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2025年的營銷場正上演一場流量與價值的終極角力。流量紅利見頂倒逼存量競爭進入深水區,獲客成本高企之下,注意力收割已逐漸讓位于品牌價值認同構建。同時,AI技術重塑營銷鏈路,短視頻、UGC共創等多元傳播形態迭代,為創新打開想象空間;而消費升級催生的情感共鳴與個性化需求,更讓硬廣營銷加速退場。
在其中,營銷范式的迭代與深耕已然提速,單向輸出的傳統模式慢慢失去效益,以用戶為中心的新營銷矩陣強勢崛起。本年度熱門的營銷形式,均是憑借精準的需求洞察與高效的情感聯結,成為品牌破局的關鍵抓手。從“人-場-貨”的場景適配到市井煙火的文旅賦能,差異化創新邏輯不僅重塑品牌與用戶的關系,更定義了新消費時代的營銷競爭底層法則。
01. 場景營銷
讓產品融入敘事
場景營銷是指品牌精準錨定用戶特定生活或體驗場景,通過氛圍感營造與體驗感賦能創意植入,讓產品或服務自然融入場景敘事,進而激發用戶情感共鳴與消費需求的營銷形式。其核心邏輯是“場景定義需求”,即通過還原或創新用戶熟悉的場景,讓品牌從“被動展示”變為“主動適配”,實現“用戶進入場景-感受品牌價值-觸發消費行為”的自然閉環。
王者榮耀本年度的鳥巢總決賽就是很出彩的案例,KPL長期注重沉浸式觀賽體驗構建,2025年延續這一方向,通過場館大屏升級、AR互動技術應用、賽事主題配套產品及福利多渠道拉齊,將電競觀賽升級為沉浸式參與場景,強化賽事的感染力。
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其次是亨氏的案例,在2025年全運會期間,亨氏借勢場景,以“想贏的番茄在亨氏里”為主題,將番茄頂部的梗葉設計成對應全運會34個競賽項目的運動員造型。通過廣州地鐵站、高鐵站等線下渠道投放創意廣告,讓用戶在通勤場景中發現創意彩蛋,將番茄醬與全運會觀賽氛圍自然綁定,實現非官方贊助商的營銷破圈。
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場景營銷的核心價值在于打破品牌與用戶的割裂,實現營銷從單向灌輸到場景共生的升級。從行業層面,它為存量競爭下的品牌提供了差異化破局路徑——通過精準錨定細分場景,借助場景氛圍強化品牌記憶點,提升營銷轉化效率;從用戶層面,既滿足了消費者對場景體驗的升級需求,也降低了用戶對品牌的認知與決策成本。
02. 情緒營銷
以情感驅動用戶
情緒營銷是通過精準捕捉用戶的核心情緒,以故事化、具象化地傳遞品牌理念,讓用戶因情感觸動而產生認同,進而驅動購買或傳播行為的營銷形式。情緒記憶的持久性遠勝于功能記憶,這也是情緒營銷的核心優勢。
伊利的《倪媽說》,邀請倪萍化身“媽媽嘴替”打造主題短片,摒棄傳統苦情敘事,以年輕人的語境解讀職場倦怠、情感困惑等生活痛點。幽默的臺詞搭配自然的視覺呈現,將產品特性巧妙融入,以“媽媽的話有營養”呼應品牌核心,實現情感共鳴與品牌種草的雙重營銷目標。
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另一個案例發生在前段時間,針對網友分享的“初中時媽媽手工縫制耐克標志書包”的懷舊故事,耐克官方在評論區暖心回應“縫得真棒,媽媽的愛是勇敢的底氣”,并為用戶母親送上定制禮物。借助大眾對質樸親情的共鳴,將用戶自發分享轉化為品牌傳播事件,傳遞品牌溫情內核。
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情緒營銷的核心價值是穿透產品功能屬性,直達用戶情感心智,構建品牌“情感護城河”。從商業本質看,情感記憶的持久性更強,能讓品牌從“產品符號”升級為“情感寄托”,形成差異化辨識度;從行業層面,它推動營銷從“信息傳遞”升級為“價值共鳴”,實現情感認同到忠誠消費的鏈路;從社會層面,優質情緒營銷可捕捉社會痛點,傳遞正向價值,實現商業與社會價值統一。
03. 互動營銷
讓消費者變成參與者
互動營銷是指通過設計強參與感的玩法,吸引用戶主動參與品牌活動,讓用戶從營銷的旁觀者轉變為參與者,進而提升品牌粘性、擴大傳播范圍的營銷形式。其核心邏輯是以參與感創造記憶點,從而實現UGC裂變。
喜茶在今年的點單小程序重新上線“DIY喜貼”功能,用戶可自由搭配文字、圖案、IP元素設計專屬杯貼,抒發創意。定制杯貼成為社交平臺打卡熱點,讓飲品消費升級為個性化社交體驗,強化品牌年輕潮流屬性。
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眉山“偷甘蔗”,將甘蔗地改造為趣味體驗場,以偷甘蔗為核心玩法,設置NPC巡邏“抓捕”環節,被逮到可通過表演才藝完成趣味懲罰,同時提供燒烤、酒水提升體驗。活動通過短視頻平臺快速傳播,吸引十幾萬人前往打卡,相關話題多次登上微博熱搜,成為現象級農文旅互動營銷事件。
