隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各種 App 已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
然而 App 的各種亂象也層出不窮,嚴(yán)重侵害了用戶的合法權(quán)益。
比如剛買來的新手機(jī)剛開機(jī),預(yù)裝的流氓軟件就占了半壁江山。
隨手點(diǎn)開一個(gè)天氣軟件,卻要求訪問通訊錄和相冊(cè),不給權(quán)限無法使用。
剛和朋友語音聊完火鍋店,外賣軟件立刻推送了火鍋優(yōu)惠券。
想注銷某個(gè)不常用的 App 賬號(hào),卻發(fā)現(xiàn)流程堪比西天取經(jīng)……
隱私保護(hù)形同虛設(shè)、權(quán)限索取毫無邊界、預(yù)裝軟件野蠻生長(zhǎng)、賬號(hào)注銷難于登天。
國(guó)產(chǎn) App 的這些「霸王條款」和「流氓行徑」,早已成為數(shù)字生活中難以回避的痛點(diǎn)。
不僅消耗著用戶的耐心與信任,更讓用戶的個(gè)人信息在互聯(lián)網(wǎng)上「裸奔」。
好消息是,轉(zhuǎn)機(jī)終于來了!
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(圖源公眾號(hào) @網(wǎng)信中國(guó))
近日網(wǎng)信辦發(fā)布了重磅文件——《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息收集使用規(guī)定(征求意見稿)》。
這份新規(guī)堪稱一記重拳,直指那些長(zhǎng)期「耍流氓」的 App 廠商。
果同學(xué)挑其中幾個(gè)重點(diǎn)和大家聊一聊。
嚴(yán)禁預(yù)裝流氓 App
購(gòu)買新手機(jī)時(shí),用戶常常會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)裝了大量應(yīng)用程序。
一堆從未聽說、無法卸載的預(yù)裝 App 霸占了有限內(nèi)存。
有些甚至偷偷收集隱私、后臺(tái)自啟、消耗流量,讓用戶成了待宰羔羊。
新規(guī)針對(duì)這一問題提出了明確要求。
那就是廠商必須嚴(yán)格審核預(yù)裝應(yīng)用的開發(fā)者身份,確保其隱私收集行為規(guī)范透明。
而且 App 必須提供明確的賬號(hào)注銷和個(gè)人數(shù)據(jù)刪除功能。
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(圖源微博 @央視新聞)
當(dāng)然新規(guī)并非一刀切禁止預(yù)裝 App。
主流實(shí)用軟件不受影響,長(zhǎng)輩們依然能享受開箱即用的便利。
禁止后臺(tái)偷聽
許多用戶都有過這樣的經(jīng)歷,剛和朋友聊起某個(gè)商品,打開購(gòu)物 App 就看到了相關(guān)推薦。
這種「巧合」背后,部分是 App 在后臺(tái)偷偷調(diào)用麥克風(fēng)權(quán)限、收集用戶語音信息的結(jié)果。
新規(guī)明確禁止 App 在用戶未主動(dòng)使用相關(guān)功能時(shí)(如拍照、發(fā)語音、錄像),調(diào)用攝像頭或麥克風(fēng)。
用戶一旦停止使用這些功能,或在無關(guān)場(chǎng)景下權(quán)限必須立刻關(guān)閉。
這意味著,廠商們「聊火鍋推火鍋券」的精準(zhǔn)營(yíng)銷將成為歷史。
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嚴(yán)禁過度索取位置權(quán)限
一直以來,外賣 App 在送完餐后仍在后臺(tái)持續(xù)刷新用戶位置。
一個(gè)資訊軟件,用戶明明在安靜閱讀,定位權(quán)限卻在后臺(tái)高頻運(yùn)轉(zhuǎn)。
過度、持續(xù)的位置追蹤成為常態(tài)。
新規(guī)對(duì) App 位置權(quán)限的調(diào)用也做出了精細(xì)化區(qū)分。
比如導(dǎo)航、外賣等需要實(shí)時(shí)定位的服務(wù),必須將調(diào)用頻率降至最低。
發(fā)朋友圈選地點(diǎn)這類單次定位操作,只能在用戶進(jìn)入界面或主動(dòng)刷新時(shí)調(diào)用一次。
嚴(yán)禁 App 在后臺(tái)持續(xù)獲取位置信息,除非有明確法律依據(jù)。
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此外,手機(jī)廠商也被要求必須在手機(jī)屏幕頂部等顯眼位置。
用清晰圖標(biāo)實(shí)時(shí)提示用戶哪些 App 正在調(diào)用麥克風(fēng)、攝像頭或位置權(quán)限。
注銷賬號(hào)更便捷
注冊(cè)賬號(hào)容易,注銷賬號(hào)難——這是許多用戶的共同感受。
一些 App 甚至要求用戶提供人臉、手持身份證等「超綱」信息才能注銷賬號(hào)。
新規(guī)對(duì)此作出了明確規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)為用戶提供注銷賬號(hào)的便捷功能。
用戶注銷賬號(hào)的,App 應(yīng)當(dāng)在 15 個(gè)工作日內(nèi)完成賬號(hào)注銷。
并刪除已收集的相關(guān)個(gè)人信息或者進(jìn)行匿名化處理。
除非確有必要用于防范黑灰產(chǎn)、安全風(fēng)控等情形,App 不得要求用戶新增提供超出已收集范圍以外的個(gè)人信息。
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關(guān)于這一點(diǎn),新規(guī)也對(duì)應(yīng)用商店提出了要求。
對(duì)無注銷功能或流程不合規(guī)的已上架 App,必須下架整改。
新 App 若不符合要求,則直接禁止上架。
嚴(yán)禁強(qiáng)制索權(quán)
「不同意條款則無法使用」——這是許多 App 強(qiáng)制用戶授權(quán)個(gè)人信息的常用手段。
新規(guī)明確禁止了這種行為。
即不得以個(gè)人信息主體不同意收集使用其個(gè)人信息為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)。
這意味著,即使用戶拒絕提供非必要權(quán)限,App也必須提供基本功能服務(wù)。
那些「不同意就閃退」的 App 將面臨整改。
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除了上述重點(diǎn)規(guī)定外,新規(guī)還包含其他多項(xiàng)重要內(nèi)容。
例如,App 向第三方提供個(gè)人信息時(shí),應(yīng)當(dāng)取得用戶的單獨(dú)同意。
收集不滿十四周歲未成年人個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)取得父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意。
對(duì)于用戶已關(guān)閉個(gè)性化推薦功能的情況,App 應(yīng)當(dāng)停止將用戶相關(guān)個(gè)人信息用于個(gè)性化推薦目的等。
總之,那些長(zhǎng)期「耍流氓」、踐踏用戶權(quán)益的 App,其好日子終于要到頭了。
期待新規(guī)能盡快正式落地執(zhí)行吧!
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