，他登上公交車，小心翼翼地扶起意識模糊的老阿姨，一步一步穩穩地將老人扶下車，安全交到救護員和警察手中。之后，杜云龍又匆匆回到駕駛座，繼續投入運營工作。

等一等老人上車了

近日，浦東58路公交駕駛員宋佳煥行駛至金科路晨輝路站點還有30米時，發現有兩位乘客正焦急地奔跑著追趕車輛。于是，他放慢了車速，給乘客傳遞一種安心的信號。

車輛緩緩靠站，宋佳煥在站臺靜靜地等待著，率先趕到的年輕乘客氣喘吁吁地解釋同行的老人腿腳不便，還在后面慢慢趕來，希望能再等片刻。宋佳煥沒有絲毫的不耐煩，而是溫和地安撫道：“沒事沒事，不要著急，注意安全。”

1分鐘后，老人緩緩地出現在視線中并順利上車，她的女兒滿心感激，連連道謝。她在等候時，就已拍下宋佳煥的工號與姓名，上車后便立刻撥打12345熱線電話對宋佳煥的貼心舉動予以表揚。

扶一扶溫暖老人出行路

近日，787路駕駛員莊華輝正在南泉北路世紀大道站等待乘客上下車，一位老人拄著拐杖，努力朝著公交車靠近。

莊華輝敏銳捕捉到老人的困境，毫不猶豫解開安全帶，迅速下車。他快步走到老人身邊，輕聲詢問是否乘車，得到肯定答復后，小心翼翼地攙扶老人，穩穩地將老人扶上車。上車后，莊華輝幫老人找好座位，安排其坐下。

兩站后，車輛抵達老人下車站點，莊華輝再次起身，來到老人身旁，輕輕扶起老人，緊緊握住老人右臂，慢慢將老人扶下車。

考慮到老人行動不便，他又把老人扶到站點座位上坐下，耐心叮囑：“您慢慢走，注意安全。”看到這一場景，車內乘客紛紛稱贊。安排好老人后，莊華輝才匆匆回到車上繼續運營。

莊華輝本以為只是日常工作中的普通善舉，沒想到卻收到了特別“禮物”。乘客施先生撥打12345市民服務熱線，激動地表達感激：“該車司機服務態度非常好，積極幫助老年乘客（攙扶、落座等），特此來電表示感謝。”

上觀號作者：浦東觀察