四川
為化解消費糾紛，降低維權成本，構建經營者自律、消費者受益的雙贏局面，1月13日，四川省雅安市雨城區市場監管局組織青江片區消費投訴較集中的網絡銷售主體召開約談會。參會人員主要有雨城區市場監管局青江片區市場監管所、藥械化股、質量股等工作人員，以及15家經營主體的負責人。
會上通報了2025年轄區投訴舉報情況，對各經營主體普遍存在的問題進行了梳理和分析；該局藥械化股、質量股等業務股室工作人員就《化妝品監督管理條例》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國產品質量法》等法律法規進行解讀，并通過案例剖析，督促各經營主體強化主體責任意識，把好“采購關、銷售關、售后關”，營造公平誠信的市場環境；
會議要求，各經營主體積極開展自查自糾，嚴格落實進貨查驗制度，查驗供貨商資質證明、進貨憑證、產品合格證明文件，從源頭阻斷有問題的商品流入市場，促使投訴“源頭減量”，以“誠信自律”實現消費“共贏”。
最后，雨城區市場監管局強調，電商是激活消費的新引擎，為雨城區的經濟發展帶來了巨大的活力，也為消費者生活帶來了便利。但作為電商平臺的經營主體也應當依法依規經營，堅決不能有虛假宣傳、價格欺詐、銷售假冒偽劣及侵權商品等行為，在網絡平臺要做到真實、準確、全面地展示商品和服務信息。要重視消費者反映的問題，妥善處理消費者訴求，提高自身的法律意識，履行經營者的法定義務。（李露露）
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