沁水移動(dòng)：逆風(fēng)攻堅(jiān) 筑牢通信保障生命線

自沁水縣委“千萬工程”部署落地推進(jìn)以來，當(dāng)?shù)卮笈迩f與小區(qū)啟動(dòng)強(qiáng)弱電線路全面整治，四大通信運(yùn)營商線纜均被納入拆除范圍。沁水移動(dòng)迎難而上、逆行沖鋒，圓滿完成54個(gè)村莊和小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)遷改工作，寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度連續(xù)四個(gè)季度領(lǐng)先同業(yè)，以硬核實(shí)力筑牢民生通信保障線。

政企聯(lián)動(dòng)，錨定目標(biāo)搶先機(jī)。線路整治期間，用戶斷網(wǎng)問題牽動(dòng)人心。公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)掛帥，帶領(lǐng)網(wǎng)格及網(wǎng)絡(luò)線條員工奔走于村委、鎮(zhèn)政府、工信局等單位，一方面積極溝通協(xié)調(diào)，保障用戶與公司合法權(quán)益；另一方面緊盯通信管道規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)進(jìn)度，錨定“首家恢復(fù)”目標(biāo)，爭分奪秒搶抓開工節(jié)點(diǎn)。

精密部署，凝心聚力打硬仗。進(jìn)場施工前，沁水移動(dòng)全流程細(xì)化主線、支線、戶線施工方案，明確多方人員職責(zé)與協(xié)同機(jī)制，提前制定安全管控、賠補(bǔ)協(xié)商等應(yīng)急預(yù)案。迅速調(diào)配全市裝維力量馳援，全體人員擰成一股繩，為網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)筑牢決勝基礎(chǔ)。

服務(wù)延伸，成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，維護(hù)人員逐戶排查隱患、優(yōu)化使用感知，把“心系用戶、極速響應(yīng)”的移動(dòng)溫度傳遞給每一位村民。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)化身網(wǎng)格發(fā)展“親密僚機(jī)”，同步推進(jìn)業(yè)務(wù)推廣，讓“首家恢復(fù)”的成果持續(xù)釋放復(fù)利價(jià)值。

下一步，沁水移動(dòng)將深化“網(wǎng)絡(luò)先行、服務(wù)切入、營銷跟進(jìn)”理念，做鄉(xiāng)親們身邊靠得住的通信伙伴。（秦城 趙沁麗）

【編輯：彭欣】