微光成炬，守護(hù)院落安寧的“暖心人”——居民骨干白桂蓉

在新南路40號院，總能看到一個(gè)步履匆匆卻目光堅(jiān)定的身影——微網(wǎng)格長白桂蓉。她以細(xì)膩與擔(dān)當(dāng)，在社區(qū)治理的細(xì)微處綻放光芒，成為居民心中的“定心石”。在玉林街道新南路社區(qū)對2025年第二季度優(yōu)秀居民骨干表彰中，新南路白桂蓉因其在社區(qū)治理中的突出表現(xiàn)，被授予“優(yōu)秀微網(wǎng)格長”稱號。作為一名有著多年黨齡的退休黨員，她以“主人翁”精神扎根院落，用細(xì)致入微的服務(wù)和果敢擔(dān)當(dāng)?shù)男袆樱蔀榫用裥闹械摹百N心人”和院落安全的“守護(hù)者”。

數(shù)據(jù)登記“活字典”，社區(qū)治理“好幫手”

自擔(dān)任微網(wǎng)格長以來，白桂蓉始終將“精準(zhǔn)服務(wù)”作為工作準(zhǔn)則。她協(xié)助社區(qū)網(wǎng)格員完成人房數(shù)據(jù)登記工作，逐戶核對信息、更新臺賬，確保數(shù)據(jù)“零誤差”，為社區(qū)精細(xì)化治理提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，她積極參與政策宣傳，通過院落公告欄、居民微信群等渠道，及時(shí)傳遞各類安全提示等信息，成為社區(qū)與群眾之間的“連心橋”。

矛盾調(diào)解“和事佬”，鄰里和諧“粘合劑”

“院落事無小事，鄰里情大于天。”這是白桂蓉常掛在嘴邊的話。面對院落內(nèi)的鄰里糾紛，她堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”，主動上門傾聽訴求，耐心疏導(dǎo)情緒。今年3月，某單元兩戶居民因漏水問題產(chǎn)生爭執(zhí)，她第一時(shí)間聯(lián)系雙方到場，擺事實(shí)、講道理，最終促成雙方達(dá)成和解，避免矛盾升級。據(jù)統(tǒng)計(jì)，她累計(jì)參與調(diào)解矛盾糾紛12起，調(diào)解成功率達(dá)100%，讓“小事不出院落，大事不出社區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)。

安全隱患“吹哨人”，院落平安“守護(hù)神”

2025年4月，白桂蓉在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，院落內(nèi)某住戶裝修時(shí)存在破壞承重墻的危險(xiǎn)行為。她立即趕往現(xiàn)場，一邊安撫施工人員情緒，一邊向業(yè)主普及《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，明確指出違規(guī)施工的嚴(yán)重后果。經(jīng)過3小時(shí)的耐心溝通，業(yè)主最終同意暫停施工并整改方案，成功消除了威脅整棟樓安全的“定時(shí)炸彈”。此外，她還定期排查消防設(shè)施、檢查高空墜物隱患，今年以來已協(xié)助社區(qū)消除安全隱患6處，用行動筑牢了院落安全防線。

白桂蓉如一束微光，照亮社區(qū)的角落；似一泓清泉，滋潤?quán)徖锏男奶铩Ｋ眯袆釉忈專夯鶎又卫淼臏囟龋卦谝粯稑缎∈吕铮痪用窆歉傻牧α浚从趯@片土地的深情守望。