新聞可以使用聊天截屏嗎？

文 | 王可（新京報(bào)傳媒研究院）

社交媒體時(shí)代，微信截屏已成為新聞報(bào)道中的常見信源，但讀者的“眼見”真的“為實(shí)”嗎？

01

現(xiàn)場(chǎng)感無(wú)可替代

點(diǎn)開新聞，看到配圖是聊天截屏的場(chǎng)景，讀者已經(jīng)司空見慣。但聊天截屏為什么能成為新聞信源？

首先，聊天截屏提供了無(wú)可替代的現(xiàn)場(chǎng)感。突發(fā)事件或敏感議題中，來(lái)自微信群、朋友圈的截屏，能夠直觀呈現(xiàn)當(dāng)事人的原始表達(dá)、情緒狀態(tài)。這種“一手痕跡”賦予了報(bào)道強(qiáng)烈的真實(shí)性，契合了公眾“眼見為實(shí)”的心理期待。

△在一文中，放出多張微信群中的聊天記錄截屏。

使用聊天記錄截屏是應(yīng)對(duì)時(shí)效壓力的現(xiàn)實(shí)選擇。相較于耗時(shí)進(jìn)行多方核實(shí)或等待官方回應(yīng)，一張聊天截屏可以迅速轉(zhuǎn)化為報(bào)道素材，幫助媒體搶占第一落點(diǎn)。這種“速度優(yōu)先”的業(yè)務(wù)邏輯，雖伴隨風(fēng)險(xiǎn)，卻在流量驅(qū)動(dòng)下成為普遍做法。

△一文中，來(lái)自幸存者在微信群里發(fā)給遇難好友的話觸動(dòng)人心。

聊天截屏還是極具傳播效能的視覺(jué)敘事工具。在信息過(guò)載的注意力經(jīng)濟(jì)中，純文字?jǐn)⑹龅奈τ邢蕖Ｒ粡埌瑢?duì)話、表情、轉(zhuǎn)賬記錄等元素的截屏，能以視覺(jué)化方式降低理解門檻，瞬間抓住受眾眼球，更易于在社交平臺(tái)引發(fā)共鳴與二次傳播。

△在一文中，受訪對(duì)象提供的聊天記錄截圖。

此外，在一些調(diào)查報(bào)道中，截屏可能成為突破信息壁壘的關(guān)鍵線索。例如在揭露行業(yè)潛規(guī)則、內(nèi)部管理問(wèn)題時(shí)，來(lái)自相關(guān)社群的聊天記錄往往提供了外部難以獲取的事實(shí)片段。盡管不能作為唯一證據(jù)，但卻經(jīng)常是推動(dòng)調(diào)查的切入點(diǎn)。

△在稿件一文中，受訪者提供的聊天記錄截屏。

02

有圖未必有真相

雖然提供了無(wú)可替代的現(xiàn)場(chǎng)感，但聊天截屏的便捷性有時(shí)也會(huì)掩蓋其潛在風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字時(shí)代，“有圖未必有真相”已成為現(xiàn)實(shí)困境。

2020年引發(fā)社會(huì)關(guān)注的“取快遞女子被造謠出軌”案中，偽造的微信聊天記錄截圖在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。盡管該截圖后被證實(shí)為編造，但初期部分媒體在報(bào)道時(shí)未加嚴(yán)格核實(shí)即予引用，導(dǎo)致不實(shí)信息進(jìn)一步擴(kuò)散。這類案例凸顯了截屏作為新聞信源的脆弱性——它們可能被篡改、斷章取義，或脫離原有語(yǔ)境。

△捏造的微信聊天截圖在部分新聞稿件中被當(dāng)做信源，未經(jīng)核實(shí)直接發(fā)出。

更值得警惕的是，對(duì)截屏的過(guò)度依賴可能導(dǎo)致新聞核實(shí)環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化。當(dāng)記者滿足于現(xiàn)成的“截圖證據(jù)”，可能會(huì)削弱深入調(diào)查、多方核實(shí)的專業(yè)動(dòng)力。新聞的真實(shí)性基石，正是在這種“便捷”中悄然松動(dòng)。

03

應(yīng)進(jìn)行必要性評(píng)估

使用聊天記錄截屏?xí)r，隱私保護(hù)往往陷入“打碼即盡責(zé)”的誤區(qū)。實(shí)際上，即便經(jīng)過(guò)模糊處理，當(dāng)事人仍可能通過(guò)對(duì)話內(nèi)容、語(yǔ)言習(xí)慣、關(guān)聯(lián)信息等被識(shí)別。

這要求編輯在處理截屏?xí)r，必須進(jìn)行“必要性評(píng)估”：使用這張涉及私人領(lǐng)域的截屏，對(duì)于報(bào)道的價(jià)值是否不可或缺？是否有更妥當(dāng)?shù)某尸F(xiàn)方式？隱私保護(hù)不應(yīng)只是技術(shù)動(dòng)作，而應(yīng)成為貫穿采編全程的自覺(jué)。

除此以外， 除了基本的信息模糊處理，還應(yīng)考慮截圖使用的語(yǔ)境說(shuō)明。明確告知讀者這是完整對(duì)話的局部，避免斷章取義導(dǎo)致的誤解。

越是信息獲取便捷，越需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)范。從核驗(yàn)到編輯，從技術(shù)處理到倫理判斷，每個(gè)環(huán)節(jié)的審慎都是對(duì)新聞專業(yè)主義的堅(jiān)守，也關(guān)乎媒體在數(shù)字時(shí)代的公信力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，值得從業(yè)者認(rèn)真考量。

校對(duì) | 張彥君

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