“賺君子錢,受小人氣”,這句服務行業的自嘲,在徐州一家米線店的遭遇里,成了血淋淋的現實。
19歲實習生好心幫女大學生泡牙套,換來的不是感謝,而是5萬元的訛詐索賠;本是24元的普通就餐,卻被人為炒作成“地域對立”的網暴鬧劇。當監控視頻撕開女大學生的偽善面具,當家人輪番上陣的道德綁架浮出水面,我們不得不深思:這個時代的善意,到底還能不能被溫柔以待?而那些披著“弱勢群體”外衣的惡意,又該如何被正視?
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這場鬧劇的核心,從來不是“牙套變形”的意外,而是一場精心策劃的“訛詐式維權”。臨沂女大學生與朋友在米線店就餐,因佩戴牙齒保持器需泡水,主動向店員求助。
19歲的實習生毫無防備,好心幫忙用溫水浸泡,女大學生當場試溫無異議,全程未提出任何質疑。可飯后準備戴保持器時,她卻突然變臉,一口咬定店員用熱水燙變形了牙套,隨即提出400元賠償。被拒后又降為200元,見店家不妥協,便報警求助。警方明確提醒其網上發視頻不可掐頭去尾,她當面應允,轉頭就剪輯視頻發布網絡,艾特兩地文旅部門,將個人糾紛上升為“徐州欺負外地游客”的地域對立事件,企圖借輿論施壓逼店家就范。
女大學生的一系列操作,把“偽善”二字演繹得淋漓盡致。她刻意美化自己的“受害者”身份,聲稱牙套價值1.2萬元、佩戴三年,渲染“不戴保持器牙齒會嚴重變形”的焦慮,卻對“自己攜帶礦泉水卻不自行浸泡”“當場確認水溫無異議”等關鍵事實避而不談。更諷刺的是,她的索賠金額從400元一路飆升到5萬元,胃口越來越大,徹底暴露了“維權”只是借口,訛錢才是真實目的。
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起初不明真相的網友被其“有理有據”的表述誤導,紛紛指責店家,可當店家放出完整監控視頻后,輿論瞬間反轉——監控清晰記錄了她主動求助、當場試溫、調解時回避關鍵問題的全過程,所謂的“熱水燙變形”純屬無稽之談。
真相敗露后,女大學生的反應更顯狼狽:清空社交賬號內容、修改頭像,試圖抹去自己網暴店家的痕跡;多次打電話威脅店家,態度囂張跋扈。如果說她的行為是年輕不懂事的糊涂,那家人的輪番上陣,則徹底揭開了“上梁不正下梁歪”的家庭教育底色。她的父親自報家門后,擺出一副討伐姿態,囂張放話“你們做服務行業的,倒水本就是分內工作,弄壞東西就該賠償”,全程避重就輕,拿服務行業的身份強行施壓,仿佛店家天生就該為他女兒的無理取鬧買單。
父親施壓無果后,姑姑又打來電話,用“侄女哭得不行、沒法上學”的話術軟中帶硬地道德綁架,要求店家刪除視頻,卻對自家侄女網暴抹黑店家的過錯絕口不提。
家人的態度,完美解釋了女大學生為何如此蠻橫無理。在他們的認知里,服務行業的善意就是可以隨意拿捏的軟肋,“受害者”的身份就是可以橫行霸道的通行證。他們從沒想過糾正女兒的錯誤,反而想著用“道德綁架”“身份施壓”的手段逼迫店家妥協,這種“遇到問題先訛錢,訛不成再撒潑”的處事邏輯,無疑是家庭教育的徹底失敗。
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更令人不齒的是,他們似乎忘了,店家投資二三十萬開店謀生不易,19歲的實習生和女大學生年齡相仿,若真被網暴成功,可能會影響其未來的職業生涯。將自己的利益建立在他人的困境之上,這種自私自利的價值觀,比訛詐本身更令人不齒。
這場鬧劇更戳痛人心的,是網絡時代“受害者敘事”的濫用與輿論的盲目性。女大學生之所以敢如此囂張,就是篤定自己“外地游客”“女大學生”的身份能博取網友同情,篤定網絡輿論能成為她訛錢的工具。起初不明真相的網友跟著指責店家,印證了她的算盤,可監控視頻曝光后,輿論的180度反轉也證明:網絡不是法外之地,群眾的眼睛是雪亮的。
那些試圖靠“賣慘博同情”“掐頭去尾引戰”的人,終究會被自己編織的謊言反噬。近年來,類似的“偽維權”事件屢見不鮮,有人借“消費者”身份碰瓷商家,有人靠“弱勢群體”標簽收割流量,這些行為不僅消耗著社會的善意,也破壞著公平公正的社會秩序。
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最終,店家的硬氣反擊值得點贊。面對訛詐與威脅,他們沒有妥協退讓,而是用完整的監控視頻自證清白,明確提出“道歉才能刪視頻”的合理要求。
這不僅是為自己和實習生維權,更是對惡意訛詐行為的有力抵制。在這個善意時常被消費的時代,我們需要更多這樣的“硬氣”,來守住善意的底線;我們更需要認清,“服務行業”不是任人宰割的弱勢群體,“大學生”也不是可以為所欲為的免罪金牌。
這場24元餐費引發的鬧劇,終究以女大學生的人設崩塌收場。但它留給我們的思考遠未結束:家庭教育如何才能培養出懂得感恩、明辨是非的人?網絡輿論如何才能擺脫盲目跟風,守住客觀公正的底線?
善意如何才能不被惡意消耗,讓好心人不再寒心?答案或許很簡單:別讓精致的外表掩蓋扭曲的內心,別讓“受害者”的標簽成為惡意的遮羞布,更別讓網絡成為訛詐的工具。唯有如此,善意才能被溫柔以待,社會才能多一份真誠與公正。
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