江蘇
我該怎么證明我是我？
看似無理的問題
被南通一位女士遇到了
據(jù)網(wǎng)友闡述
自己辦理的山姆會(huì)員照片是全妝
當(dāng)天去山姆購物沒有化妝
進(jìn)門時(shí)被工作人員攔住
一張嘴就說網(wǎng)友不是照片本人
攔著不讓她進(jìn)
網(wǎng)友表示不理解
辦卡的時(shí)候不是已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證過了嗎？
再說能出示會(huì)員照片的山姆APP
不是只能本人登錄嗎？
評(píng)論區(qū)不少網(wǎng)友
都因“不是本人”被工作人員攔過
各種離譜的操作
看都看不過來
更離譜的是
一位家長(zhǎng)（成年人！）
用和小孩（小學(xué)生！）的合影當(dāng)頭像
居然被工作人員盤問是照片中的哪一個(gè)
有網(wǎng)友震驚
我找茬都問不出這樣的問題
只有本人持卡才能進(jìn)店
可以理解為保障付費(fèi)會(huì)員的專屬權(quán)益
但為什么不同的山姆門店要求不同？
又為什么同一家山姆不同工作人員要求也不同？
是不是本人的評(píng)判依據(jù)是什么？
僅僅憑工作人員主觀的一句話嗎？
網(wǎng)友質(zhì)疑
已經(jīng)出示了會(huì)員照片
還要怎么證明我是我？
難道逛個(gè)超市需要全妝預(yù)備嗎？
還要把戶口本隨身攜帶嗎？
然而當(dāng)網(wǎng)友將問題反拋回去
山姆工作人員
遇到難回答的問題，又不說話了
而更讓網(wǎng)友感到不適的是
一群工作人員都圍過來看
“看我是不是我”
“也太不尊重人了”
事后網(wǎng)友要求山姆工作人員書面道歉
竟然遭到拒絕
對(duì)方直言這個(gè)他們辦不到
這番話直接激怒網(wǎng)友
該網(wǎng)友反映已經(jīng)撥打12345
正在等后續(xù)結(jié)果
證明我是我
本就是荒誕的命題
員工主觀驗(yàn)?zāi)槨^審視
核實(shí)身份后拒不道歉
這樣的服務(wù)態(tài)度是否
與山姆“顧客/會(huì)員第一”的企業(yè)理念相悖
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