“醫術精湛服務好,認真診治細解說。文明行醫幾十年,患者遍布全中國……”近日,76歲的馮老先生(原河南省詩詞學會、作家協會的會員)在微博上發表了一首原創七言詩《我為名醫唱贊歌》。詩中稱贊的“名醫”,正是深圳恒生醫院口腔科的陳晏副主任醫師。
這位從河南來深圳看望兒子的老人,在陳醫生的幫助下,終于拔除一顆長期潛伏,“暗藏”膿血的齲齒。整個治療過程不到十分鐘,“全程無痛”讓這份如釋重負的安心與感激,化為了筆下質樸而真摯的詩行。
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一場遲來多年的“安心”治療
馮老先生右上頜的一顆大牙早已齲壞成殘冠,經常出血,頰側還出現了瘺管,一按就有膿液滲出,嚴重影響了他的生活質量。盡管醫生多次建議拔除,但“拔牙”“疼痛”這些字眼,疊加對年齡的顧慮,讓他一次次選擇了等一等。
近日他來到深圳,在家人的鼓勵下(兒媳婦和孫子都是陳晏醫生的“老朋友”),馮老先生走進了深圳恒生醫院口腔科。就診時,他自帶了一張從老家醫院拍的口腔全景片,陳晏醫生仔細閱片后,認為影像清晰可用,不必重拍。小小的一個細節,讓他感受到了醫生的專業和仁心。
影像顯示,牙根僅剩約4毫米,且根尖有炎癥,拔除后再種植是合適的方案。如何說服這位對疼痛極度恐懼的老人?陳晏醫生沒有使用復雜的醫學術語,而是用平和而專業的口吻,向他詳細解釋了治療的必要性,并重點介紹了現代口腔治療的“無痛化”與“舒適化”理念。這番話,漸漸消融了馮老先生心頭的堅冰。
治療采用了科室引進的STA無痛麻醉技術。這項技術通過電腦精準控制麻醉藥的流速,讓藥液平穩、緩慢地浸潤組織,幾乎感覺不到傳統的注射脹痛。隨后,不到十分鐘,齲齒殘冠被陳醫生順利拔除。更讓馮老先生驚喜的是,不僅治療過程基本不痛,麻藥效果過去后,竟然也不怎么痛!壓在他心頭多年的大石,終于被搬走。
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“筆者親身得體驗,特為女士寫贊歌……”馮老先生以詩表達肯定,對陳晏醫生而言,這份認可并非偶然。
陳晏醫生在深圳恒生醫院口腔科工作近20年。她的患者中,有不少是“從小看到大”的。一個13歲的男孩因滿口蛀牙而自卑,經她細心治療后重展笑顏。這份始于童年的信任延續至今,男孩現已快大學畢業,還會帶著身邊遇到牙齒問題的朋友前來找陳醫生。“守護他們的口腔健康,是這份職業帶給我的莫大幸福。”陳醫生說。馮老先生的詩,正是這無數信任篇章中溫暖的一頁。
從“無痛”到“精準”,現代化診療筑牢信任之基
馮老先生的經歷背后,是深圳恒生醫院口腔科長達21年的技術沉淀與人文追求。科室成立于2004年,如今已發展成為擁有近1500平方米現代化空間、32臺國際先進牙椅、七大亞專科與五大特色中心的重點科室。
“我們格外關注市民的就醫體驗。”口腔科主任賀鵬介紹道。一方面,科室致力于打造“無痛溫柔牙科”,從笑氣鎮靜、STA無痛麻醉到全麻手術,形成了完整的舒適化診療體系。另一方面,就診環境經過精心升級,營造出放松、溫馨的氛圍。
與此同時,數字化浪潮為這份“溫柔”注入了“精準”的靈魂。賀鵬表示,數字化精細診療已成為科室發展的重要技術手段。通過CBCT數據提取、口內掃描、數字化設計、3D打印手術導板等技術,口腔科實現了更嚴謹、更專業、更安全、更舒適的“恒生式”口腔診療服務。
在深圳恒生醫院口腔科,技術的前沿探索與服務的溫情守候始終并行。正如馮老先生在詩中所贊,這份以專業為根基、以人文為溫度的診療服務,正守護著越來越多人的口腔健康與生活品質。
文:謝萌
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