昨天刷視頻,看到一個(gè)作品在討論意大利牌子Miu Miu那條賣15.2萬的圍裙,好家伙,評(píng)論區(qū)直接炸了鍋。有人調(diào)侃說,“這不明擺著坑傻子嗎”,也有人納悶“現(xiàn)在不是大數(shù)據(jù)推送嗎?我一個(gè)月就掙3000,可為啥老推給我看”。
這讓我想起之前網(wǎng)上吵翻天的那些東西——蒂芙尼八萬多的純銀毛線球,巴黎世家近萬元的塑料袋……這些離譜的價(jià)格背后,到底藏著什么門道?今天我們就來捋一捋。
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一、你以為的大數(shù)據(jù),其實(shí)并沒那么準(zhǔn)
很多人覺得,現(xiàn)在算法很厲害,比你自己還懂你。你賺多少錢,愛買啥,它門兒清。所以推給你的,肯定是你消費(fèi)得起、或者感興趣的東西。
這話,只說對(duì)了一小半。
確實(shí),平臺(tái)能知道你的大概位置、平時(shí)經(jīng)常瀏覽什么,愛看哪類視頻,等等。但你真以為,靠這點(diǎn)數(shù)據(jù)就能把你里里外外了解得明明白白?如果這樣想,那你真把算法神化了。
事實(shí)上,作為我們這些普通人,生活軌跡簡(jiǎn)單,網(wǎng)上行為也不復(fù)雜,在算法那兒,咱的畫像其實(shí)是片“數(shù)據(jù)荒漠”。它看不清你的全部,只能靠猜,靠關(guān)聯(lián)。
什么是數(shù)據(jù)荒漠?
舉個(gè)例子。平臺(tái)算法想了解一個(gè)人,就像你摸黑走進(jìn)一間屋子,得靠手電筒(數(shù)據(jù))照。
對(duì)于那些天天網(wǎng)購、刷各種App、足跡遍布全網(wǎng)的人來說,算法看他們,就像屋里開了全景大燈,看得一清二楚,知道ta是男是女、愛買啥、有錢沒錢。
但像咱們大多數(shù)普通人,每天就固定用幾個(gè)App,網(wǎng)上行為簡(jiǎn)單規(guī)律,算法的手電筒照進(jìn)來,只能看到屋里零零星星幾樣?xùn)|西,其他地方全是黑的空的。這片手電筒照不到的地方,就是數(shù)據(jù)荒漠。
于是,算法看不清你的全貌,就只能拿著那一點(diǎn)點(diǎn)線索(比如你點(diǎn)贊過的視頻),去瞎猜、去關(guān)聯(lián)。如果你恰好點(diǎn)贊過一條奢侈品視頻,算法就以為你對(duì)貴的東西感興趣,能消費(fèi)得起,就可能給你推送那些奢侈品。
說白了,不是它算得準(zhǔn),恰恰是因?yàn)樗鼘?duì)你了解太少、算不準(zhǔn),所以在胡亂試探。 它用廣撒網(wǎng)的方式,想看看能不能在你這片數(shù)據(jù)荒漠里,意外釣到一條魚。
所以,如果你看到蒂芙尼1.75萬元的儲(chǔ)錢罐,巴黎世家2.3萬元的膠帶時(shí),不著意外,很可能不是因?yàn)樗X得你買得起,而是因?yàn)樗朐囋嚕茨懿荒茚炞∧愕淖⒁饬Α?/p>
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二、奢侈品,早就不只賣給奢侈品用戶了
如果你覺得,奢侈品牌打廣告就只是為了賣給眼前那波買得起的人,那可就有點(diǎn)想簡(jiǎn)單了。
現(xiàn)在的奢侈品牌,更喜歡玩組合拳。
他們?cè)缇桶芽蛻舴譃槿诺取W铐敿獾哪遣坏?0%的人,是真金白銀的主力,能貢獻(xiàn)一大半銷售額。對(duì)于這些真正的VIP,他們根本不用像對(duì)待普通人那樣,在他們刷的App里打廣告。人家有專人服務(wù),有邀請(qǐng)才能去的私人酒會(huì)、品鑒會(huì),甚至能上門量身定制。這才是最精準(zhǔn)的投放。
所以,你會(huì)刷到那些天價(jià)廣告,原因可能恰恰相反——它們一開始就不是沖著你現(xiàn)在的錢包來的。而是要你明天的“夢(mèng)想”和今天的熱度。
用專業(yè)術(shù)語說,這叫心智預(yù)售。
你今年買不起,沒關(guān)系。但這個(gè)logo,這個(gè)張揚(yáng)的設(shè)計(jì),這個(gè)離譜的價(jià)格,得像顆種子一樣埋進(jìn)你腦子里。等你將來升職加薪了,人生重要時(shí)刻要買個(gè)大件了,或者想犒勞一下自己了,你腦海里浮出來的第一梯隊(duì)選擇里,可能就有它。