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互動營銷的核心價值是重構品牌與用戶關系,讓用戶從旁觀者變為參與者、共創者,實現營銷從單向輸出到雙向互動的升級。商業層面,它通過提升參與感強化品牌記憶,用戶主動分享形成低成本社交裂變,積累UGC與用戶數據;消費者層面,滿足自我表達、社交需求,增強情感連接;行業層面,推動營銷從流量收割轉向流量經營,提升用戶生命周期價值。
04. 聽勸營銷
借勢熱梗快速破圈
聽勸營銷是指品牌主動傾聽消費者在社交平臺等渠道提出的建議、訴求甚至腦洞創意,快速響應并將合理反饋轉化為實際營銷動作的營銷形式。其核心是“以用戶為中心,真誠雙向互動”,通過賦予消費者話語權、重視用戶參與感,建立品牌與用戶的情感聯結。
京東外賣豬豬俠,源自于創始人劉強東體驗外賣配送時,紅黃配色工服被網友發現撞臉國民IP豬豬俠,引發全網玩梗并呼吁聯名。京東快速響應網友訴求,不日就官宣豬豬俠以“首席溫度守護官”身份入職京東外賣,將用戶腦洞轉化為品牌營銷動作,相關話題登上微博熱搜,強化了品牌年輕潮流與溫暖服務的雙重認知。
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伊利也是“很聽勸”的品牌,馬年新春前夕,網友在社交平臺發起“馬年伊利該請馬伊琍代言”的創意提案,憑借“伊利”與“伊琍”的諧音梗,搭配朗朗上口的廣告語,引發全網熱議。伊利快速響應這一全民創意,將用戶腦洞升級為正式的營銷動作。
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聽勸營銷的核心價值是通過真誠傾聽與快速響應,深化品牌與用戶的情感聯結,構建長期信任關系。傳播層面,賦予用戶參與感與認同感,讓用戶從“旁觀者”變為“共創者”,自發形成口碑傳播;商業層面,精準捕捉用戶需求優化品牌動作,助力銷量提升與品牌年輕化轉型;行業層面,考驗品牌用戶思維與快速執行能力,在存量競爭搶占用戶心智,成為品牌長效增長的關鍵手段。
05. 文旅營銷
以市井煙火撬動城市流量
2025年的文旅營銷集中體現在:地方依托地域文化特色、民俗風情或特色IP,挖掘真實生活場景中的情感共鳴點,聯動官方與民間力量,實現城市形象傳播與旅游消費轉化的營銷形式。其核心是去商業化包裝、重真實體驗感,以市井煙火氣構建城市獨特記憶點,引導游客從“打卡式觀光”轉向“沉浸式體驗”,最終實現流量到留量的高效轉化。
上半年,重慶榮昌“鹵鵝哥”因投喂世界網紅“甲亢哥”的舉動走紅全網,他身著大紅花襖、手持榮昌鹵鵝,將地方特色美食推向32個國家觀眾視野。當地文旅部門迅速響應,為其報銷行程費用、助力注冊個人商標,還借勢推出特色旅游線路。五一假期期間,榮昌迎來旅游大熱潮,成為文旅打卡新標桿。
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國慶前夕,景德鎮雞排攤主李俊永憑借不漲價的6元雞排、利落的出攤節奏及“炸不到位我是無法原諒我自己的”等煙火氣金句爆火,將餐飲交易升級為情緒價值輸出,吸引外籍游客排隊4小時嘗鮮。當地文旅部門精準把握機遇,授予其“景德鎮文旅推介官”稱號,協調城管專班維持秩序并推出“逛瓷館+吃雞排”主題旅游路線。雞排哥的6元雞排成功撬動上億級城市文旅流量。
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25年的文旅營銷,核心是通過挖掘真實市井場景與草根魅力,構建人文溫度,實現流量到留量的高效轉化。傳播層面,自帶話題性的互動與金句成為社交貨幣,實現“個體走紅-美食出圈-城市曝光”的低成本擴散;商業層面,通過“草根IP+特色產品+旅游線路”閉環,將關注轉化為實地消費,帶動周邊產業發展;行業層面,打破傳統營銷模式,為縣域及中小城市提供“草根IP賦能”的可復制文旅發展路徑。
結語
與用戶價值共生
本質而言,2025年各大熱門營銷形式的崛起,是營銷邏輯從“產品推銷”到“用戶價值共生”的深層躍遷。在AI技術革新與消費分層固化的市場環境下,流量爭奪已讓位于價值共鳴的深層博弈,“意義感確認與價值感傳遞”成為品牌破局的核心。但這就要求從業者跳出短期流量思維,以精準洞察錨定用戶深層需求,以內容適配實現品牌與用戶的同頻共振,更以用戶價值為終極導向,在技術賦能與情感溫度的平衡中,構建品牌與用戶的長期信任紐帶。唯有如此,才能在存量競爭中筑牢差異化壁壘,實現品牌的可持續增長與價值升維。
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◎ 撰寫:朱思翰、責編:劉照龍、主編:楊猛。
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