河南
援守初心
法潤四季
廈門市法律援助中心
工作介紹
法律援助是國家建立的為經濟困難公民和符合法定條件的其他當事人無償提供法律咨詢、代理、刑事辯護等法律服務的制度。
廈門市法律援助中心
廈門市法律援助中心是廈門市司法局直屬事業單位，是我市公共法律服務體系的重要組成部分。中心自1998年10月成立以來，牢固樹立做好法律援助工作的責任感和使命感，積極破解制約法律援助工作發展的難題，持續降檻擴面，實現“應援盡援”。
一是擴大法律援助對象范圍。緊貼民生需求擴展法律援助補充事項范圍，把請求確認勞動關系、認定民事行為能力、支付經濟補償金、賠償金等勞動爭議案件納入法律援助范圍，同時規定農民工追索勞動（務）報酬或工傷賠償、5人以上群體性勞動爭議案件和個人申請刑事案件不受經濟困難限制，確保法律援助惠及更廣大人民群眾。
二是優化法律咨詢服務。統籌實體、熱線、網絡三大平臺業務，推進12348熱線“7×24”小時服務，開通未成年人、老年人、軍人軍屬、港澳臺、華僑、民營企業等專線服務，精準對接專業律師解答法律問題，打造全時空、多元化、一站式法律服務平臺。“十四五”期間，12348熱線咨詢量常年保持高位，熱線接通率達96%，群眾滿意率達99.8%。
三是創新便民服務舉措。推行全域通辦制度，打破案件受理、審查、指派級別管轄和區域管轄，實現人民群眾辦事“最多跑一趟”；推行經濟困難狀況誠信承諾制，實現“你承諾，我辦理”；建立案件承辦律師點援制，提供菜單式服務，由申請人選擇自己認可的律師辦理案件；創新性地開展積分智能指派搶單制，實行案件承辦律師搶單制，使案件指派更加合理和公正，激發律師承辦法律援助的積極性，提升法律援助案件辦理質量。
“十四五”期間，廈門12348熱線咨詢平臺共受理群眾法律咨詢66.27萬件，全市法律援助實體平臺共接待法律咨詢21.83萬人次；受理指派法律援助案件8.43萬件，免收受援人法律服務費用約6.73億元，挽回損失或取得利益12.88億元。
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