高管降薪82%,基層績效縮水60%,上年績效追回金額增長42%。如今銀行業不得不直面的危機是:曾經的“低風險高收益”光環褪去,取而代之的是員工加速逃離的慘狀。而所謂的高管降薪,在基層看來更像是“殺雞儆猴”——高管是月薪3萬變2.5萬,基層卻是5千變3千,差距懸殊的降薪,寒了更多人的心。
離譜的是,銀行業一邊把門檻抬到極致,一邊留不住人。2025年銀行校招錄取率僅6%,創歷史新低,比錄取率12%的事業編還難考,國有大銀行錄取率更是低至2%。可好不容易擠進門的年輕人,卻難逃高離職率的魔咒:銀行業整體離職率達19%,30歲以下年輕人跑路比例將近30%。要知道,事業編最高離職率不過3%,醫院員工即便熬不住苦,離職率也才6.2%。高門檻、低收益、難堅持,如今的銀行,早已不是人人爭搶的香餑餑。
誰能想到,十幾年前的銀行,是堪比公務員的“金飯碗”。巔峰時期,我國有存款資質的銀行機構超4.2萬家,存款利率能達6%,貸款利率接近10%,銀行堪稱“躺著賺錢”。2011年銀行業最風光時,商業銀行利潤增速高達36%,日均凈賺280億元,頭部股份制銀行人均年薪超50萬,客戶經理出門更是被企業捧著的“甲方大佬”。體面、穩定、高薪,是高校畢業生對銀行的全部憧憬。
但今時不同往日,銀行業的好日子早已一去不返。42家A股上市銀行中,33家管理層薪酬同比下降,長沙銀行高管降薪幅度更是高達82.4%。基層員工的處境更慘:2024年上半年,42家上市銀行員工平均薪酬同比減少5300多元,平均月薪少了887元;國有大行減員超2萬人,基層績效普遍縮水60%,小銀行基層月薪三千成為常態。更離譜的是,有客戶經理上班一個月,工資條上竟顯示“倒欠銀行錢”;甚至有人連到手、花出去的錢,都可能被追回——2024年中行追回績效薪酬3250萬元,同比增長42%。賺得少,現金流還隨時可能“被掏空”,這樣的工作,誰還愿意堅持?
收入腰斬的同時,工作量卻在成倍暴漲。一線員工四季度任務比往年高出10%,存款、貸款、中間收入、信用卡、代發薪、普惠金融、不良清收,樣樣都要管。有些銀行還要求客戶經理每天保險銷售必須“破0”,否則下班就得開會復盤。基層員工年均工作時長超2500小時,24小時待命是常態。更憋屈的是,工作中動輒陷入兩難:客戶取錢問用途,會被吐槽“管太多”;不問,又可能因違規被通報批評,若攤上電信詐騙連坐,績效更是可能被扣光。上有法律明確的隱私規范,下有銀行嚴苛的考核要求,基層員工干得吃力又不討好。
為什么30歲以下年輕人離職率最高?核心是不同年齡段的抗風險能力天差地別。70后員工大多經歷了行業擴張期,不僅積累了房產、投資等資產,還熬成了管理層或技術骨干,薪酬結構中職級占比高,抗風險能力強——錢少點沒關系,反正家底厚,干到退休就能安穩享福,活兒多也有基層接手,跟自己關系不大。00后上崗就遇上行業寒冬,干的是柜員重復機械的活,既看不到銀行工作的“美化標簽”,也缺乏職業提升的預期,與其耗著,不如果斷逃離,新興行業再苦,也比在銀行內耗強。
最煎熬的,莫過于夾在中間的90后。他們迎著行業風口入職,轉眼就撞上銀行寒潮,薪資動輒跌2000元,可買房時趕上房價高點,月供壓力絲毫未減;再加上育兒、養老的重擔,降薪直接沖擊了他們的基本生活。一邊是銀行網點收縮,柜員轉崗、降薪成為常態;另一邊是房貸、生活成本壓身,想離職卻沒積蓄支撐,只能在進退兩難中苦苦支撐。
銀行業員工待遇下滑、人才流失,歸根到底,是行業賺錢的邏輯徹底變了。過去經濟跟著房地產走,銀行手握海量優質信貸資產,凈息差一度超過2.7%,躺著都能盈利。可2025年三季度,商業銀行凈息差僅為1.42%,遠低于1.8%的警戒線;不良貸款余額更是達3.5萬億元,房地產和個人不良貸款增速飛快,銀行不僅賺得少,還可能虧掉本金。一邊扛著高風險,一邊要壓縮成本,員工自然成了首當其沖的承壓者。
雪上加霜的是,數字化轉型正在席卷整個行業,基層員工受到的沖擊最大。2025年上半年,國有六大銀行員工總數減少2.67萬人,商業銀行分支機構縮減超2500家。智能柜員機取代了大量人工窗口,既響應了數字化需求,又省下了人力成本,可普通柜員只能被迫轉崗做營銷,收入變成“低底薪+績效”的模式,收入穩定性大打折扣。而銀行的晉升通道又極其狹窄,普通員工晉升到中層平均要8.5年,年輕人看不到成長空間,最終只能選擇用腳投票。
時代的潮水從不會為誰停留,曾經讓無數人擠破頭的銀行金飯碗,早已隨著行業邏輯的崩塌,褪去了所有光環。五年前,53%的金融專業畢業生首選銀行,如今這一比例只剩18%。6%的低錄取率,折射出年輕人對“穩定”的渴望;19%的高離職率,卻撞碎了他們對“體面”的全部幻想。
70后安穩收尾,00后果斷逃離,90后在降薪與房貸的雙重壓力下,成了行業轉型陣痛中最無奈的承壓者。商業銀行凈息差的預警線仍在閃爍,銀行的收縮或許還未到盡頭。當穩定不再是優勢,當高薪淪為傳說,年輕人的選擇早已給出了答案。曾經的體面與光環不在,如今的基層銀行員工進退兩難。這從來都不是某一個人的問題,而是一個行業在時代轉折中,不得不經歷的艱難掙扎。
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