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前言
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哪家沒碰上過操辦喪事的煩心經(jīng)歷?
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掏出辛辛苦苦攢下的血汗錢,還得低聲下氣看人臉色,錢花得如流水,最后只落得滿腹委屈與無奈。
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活著的人受盡煎熬,離世的親人也難以安息。殯葬領(lǐng)域長期存在的亂象,是時候被徹底整治了!
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2024年1月7日,《殯葬管理?xiàng)l例》迎來自1997年頒布以來的首次重大修訂,并于3月30日正式實(shí)施,劍指行業(yè)積弊的核心問題。
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那些靠逝者牟利、昧著良心賺黑錢的人,好日子恐怕真要走到盡頭了。
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從此以后,想借著白事狠狠“宰”家屬一筆?這條路已經(jīng)被徹底封死。
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人生中最令人壓抑的事,莫過于至親剛走,家屬還沉浸在悲痛中,就被一群服務(wù)商團(tuán)團(tuán)圍住,逼迫著打開錢包。
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多年來,殯葬這行當(dāng)就像一本沒人敢翻開細(xì)查的糊涂賬。你可知道,一個進(jìn)貨價僅幾百元的骨灰盒,轉(zhuǎn)眼就能標(biāo)價上萬元出售。
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商家正是吃準(zhǔn)了這個心理——人在極度悲傷時不敢講價。誰愿意在親人離世之際為省幾千塊討價還價?那豈不是顯得不孝?于是家屬只能含淚付款,而商家則暗地里數(shù)錢偷笑。
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十年前就有調(diào)查披露,這個行業(yè)某些環(huán)節(jié)的毛利率竟高達(dá)八成以上。這哪里是做生意,分明是趁火打劫。
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如今,這張被資本和貪婪撐起的飯桌終于被國家掀翻。自3月30日起,新規(guī)落地執(zhí)行,所有遮掩真相的幕布都將被撕開。
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其中最有力的一擊便是實(shí)行“政府定價”。過去由商家隨意喊價的服務(wù)項(xiàng)目,今后將全部納入價格管控體系。
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遺體接運(yùn)費(fèi)用、冷藏存放電費(fèi)、火化燃油成本、骨灰寄存服務(wù)費(fèi)等基本流程支出,一律由政府設(shè)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如同水電氣一樣明碼實(shí)價,不得擅自加價。
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這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一旦被鎖定,等于掐住了暴利鏈條的咽喉。
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以往那些五花八門的收費(fèi)名目,比如“金光引魂通道”、“尊享凈體儀式”,只要不在官方公布的服務(wù)清單內(nèi),任何機(jī)構(gòu)膽敢收費(fèi)即屬違法。
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這意味著整個行業(yè)的盈利模式將從“暗箱操作”轉(zhuǎn)向陽光透明,再也不能利用信息差欺騙悲痛中的家庭。
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這次改革并非輕描淡寫的提醒,而是從根本上重構(gòu)了行業(yè)運(yùn)行邏輯,明確宣告:妄圖通過死亡發(fā)財(cái)?shù)穆罚呀?jīng)徹底堵死。
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把盤踞在太平間周圍的“食腐者”連同逐利資本一同驅(qū)逐出場
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單靠限價還不足以根治頑疾,必須深挖背后的結(jié)構(gòu)性問題。
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近二十年來,殯葬業(yè)逐漸成為資本追逐的新目標(biāo),其發(fā)展軌跡幾乎復(fù)制了房地產(chǎn)的擴(kuò)張路徑。部分殯葬企業(yè)上市后利潤驚人,引發(fā)各路投資方蜂擁而入。
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它們收購墓園土地、承包公立殯儀館,把本應(yīng)具有公益屬性的生命服務(wù),異化為純粹追求回報(bào)率的商業(yè)工具。
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資本進(jìn)場是為了分紅盈利,最終承擔(dān)代價的卻是普通百姓。
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此次新規(guī)果斷劃出紅線:嚴(yán)禁批準(zhǔn)設(shè)立新的營利性殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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這一條文直接斬?cái)嗔速Y本通過新建墓地形成壟斷、攫取超額收益的可能性。
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正如當(dāng)年教育領(lǐng)域的整頓一樣,屬于公共福祉的服務(wù)必須回歸本質(zhì),不能任由市場將其變?yōu)閿控?cái)?shù)牡V井。
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另一個重災(zāi)區(qū)是醫(yī)院太平間的混亂狀況,提起此事許多人至今仍憤懣不已。
