青山區(qū)：黨建聯(lián)建“紅紐帶”串起物業(yè)服務(wù)“暖心事”

“樓道堆物、停車糾紛這些煩心事，總有熱心黨員上門幫著協(xié)調(diào)，矛盾很快就化解了!”說起如今的居住體驗，青山區(qū)自由路街道的居民紛紛點(diǎn)贊。這樣的改變，源于街道以黨建聯(lián)建為突破口，把黨組織的服務(wù)觸角延伸至網(wǎng)格樓棟，將服務(wù)群眾的“最后一公里”打通成“最暢一公里”。

自由路街道學(xué)院社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會。韓曉慧攝

打破壁壘，三方聯(lián)動催生“化學(xué)反應(yīng)”。為破解社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會各自為戰(zhàn)的治理難題，自由路街道以組織共建、事務(wù)共商為抓手，推動三方從“坐在一起開會”轉(zhuǎn)向“朝著一處使勁”。2025年的96場物業(yè)聯(lián)席會，成為精準(zhǔn)對接居民需求、合力破解民生難題的常態(tài)化平臺。2025年4月落地的“紅色家政”合作項目，正是聯(lián)建結(jié)出的碩果——既為物業(yè)拓展了“物業(yè)服務(wù)+”多元經(jīng)營路徑，也讓居民在家門口享受到專業(yè)、安心的家政服務(wù)。

激活“紅色細(xì)胞”，讓治理力量沉到基層。街道把熟悉樓情民意、群眾基礎(chǔ)好的黨員編入網(wǎng)格，這支“紅色隊伍”穿梭在小區(qū)樓棟間，化身矛盾調(diào)解員、服務(wù)監(jiān)督員。鄰里糾紛現(xiàn)場調(diào)解，引導(dǎo)居民換位思考，讓矛盾化于樓棟、解于網(wǎng)格；針對居民集中反映的報修問題，黨員全程跟進(jìn)督辦，讓民生難題件件有著落、事事有回音。

歐鹿社區(qū)青山麗景電動車光伏車棚。韓曉慧攝

拓展服務(wù)邊界，從“單一管理”到“多元暖心”。各物業(yè)企業(yè)亮出“看家本領(lǐng)”，推出近300次免人工費(fèi)專項維修，為高齡、獨(dú)居老人提供130余次理發(fā)、采買、陪護(hù)上門，搭建“閑置交換空間”等特色服務(wù)。針對居民“充電焦慮”，街道推動77個小區(qū)新建充電樁224組、車棚150個，打造12個集光伏發(fā)電、儲能、充電于一體的智慧車棚，讓綠色出行更便捷。從硬件修繕到軟性關(guān)懷，從解決急難愁盼到營造溫馨體驗，物業(yè)服務(wù)的顆粒度越磨越細(xì)。

居民王阿姨為歐鹿社區(qū)送錦旗。韓曉慧攝

“以前單元門口全是電動車，我這腿腳不利索，每次進(jìn)出都得小心翼翼繞著走，現(xiàn)在有了充電車棚，不僅年輕人充電方便，家門口的路也通暢了!”自由路街道歐鹿社區(qū)健康新城的獨(dú)居老人王阿姨看著嶄新的電動車充電車棚，難掩心中的喜悅，為社區(qū)送去了錦旗。

黨建聯(lián)建，聯(lián)出治理新活力。自由路街道通過機(jī)制創(chuàng)新，將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理和服務(wù)群眾的強(qiáng)大效能，讓物業(yè)企業(yè)找準(zhǔn)了融入社區(qū)、實(shí)現(xiàn)價值的切入點(diǎn)，讓黨員在服務(wù)群眾中彰顯先鋒本色，更讓居民在“小事有人管、難事有人幫、社區(qū)有溫度”的體驗中，收獲滿滿的幸福感與歸屬感。(韓曉慧)

來源：青山區(qū)委宣傳部