人民網沈陽1月14日電 (記者王斯文)本網從中國鐵路沈陽局集團有限公司獲悉,1月15日起,鐵路部門在東北環線部分車站、列車試點推出“雪具便利行”服務,旅客可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置,此舉將進一步提升旅客高鐵出行的體驗感和滿意度,更好地服務地區冰雪旅游經濟,“乘著高鐵去滑雪”更加方便快捷。
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旅客查詢預約信息。國鐵沈陽局供圖
為了更好地滿足旅客與雪具隨車同行的需求,國鐵沈陽局綜合考量旅客安全、乘車秩序與雪具存放條件的基礎上,選取哈爾濱西至通化D548/9/8 D547/50/47次、沈陽北至沈陽北G8131/4 G8133/2次、長春西至長春G8138/5/8 G8137/6/7次列車試點開展“雪具便利行”服務,在上述車次的固定車廂固定位置設置雪具存放區域,具體辦理車站包括沈陽北、撫順、通化、長白山西、長白山、吉林等18個車站。
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“雪具便利行”服務收費指南。國鐵沈陽局供圖
據悉,有雪具攜帶需求的旅客可通過鐵路12306客戶端內的“雪具便利行”功能查詢相關信息。購票成功后,可在訂單頁面選擇該項服務并完成預約繳費。旅客退票或者改簽不同行程的車票,系統將自動退回相應的雪具訂單。預約成功后,旅客可在乘車當日將妥善包裝的雪具帶至車站,經設有“雪具便利行”標識的通道進行安檢和驗票,車站工作人員將同步核驗車票與雪具運送預約信息。上車后,旅客可在列車工作人員引導下,將雪具放置于鄰近的“雪具存放區”。列車運行期間,工作人員將定時巡檢,共同保障雪具安全。目前,“雪具便利行”服務收費標準為每套98元,乘客可在乘車結束后180天內通過12306客戶端申請開具電子發票。
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雪具存放處。國鐵沈陽局供圖
鐵路部門提示廣大旅客,每趟動車組列車的雪具存放名額有限,建議計劃使用該服務的旅客提前安排行程、盡早預約。預約成功后,旅客可攜帶長寬高總和不超過200厘米的雪具隨行,滑雪之旅更加省心。超過該尺寸的雪具,因高鐵車廂空間有限,仍需辦理托運。此外,為兼顧滑雪愛好者的不同需要,“雪具快運”服務仍將延續運行,旅客可根據實際情況自主選擇。
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