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太平間本是用來臨時安置遺體的空間,卻早已淪為“黑中介”的據(jù)點(diǎn)。病人尚未咽氣,甚至仍在搶救過程中,推銷人員便已潛伏四周,形同禿鷲守候獵物。
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他們勾結(jié)醫(yī)院內(nèi)部人員,非法獲取家屬聯(lián)系方式,隨即展開輪番電話轟炸式營銷。
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一套標(biāo)稱數(shù)千元的“全程無憂套餐”,實(shí)際成本可能不足五百,但家屬根本無力反抗。
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現(xiàn)在,衛(wèi)健部門正式出手清理這一灰色地帶:今后太平間職能嚴(yán)格限定為遺體存放。
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穿衣整容、靈堂布置、骨灰盒銷售等一切附加服務(wù),禁止在太平間區(qū)域內(nèi)開展。
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此舉相當(dāng)于建立物理隔離屏障,徹底斬?cái)嘀薪榕c醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的利益輸送鏈。
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失去太平間這個“前端入口”,黑中介將喪失主要客源渠道。家屬也能獲得喘息時間,自主選擇服務(wù)提供方,不再被迫接受強(qiáng)推項(xiàng)目。
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這項(xiàng)“釜底抽薪”式的治理,才是真正擊中了行業(yè)痛點(diǎn)。
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罰到傾家蕩產(chǎn),同時扭轉(zhuǎn)“講排場比闊氣”的陳規(guī)陋習(xí)
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以往許多監(jiān)管措施失效,根源在于違規(guī)代價太低。從業(yè)者心里都清楚:這一單騙兩萬,就算被抓頂多罰兩千,凈賺一萬八,這種買賣何樂而不為?因此過去的處罰無異于隔靴搔癢。
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這一次完全不同,懲罰機(jī)制直指讓違法者破產(chǎn)。
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若在政府定價項(xiàng)目中擅自提價,或私自建設(shè)殯葬設(shè)施,最低處以違法所得兩倍罰款,最高可達(dá)五倍。
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即便未產(chǎn)生實(shí)際收入,只要查實(shí)違規(guī)行為,起步罰款5萬元,情節(jié)嚴(yán)重者可處百萬級重罰。
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對于小型殯葬門店或中介公司而言,一張罰單足以導(dǎo)致關(guān)門倒閉,甚至背上巨額債務(wù)。
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更嚴(yán)厲的是,民政、發(fā)改、公安、市場監(jiān)管等多個部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動,構(gòu)建聯(lián)合懲戒網(wǎng)絡(luò)。
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一旦因欺詐、強(qiáng)迫交易等行為被查處并列入失信黑名單,將在行業(yè)內(nèi)寸步難行。進(jìn)入大數(shù)據(jù)征信系統(tǒng)后,貸款受限、高鐵禁乘等一系列聯(lián)合制約隨之而來。
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這種全維度的信用圍剿,才是令投機(jī)分子真正恐懼的地方。
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除了規(guī)范經(jīng)營主體,新規(guī)也在幫助公眾擺脫“面子文化”的束縛。
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中國人辦喪事常陷入攀比怪圈,總覺得墓地小了就是不孝,儀式簡單便是對祖先失敬。
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結(jié)果呢?農(nóng)村一場葬禮耗去全家半年乃至全年收入,生者為了死者背負(fù)沉重經(jīng)濟(jì)壓力,生活質(zhì)量大幅下滑。
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新規(guī)對墓穴面積、墓碑高度作出硬性規(guī)定。不管你多么富有,想要修建占地?cái)?shù)畝的豪華陵墓?絕無可能!
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這是在倒逼社會轉(zhuǎn)變觀念:真正的孝道應(yīng)體現(xiàn)在老人健在時的陪伴與照料,而非死后鋪張浪費(fèi)的虛榮表演。
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未來,海葬、樹葬、草坪葬等生態(tài)安葬方式將獲得更多財(cái)政補(bǔ)貼,既節(jié)約資源又綠色環(huán)保。
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歸根結(jié)底,死亡應(yīng)當(dāng)是生命旅程的終點(diǎn),絕不該成為剝削的開端。
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這場改革的目標(biāo)清晰而堅(jiān)定:還逝者應(yīng)有的尊嚴(yán),為生者減輕負(fù)擔(dān),將那種被人趁機(jī)勒索的屈辱記憶,徹底掃進(jìn)歷史的垃圾堆。
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參考信源
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北晚在線
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新華網(wǎng)
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