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導語:
東莞一家年營收過億的模具廠,年底盤點時,老板對著報表徹夜未眠:銷售額比去年還高了8%,但賬上凈利潤卻少了200多萬。他環顧燈火通明的車間和滿墻的客戶感謝狀,第一次清晰地感覺到,利潤像水一樣,正在他看不見的地方漏走。
“訂單沒少接,人沒少忙,錢沒多賺。”這幾乎是當前經濟環境下,絕大多數中小企業老板的共同焦慮。當增長放緩,市場從“增量競爭”轉向“存量絞殺”,企業的競爭方式必須從“向外猛攻”,升級為“內外兼修”的系統戰。
過去,老板們90%的精力都用在“向外盈利”:研究模式、搶奪客戶、搞定關系。這當然重要,但今天,決定企業生死存亡的,恰恰是你長期忽視的那一半——“向內盈利”。不懂得經營內部人才和機制,你搶回來的每一分錢,都可能被低效的“黑洞”成倍吞噬。
01 診斷:你的利潤正在從這六個“失血點”快速流失
利潤不會憑空消失。在抱怨市場之前,請先拿起“手電筒”,照亮企業內部這六個最常見的“利潤失血點”。根據對上千家中小企業的觀察,利潤流失的路徑清晰得驚人:
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第一點:營收萎縮之“源”——市場從藍海變成紅海,客戶選擇多如牛毛,價格戰成為常態。過去靠信息差和關系就能拿下的訂單,如今需要真刀真槍的性價比和創新。
第二點:成本失控之“壓”——這是最直接的壓迫。原材料價格波動猶如過山車,而“人工成本”更是一條剛性上漲、難以回調的曲線。很多老板發現,給員工加了薪,但人均產出卻沒變,成本率不降反升。
第三點:費用高漲之“耗”——除了看得見的租金漲價,還有大量隱形的“管理性浪費”:冗長的審批流程、無效的會議、重復購置的辦公資產。這些費用像毛細血管一樣,無聲地消耗現金流。
第四點:固定開支之“重”——傳統企業模式重資產、重人力。工廠設備、門店裝修、核心團隊,都是沉甸甸的固定成本。市場一有風吹草動,這些開支就成了壓垮駱駝的最后一根稻草。
第五點:無序分配之“亂”——這是最隱形、最致命的內傷。公司的資源、獎金、機會,是論資排輩還是按貢獻分配?是把錢花在鋪張的團建上,還是重獎給創造利潤的團隊?分配不公,會直接導致人心離散和效率低下。
第六點:稅費負擔之“規”——合規成本越來越高,這是企業經營必須面對的客觀環境。
這六大失血點,前三項更多受外部環境影響,而后三項——固定開支、無序分配、以及由人效低下導致的人力成本虛高——其根源都在企業內部,指向同一個核心:你的人才管理和內部機制出了大問題。
02 轉向:從“單腿跳遠”到“雙引擎驅動”的盈利革命
過去,企業盈利的邏輯是“收入 - 成本 = 利潤”,老板們拼命做加法(增收)和減法(降本)。但今天,這個公式已經失效。新的盈利公式是:
持續利潤 = (向外開源 × 向外效能) + (向內增值 × 向內人效)
這意味著,你必須同步啟動兩個引擎:
第一個引擎:向外盈利——不止于“搶”,更要“精耕”與“重構”
向外盈利不能停留在喝酒應酬拉關系。它需要更高維度的布局:
- 模式重構,從“賣產品”到“賣生態”:如美團不自己開店,而是打造連接億萬消費者與商家的系統,賺取服務費。中小企業可以思考,如何從單一產品提供商,升級為行業解決方案平臺或資源整合者。
- 價值深挖,從“價格戰”到“價值戰”:盲目降價是自殺行為。中國上市公司協會會長宋志平指出,降價10%可能導致利潤減少50%,而減產20%利潤僅下降15%-10。真正的出路是通過技術微創新、工藝升級或服務差異化,提升產品附加值。
- 市場拓維,從“一條路”到“立體網”:借鑒頭部外貿企業的“三跨”戰略:通過跨境電商觸達終端、通過海外建廠貼近市場、通過打造自主品牌掌握溢價權。即使不出海,也可以思考線上線下融合、跨界資源置換等新路徑。
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第二個引擎:向內盈利——從“成本中心”到“利潤源泉”的認知躍遷
這才是當下多數企業的短板,也是潛力最大的增長點。向內盈利,本質是把員工從“成本負擔”轉變為“價值合伙人”,把管理體系從“管控消耗”轉變為“賦能引擎”。
