螞蟻阿福，好福還在后頭

| 文心

首發(fā) | 云海觀星

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或許你從來都沒想到，在這個AI席卷一切的時代，你的“健康顧問”可能不再是一個穿白大褂的醫(yī)生，而是一個藏在手機里的AI。

當(dāng)算法開始關(guān)心你的心跳，一場關(guān)于生命的數(shù)字革命，正悄然走進每個人的生活。

從線上鋪天蓋地的熱搜，到線下電梯樓宇的廣告，螞蟻阿福正掀起一場AI時代的健康科普，通過 AI 技術(shù)與生態(tài)鏈接，讓專業(yè)健康服務(wù)更普惠。

更關(guān)鍵的是，支付寶團隊開發(fā)出來的健康應(yīng)用軟件，天生就帶著金融數(shù)字的光環(huán)，給人一種安全感。

阿福的口號是：健康是福，健康的事就找阿福。但是螞蟻阿福的背后，其實藏著一個并不甘心的阿度。

眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，支付寶并非先行者，也不占先發(fā)優(yōu)勢，但螞蟻能孵化出這樣一款國民級健康應(yīng)用，背后絕不止技術(shù)的支撐。

要知道，醫(yī)療健康領(lǐng)域，曾是百度搜索業(yè)務(wù)營收的重要支柱。有知情人士透露，2017 年他任職于百度 V 部運營團隊，當(dāng)時百度大搜深圳公司的運營體系主要分為兩大模塊：一塊是本地生活服務(wù)團隊（也稱 “V 部”），另一塊是醫(yī)療團隊。

而醫(yī)療團隊，屬于整個增值運營團隊的核心，無論是人員配置還是營收占比，都是公司的重頭戲。

只是，時過境遷，那個曾經(jīng)是無數(shù)中國人身體不適時下意識打開的第一個網(wǎng)頁，在AI時代，暫時缺席了。

尤其是螞蟻阿福爆火以后，更多人在討論，為何做出AI健康大模型的，不是既有數(shù)據(jù)沉淀、又有AI技術(shù)的度廠呢？

數(shù)據(jù)顯示，即使到今天，通過度廠健康平臺獲取各類健康服務(wù)的用戶，日均服務(wù)用戶也有超過 1.3 億！

或許有人說，健康A(chǔ)I模型屬于垂直細分領(lǐng)域，市場需求并不大，至少對于線上需求，目前還不大。

但實際上并非如此。

毫無醫(yī)療基因的螞蟻阿福，僅用半年多時間，月活躍用戶便突破 1500 萬，日均回答超 500 萬個健康問題，迅速成為國民級 AI 健康助手。

數(shù)據(jù)預(yù)測，從螞蟻阿福看AI健康市場，預(yù)計到2030年，中國核心AI醫(yī)療市場規(guī)模，年將達1000-1200 億元，健康管理賽道 2027 年達2.59 萬億元！

很顯然，萬億生意的背后，不僅僅是螞蟻阿福在加緊步伐深耕市場，各大互聯(lián)網(wǎng)公司眼下都在研發(fā)自己的AI健康產(chǎn)品。

據(jù)公開信息顯示，國內(nèi)阿里、騰訊、百度、京東、螞蟻、字節(jié)六大互聯(lián)網(wǎng)巨頭已全面入局，國際層面谷歌、亞馬遜、微軟持續(xù)領(lǐng)跑。

這些企業(yè)均以‘大模型 + 全鏈路服務(wù)’為核心，覆蓋 C 端健康管理、B 端醫(yī)療賦能、科研級 AI 制藥三大方向，形成了‘技術(shù) + 生態(tài) + 商業(yè)化’的立體競爭格局。

AI健康二代競爭也開始進入白熱化，這也是AI發(fā)展至今，又一次產(chǎn)品落地的契機，誰都不想錯過這塊大蛋糕。

眾所周知，螞蟻阿福此前主要的客戶群體是三四線小縣城，但是最近，這一情況隨著阿福的爆火，開始發(fā)生變化。

前幾天我去上班的路上，看到電梯上由“分眾傳媒”管理的電梯屏，基本上都掛上了螞蟻阿福的宣傳廣告。

這意味著，螞蟻阿福已從線上全面發(fā)力線下市場，正式向一線城市的核心人群滲透。

畢竟，一線城市的打工人不僅是AI科技的深度參與者，更是AI產(chǎn)品落地的受益者，而醫(yī)療領(lǐng)域的AI健康能夠抓住這一波優(yōu)質(zhì)客戶，就更能掌握更多的市場話語權(quán)。

當(dāng)然，螞蟻阿福并非已經(jīng)“笑到了最后”，它面臨的挑戰(zhàn)還有很多，比如如何用場景來引爆下一個增長節(jié)點，能打動用戶做出遷移決策的，除了口口相傳的口碑之外，就是阿福提供的場景能不能直擊痛點。

當(dāng)然，不論如何，依靠醫(yī)療吃廣告這塊奶酪實現(xiàn)營收增長的度廠，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)的醫(yī)療廣告營收模式正面臨巨大的挑戰(zhàn)。

快則半年，慢則一年，中國人醫(yī)療健康問詢的習(xí)慣，將會徹底轉(zhuǎn)移。搜索廣告想要留住客戶，只能像螞蟻阿福這樣，利用AI，將更多的實在福利給到用戶，將更專業(yè)的建議給到屏幕前的人，才有未來。

我想，不甘心的百度，一定在思考這個棘手的問題。

AI 健康賽道的競爭，從來不是 “誰取代誰” 的零和博弈，而是 “誰能更好服務(wù)用戶” 的價值比拼。螞蟻阿福的崛起，百度的 “不甘心”，六大巨頭的入局，本質(zhì)上都是技術(shù)向民生的回歸。

正如那句啟示：“真正的科技向善，是讓專業(yè)的關(guān)懷不分城鄉(xiāng)，讓健康的守護觸手可及。”

而健康，從來不只是數(shù)據(jù)的堆砌，更是科技對生命的深切關(guān)照。

最好的科技，不是讓人仰望星辰，而是照亮每一個尋常日子里的健康與安心。

我想，爆火的螞蟻阿福，至少是懂人心的。

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