當你用AI下單了奶茶時，一個封建帝國居然也正在悄悄興起！

抓住風口

本期要點：AI，也會造就新型的封建主義？

你好，我是王煜全，這里是王煜全要聞評論。

最近，阿里又甩出了王炸。

1月15日，在阿里旗下AI大模型通義千問的發(fā)布會上，其負責人沒有點擊任何外賣應用，僅是一句指令，便給現(xiàn)場觀眾成功下單了40杯奶茶。

截至2026年1月，通義千問月活躍用戶已超1億，僅次于字節(jié)的豆包和DeepSeek，成為了阿里的重要流量來源。如今，這個只會陪你聊天的AI還長出了手和腳，將成為一個全能助手。

不過，阿里的這次升級，某種程度上是一次防御性舉措。

去年12月初，字節(jié)跳動與中興合作，發(fā)布了搭載豆包手機助手的工程機。這個助手可以代替用戶操作手機，完成跨平臺比價、規(guī)劃行程等任務。

前段時間，蘋果也和谷歌合作，提升Siri的總結和規(guī)劃能力，并調用App的內部功能，讓AI從“建議”轉向“執(zhí)行”。

互聯(lián)網(wǎng)革命以來的二十多年來，主線是消除中間環(huán)節(jié)。搜索引擎讓我們可以直接查找信息，電商平臺連接了消費者和廠商，如今AI助手的出現(xiàn)更是有望極大提升效率。

不過，硬幣總有兩面。

昨天我們借攜程涉嫌壟斷而被查的事件探討了“技術封建主義”及其危害。而今天，我們要指出的是，AI助手的興起背后，也藏著新的技術封建主義的苗頭。

未來，巨頭將利用AI技術構筑自身的生態(tài)壁壘。當信息流動不再暢通，決策權也集中到了少數(shù)幾個AI平臺手中時，它們將行使壟斷權，從而不再為用戶著想，而是優(yōu)先考慮自身的商業(yè)利益。

入口之爭

首先，可以看出，AI時代的入口之爭已經(jīng)開啟，這也成為新型技術封建主義的起點。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，流量入口是門戶網(wǎng)站和搜索引擎；移動時代，流量入口是各個超級App；在未來的智能時代，流量入口將變成AI助手。誰占據(jù)了這個新入口，誰就擁有了數(shù)字世界的控制權。

因此，AI助手注定成為了巨頭們的必爭之地。

目前，在入口爭奪戰(zhàn)中，我們就看到了三種不同打法。

阿里的策略最為直接，它將旗下的淘寶、支付寶、飛豬等原本獨立的應用打通，構建起了一個內部循環(huán)的領地。

用戶要出差，通義千問就調用飛豬確定航班和酒店，通過高德叫車接機，再通過支付寶完成支付。

隨著業(yè)務的打磨，這個過程的效率會不斷提升，為用戶帶來流暢的體驗。但在這個鏈條中，肯定不會有美團和攜程，用戶只會被圈在阿里自家的領地內慢慢消化。

不過，如果說阿里要當“地主”，那豆包和蘋果就是想當“國王”了，要用系統(tǒng)級AI助手統(tǒng)領所有的App以及如通義千問這樣的AI入口。

字節(jié)跳動的豆包助手可以直接像用戶一樣看屏幕，并模擬點擊的操作，以近乎無理的方式接管了手機，在成為用戶不知疲倦的AI仆人時，也像攻城車一樣直接沖擊了App的圍墻。

蘋果則比字節(jié)要溫和一些，讓App把核心功能轉變?yōu)闃藴驶膭幼髦噶睿ū环Q為Intents），供Siri調用。這自然也讓蘋果可以更加有底氣收稅了，畢竟我蘋果幫你們各個App提升了效率啊。

考慮到蘋果的用戶數(shù)量，各大App其實也很難拒絕這個看似并非強制的要求，不老實接入就意味著被排除在未來的主流交互方式之外。

算法黑箱

我們想強調的是，最讓人不安的一點在于，AI時代的技術封建主義并不是某個人的意志所決定的，而會是一個自然形成的結果。

在傳統(tǒng)社會，當覺得規(guī)則不公，我們還有各種抗議和訴訟的渠道，在AI統(tǒng)治的世界里，規(guī)則被封裝在算法之中，變成了一個黑箱。

當通義千問在為你規(guī)劃旅游路線時，你很難判斷它之所以推薦一家酒店，究竟是真的性價比最高，還是因為給的傭金最高。

在過去，大家或許還會怪平臺不公平。但未來，平臺完全可以把實際的商業(yè)考量隱藏在算法之中，所有權重都自動調整，再用一句“算法是中立的，不偏袒任何人”，就把你打發(fā)了。