其核心是解決“人”的問題,具體表現為六大痛點:人心不穩、消極怠工、人效低下、人力成本虛高、薪酬不滿、考核失靈。若不解決,企業就像一艘漏水的船,無論向外劃得多用力,都難以前行。
03 實戰:三把手術刀,切開“向內盈利”的梗阻
理論之后,是實戰。向內盈利,必須對組織動三場精準的“手術”。
第一刀:向浪費開刀,實現“精益化開源節流”
開源節流不是粗暴地砍預算、降工資,而是建立以數據為基礎的精準管理。
- 案例:一家制造企業在顧問指導下梳理內部資源,愕然發現:公司年采購額1.2億的供應商資源未被整合利用;大量專業設備的日均利用率不足30%;公司積累的87項員工技能認證,完全處于沉睡狀態。這些被忽視的隱性資產,本身就是一座金礦。
- 行動:立即啟動一次“資源盤點”:盤點你的閑置資產、冗余庫存、沉睡專利、員工冗余技能、未被深度開發的客戶數據。通過內部資源置換、技能市場化、數據資產化等方式,將這些成本項轉化為收益項
第二刀:向分配開刀,建立“共贏型人才增值”機制
人才不增值,就是負債。增值的關鍵,在于設計一套讓員工“為自己干”的分配機制。
- 案例航天科技某特種閥事業部曾面臨增長瓶頸。他們推行“單元經營”與“事業合伙人”模式,將部門劃分為多個獨立核算的經營單元,收入和成本透明,利潤與單元成員直接掛鉤。結果,員工從“執行者”變為“經營者”,主動優化工藝、開拓市場。一年后,事業部在人員未增的情況下,利潤增長5%,經營性現金流暴增570%
- 行動:打破“固定工資+模糊獎金”的大鍋飯模式。引入KSF(關鍵成功因子)等模式,將員工的收入與其創造的可衡量價值(如毛利率、客戶滿意度、項目產值)強關聯。讓加薪成為員工通過努力可以自行計算和預期的結果,而非老板的恩賜。
第三刀:向組織開刀,挖掘“極致化人效潛能”
人效(人均產出)是檢驗向內盈利成果的核心指標。
- 邏輯:與其抱怨人力成本高,不如質問人效為何低。人手多、效率低是最大的浪費。
- 行動:推動組織扁平化、項目化。減少管理層級,讓聽見炮火的人決策;將工作任務項目化,打破部門墻,組建跨職能的臨時戰斗小隊,以結果和產出作為唯一考核標準。把省下的管理成本,重獎給產出高的“精英”和“火種”,形成“減冗員、強精英、提人效”的正向循環。
04 未來:給老板的三句“保命”真言
在經濟環境充滿不確定性的今天,老板的決策容錯率越來越低。請牢記這三句關乎生存的真理:
第一,專注做強,比盲目做大更重要。
止損比擴張更重要,盈利比規模更重要。正如工信部當前政策所強調的,要“促進價值創造、以質取勝”,并“鞏固拓展‘內卷式’競爭綜合整治成效”。這意味著,依靠低價血拼的野蠻生長時代已經結束,深耕核心能力、提升經營質量才是王道。
第二,盤活人才,比瘋狂招人更重要。
人手不在于多,而在于精。砍掉冗余的崗位和流程,把節約出來的每一分錢,毫不吝嗇地獎勵給那些真正創造價值的核心人才。讓團隊里的“火種”熊熊燃燒,而不是被“黑洞”拖垮。
第三,向內盈利,比向外盈利更重要。
這是最高維度,也最容易被忽視的認知。向外盈利決定你能跑多快,而向內盈利決定你能活多久。一個內部機制健康、人才活力迸發的組織,本身就是最強大的商業模式和競爭壁壘。當外部環境嚴寒時,強大的內部“御寒系統”和“造血能力”,就是你活下去的唯一依靠。
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05 你的行動路線圖:從今天起,啟動雙引擎
別再空談戰略。立即開始這三項能產生實際改變的行動:
- 本周:召開一次“資源浪費審視會”。帶著財務和核心骨干,不看功勞,只找“漏點”。從一張多余的采購單、一個冗長的會議流程、一個閑置的工位開始。
- 下月:在一個部門試點“價值分配”。選擇一個關鍵部門(如銷售或研發),設計一個極其簡單的增量利潤分享方案。明確告訴團隊:“這個季度,你們部門每多創造10萬元凈利潤,團隊就能直接分享2萬元。”讓激勵看得見、算得清。
- 本季度:核算并公布“人均產值”數據。把這個數字貼在辦公室最顯眼的地方。讓它成為比銷售額更受關注的指標。圍繞如何提升這個數字,來討論所有的管理決策。
利潤的戰爭,前線在市場,但真正的指揮部和兵工廠,在你的公司內部。啟動你的“向內盈利”引擎,你會發現,原來最大的增長機會,一直就在你身邊。
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