另外,這也是他們維持品牌神話的通用做法。
奢侈品最怕啥?怕過氣,怕變成爸媽那個(gè)年代的東西。它必須始終待在話題中心,保持那種高級(jí)的爭(zhēng)議性。
一條十五萬的圍裙,它自己不說話,但全網(wǎng)的震驚、嘲諷、不解、乃至羨慕,都在替它說話。這種全民級(jí)的討論,就是最好的廣告。它無聲地宣告:看,我們依然站在審美的(或者價(jià)格的)巔峰,指引潮流,哪怕你看不懂。
所以,這根本不是識(shí)別錯(cuò)誤,而是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的“誤會(huì)”。
品牌方心知肚明,絕大多數(shù)看到廣告的人都不會(huì)買。他們要的就是這個(gè)效果——讓買不起的人討論它,讓買得起的人通過購買它,來跟“討論它”的大眾區(qū)隔開來。
購買,從此成了一種身份的加密語言。
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三、普通人的情緒,也是他們算計(jì)好的流量
看到這兒你可能有點(diǎn)惱了:合著我就是個(gè)工具人?給它們貢獻(xiàn)流量和話題的?
差不多吧。我們的震驚、嘲諷、調(diào)侃、羨慕,每一個(gè)點(diǎn)贊、每一條評(píng)論、每一次轉(zhuǎn)發(fā),都是在給這條天價(jià)單品增加數(shù)據(jù)權(quán)重,都是在告訴算法:這個(gè)內(nèi)容,有人看,有熱度,快推給更多人!
于是,一場(chǎng)荒誕的合謀就達(dá)成了。
品牌方丟出一個(gè)“社交炸彈”,精準(zhǔn)引爆大眾的情緒。大眾樂于參與這場(chǎng)批判荒誕奢侈品的集體狂歡,獲得某種智識(shí)和審美的優(yōu)越感(看,我可不會(huì)當(dāng)這種冤大頭)。平臺(tái)算法則樂見其成,瘋狂推送,因?yàn)樗玫搅俗類鄣挠脩敉A魰r(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)數(shù)據(jù)。
到頭來,誰都沒輸。
品牌獲得了無與倫比的曝光和堅(jiān)固的品牌形象——無論這形象是真高級(jí),還是奇葩;平臺(tái)收獲了活躍度,我們也宣泄了情緒,甚至覺得自己很清醒。
只有那條實(shí)實(shí)在在的、可能最終也沒賣出去幾條的塑料帶子和圍裙,靜靜地躺在新聞圖片里,完成了它作為引爆話題的使命。
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四、我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?
分析了這么多,不是讓大家更焦慮,恰恰相反,我是要讓你看明白游戲規(guī)則,不要再為此感到糾結(jié)。
第一,不要覺得被奢侈品冒犯了。下次再刷到,你可以會(huì)心一笑,知道它為何而來,便不會(huì)被它輕易牽動(dòng)情緒。它想收割你的注意力,你可以選擇不給。
第二,警惕“仰視”的習(xí)慣。 奢侈品營(yíng)造的,是一種瀑布式的欲望。從頂級(jí)的成衣高定,到香氛化妝品,再到手機(jī)殼、文具,它用最頂級(jí)的產(chǎn)品樹立一個(gè)你夠不著的標(biāo)桿,然后讓你覺得它旗下的其他東西相對(duì)親民。看透這一點(diǎn),就能更理性地評(píng)估物品本身的價(jià)值,而不是被那個(gè)logo晃暈了眼。
第三,珍惜你真實(shí)的感受。 在這個(gè)所有東西都被明碼標(biāo)價(jià)的時(shí)代,你發(fā)自內(nèi)心覺得好看而買的東西,你覺得舒適自在的生活方式,比任何外界強(qiáng)加給你的標(biāo)簽都珍貴。月薪三千有三千的活法和樂趣,不必為那些刻意營(yíng)造的、本就不屬于你的浮光掠影而感到匱乏或焦慮。
說到底,那2萬的袋子和15萬的圍裙,就像櫥窗里璀璨的水晶,我們路過時(shí)看一眼,感嘆一下就行,然后繼續(xù)走自己的路,去買真正需要的一袋面包。
櫥窗里的世界運(yùn)行著一套邏輯,櫥窗外的世界運(yùn)行著另一套。看懂了,就不必把櫥窗里的標(biāo)價(jià),當(dāng)成丈量自己生活的尺子。
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