近日,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行黃池分理處通過(guò)與警方高效協(xié)作,成功攔截一起典型的“冒充公檢法”電信詐騙案件,為客戶(hù)避免了22.5萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失,有力守護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
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事發(fā)當(dāng)日,65歲的王大姐前往黃池分理處辦理22.5萬(wàn)元取款業(yè)務(wù),稱(chēng)用于支付兒子房屋裝修款。運(yùn)營(yíng)主管在按流程進(jìn)行預(yù)約登記和調(diào)款時(shí),憑借職業(yè)敏感性和責(zé)任心,察覺(jué)到大額現(xiàn)金支付裝修款有悖于常見(jiàn)交易習(xí)慣,存在疑點(diǎn)。經(jīng)多番聯(lián)系客戶(hù)和客戶(hù)家屬核實(shí),分理處得知并無(wú)裝修付款事宜,隨即啟動(dòng)反詐預(yù)警機(jī)制,暫緩取款操作。
經(jīng)工作人員耐心溝通,王大姐放下戒備心透露,此前她接到自稱(chēng)“上海公安”人員的電話,對(duì)方稱(chēng)其銀行賬戶(hù)被他人冒用并涉及詐騙案件,需將賬戶(hù)內(nèi)全部資金取出作為“賠償”,且不得聲張,否則將面臨“異地抓捕”并牽連家人。詐騙分子還要求王大姐在取款后提供現(xiàn)金照片和取款憑證,并聲稱(chēng)次日將派人上門(mén)收取現(xiàn)金。
運(yùn)營(yíng)主管判斷此為典型的“冒充公檢法”詐騙,立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告并報(bào)警。分理處負(fù)責(zé)人迅速安撫客戶(hù)情緒,配合及時(shí)趕到的民警開(kāi)展勸阻和調(diào)查工作。民警與銀行員工共同向王大姐剖析了該騙局中的諸多疑點(diǎn),指出所謂“秘密調(diào)查”“單線聯(lián)系”等手段旨在制造恐慌、隔絕外界提醒,最終目的實(shí)為騙取現(xiàn)金。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的耐心勸導(dǎo),王大姐方才醒悟自己險(xiǎn)些受騙,并對(duì)銀行和民警的專(zhuān)業(yè)處置表示衷心感謝。
年關(guān)將至,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈多發(fā)態(tài)勢(shì)。西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行表示,將持續(xù)嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬取款關(guān)口,深化警銀協(xié)作機(jī)制,常態(tài)化開(kāi)展反詐宣傳,切實(shí)筑牢縣域金融安全防線,全力保障群眾資金安全。
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