如果要概括2026年馬來西亞家電市場的走向,可以看到三條不斷強化的趨勢:日韓品牌退潮、中國品牌集體上攻,以及用戶消費方式與決策邏輯的全面重構。
一是韓日品牌退潮更明顯,但LG保持相對堅挺
過去二十年,韓日品牌在馬來西亞市場占據穩定地位。然而,自2020年疫情以來,市場格局發生明顯變化。中國品牌抓住最佳窗口快速拉升銷量和品牌力,日本品牌下滑幅度最大,韓國品牌受影響次之。
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這一趨勢在疫情結束后更為顯著。中國品牌通過價格、設計、品質、服務及靈活營銷手段多管齊下,占據了用戶入口。相應地,部分日韓品牌的弱勢更加突出:松下空調渠道年度任務減量,三星全品類銷量下滑,歐美品牌市場空間進一步壓縮。多位家電經銷商指出,中國品牌市場份額累計接近70%,其他品牌生存空間日益緊縮。
不過,LG表現相對穩健。一方面,滾筒洗衣機的結構性需求上升,使LG的直驅電機技術在本地保持核心競爭力;另一方面,LG在渠道管理上更為柔性,經銷商可根據實際情況調整年度目標。例如,年度增長目標原定10%,若經銷商反饋困難,LG可將指標調整至7%,保證穩步增長。這也解釋了LG近年在馬來西亞市場相對保持優勢的原因。
總體來看,日韓品牌下滑不僅源于銷售壓力,更體現供應鏈成本高企和內容能力不足。中國品牌在價格、社交內容及直播推廣等方面形成體系優勢,逐步削弱用戶對日韓品牌的購買動力。
二是中國品牌進入“體系競爭”,價格戰升級為價值戰
中國品牌市場份額上升已是趨勢,但2025—2026年,競爭模式發生根本變化:從單純價格戰向體系競爭升級。
以美的、海信、海爾為代表的核心陣營已在白電與黑電全面提速,同時,TCL、奧克斯、創維等品牌也在價格戰中擴大市場。中國品牌通過兩種策略協同推進:
價格戰穿透力:中國品牌之間的內卷以及與日韓品牌的競爭,共同改變了傳統定價體系,使日韓品牌難以守住份額。
價值戰結構力:海爾的“儲鮮+分區洗護”、美的的“除濕+節能空調”、海信的Mini LED電視與全空間凈化冰箱,在中高端市場形成賣點,推動用戶增加預算。
此外,中國品牌通過電商與線下雙線聯動、促銷密集、內容跟進及時,形成體系化競爭優勢。這一優勢正是日韓品牌最難復制的部分,也使歐美品牌傳統中高端定價模型受到擠壓。
三是用戶消費入口與決策方式發生斷裂式變化
用戶行為的變化是目前最被低估的暗線。2024—2026年間,馬來西亞消費者的購物決策出現明顯斷層:
信息入口重構:智能手機普及率高,社交媒體滲透率強。2025年,直播電商同比增長超過40%,家電成為增長最快的前三大行業之一。用戶在下單前,更傾向于觀看TikTok直播、Facebook短視頻或Shopee評論,而非前往實體電器城。
場景體驗驅動價值遷移:過去,購買冰箱看容量、電視看尺寸、空調看匹數;如今,用戶更關注生活體驗。這正是中國品牌擅長的領域。海爾、海信、美的、TCL在馬來西亞復制國內場景化展示方式,將產品賣點轉化為生活方式,更易吸引年輕用戶。
AI與功能關注細化:在雪蘭莪附近的一家家電賣場觀察發現,用戶購買時關注直播價格、電視護眼功能、大屏物流安裝便捷性,以及空調的除濕、自清潔和自動調節風向風量等。這些細節明顯區別于以往單純關注功率與尺寸的購買邏輯。
隨著用戶預期的改變,日韓品牌依賴“可靠+耐用”的傳統敘事已無法成為購買動力。缺少場景化體驗和內容營銷,就可能在年輕用戶中失去曝光和關注。
2026年馬來西亞家電市場的主導邏輯已經轉向體系競爭。誰能建立更快的品類迭代、更高的渠道黏性、更強的內容分發和更貼近本地的場景體驗,誰就能占據主導地位。
從長期來看,這不是靠價格戰形成的短期戰役,而是結構性競爭周期。日韓品牌守著過去成功模式,中國品牌憑借體系能力和內容運營切入年輕用戶,而消費者正在用全新的方式決定市場走向。
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