更關鍵的是，就算你對規(guī)則不滿，退出的成本也高到難以承受。

作為商家，你當然可以選擇不接入AI入口。但這意味著你將失去一個快速增長、將可能達到數(shù)億用戶規(guī)模的巨大入口。

作為用戶，你也可以不用AI助手，但這意味著你還是得自己手動操作，不僅效率極低，還不見得能獲得比AI更好的結果。

這種非對稱的博弈關系，使得無論是商家還是用戶，在握有AI助手的平臺面前，都失去了議價能力。而這又會帶來什么結果呢？

AI封建主義

我們可以推斷，AI將幾乎注定變成平臺收過路費的關卡。

我們常說，技術應當向善，提升人類整體福祉。

比如在未來的行為智能時代，AI將不只是為用戶提建議，更是能為用戶把事辦了，從而帶來效率的極致提升，讓普通人也能低成本地享受到類似管家、買手的服務。

就像在通義千問用一句話買奶茶的案例中，確實用戶省事還省錢了，商家接單量也更多了，平臺收取了服務費，沒人利益受損，總福利卻增加了。

但這是因為，現(xiàn)在通義千問正在啟動期，自然愿意與大家分享利益?？梢院竽?？

隨著用戶習慣養(yǎng)成，AI入口的地位逐漸穩(wěn)固，平臺收取的各種費用終將超過它們的服務所帶來的增量價值。技術，便從創(chuàng)造價值的工具，異化為抽取租金的管道。

商家為了進入推薦名單，就必須支付額外的費用?？上攵袠I(yè)利潤將被平臺搜刮干凈，商家進入內卷狀態(tài)，隨之而來的就是創(chuàng)新停滯，產(chǎn)品和服務同質化，各類偷工減料的情況也隨之而來，消費者的利益自然也難以得到保障。

要知道，商業(yè)的本質是交易，而交易的前提是信息的自由流動和充分的競爭。

可當網(wǎng)絡世界被巨頭用AI分割為一個個封閉領地，也就意味著，一旦某個供應商被攔在主流AI入口之外，也就幾乎失去了被消費者看見的機會，將難以生存。

如果消費者連額外的選項都無從知曉，或是習慣了所有的比價和決策過程都由AI來代辦，AI算法也就實質性地取代了市場機制。消費者也就談不上在進行自由選擇。

所以，該怎么辦呢？我們認為，核心在于將主動權還給用戶。

長期來看，隨著端側AI的爆發(fā)和手機芯片算力的提升，小參數(shù)量的模型將有望在本地運行。

屆時，有可能每個人都能擁有一個運行在自己手機上的、完全私有化的個人AI助手。它將代表用戶的利益與其他AI助手博弈，幫用戶識別云端平臺的算法陷阱，如過濾掉那些廣告權重過高的推薦，真正實現(xiàn)“全網(wǎng)比價”，我們稱之為“用戶側應用”。

短期內，你也可以給各個AI助手強制確立明確的非歧視原則。

比如監(jiān)管方可要求各個AI助手必須無條件調用用戶所規(guī)定的外賣App，阿里的AI入口不能不買美團商家的餐品。各平臺更不能集體封殺新興的第三方AI助手，不能人為禁止其訪問自家的產(chǎn)品和服務。

歸根結底，我們想提醒大家的是，我們一定會在這個時代看到層出不窮的新生事物。我們希望，技術的終極價值應該是把優(yōu)質的產(chǎn)品和服務以更高效率和更低價格帶給用戶。然而，絕大部分的新生事物都不會是那個終極形態(tài)。

一個開放、公平的競爭環(huán)境是實現(xiàn)向終極形態(tài)演化這一目標的關鍵。

好的環(huán)境，才能讓新技術、新模式不斷進化出來。反之，技術將成為大公司圍獵供應商和消費者的工具，也必將帶來科技文明的巨大倒退。這需要我們每個人了解，需要我們每個人參與。

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王煜全要聞評論，我們明天見。

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