廣西桂平,說(shuō)起來(lái)桂平城鄉(xiāng)公交車運(yùn)營(yíng)也有小一個(gè)月了!它也慢慢進(jìn)入到人們的生活里,成為了日常生活的一部分。
其中,有人吐槽,有人叫好;有人期盼,有人不喜。
不管如何,城鄉(xiāng)公交車也算是穩(wěn)步向前了。
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01
這幾天,網(wǎng)友們說(shuō)得最多的,已經(jīng)不再是能不能上車,等車時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題,因?yàn)榻?jīng)過(guò)最初的適應(yīng)期,各有對(duì)招應(yīng)付,而集中在能不能帶貨上車的問(wèn)題。
有網(wǎng)友說(shuō)得直接:“城鄉(xiāng)公交車,本來(lái)就是服務(wù)城鄉(xiāng)人們,不讓帶貨上車是幾個(gè)意思?”
說(shuō)起來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們坐公交車出城,除了走親訪友,上街玩,更重要的一點(diǎn)是為了生計(jì)!那就是把家里自己種的菜或者各種農(nóng)副產(chǎn)品特產(chǎn)等運(yùn)往城里賣(mài),增加收入或者補(bǔ)貼家用。
可是,城鄉(xiāng)公交車不讓帶貨上車,那上街干嘛?
有自己車或者其它渠道帶貨出街賣(mài),那還要城鄉(xiāng)公交車干嘛?
簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō),城鄉(xiāng)公交車允許帶貨上車,或者設(shè)置放貨的位置可不可以?親民一點(diǎn)不可以嗎?因?yàn)楣步煌ǖ淖谥季褪亲畲蟪潭鹊胤奖闳藗兂鲂校屓烁惺艿浇煌ū憷麕?lái)的便利性!
02
“帶貨”之爭(zhēng),其實(shí)考驗(yàn)的是城鄉(xiāng)公交的“溫度”與“尺度”!
對(duì)于這一尖銳的呼聲,公交公司方面或許也有自己的苦衷。
從運(yùn)營(yíng)安全的角度看,大量農(nóng)副產(chǎn)品上車,確實(shí)可能帶來(lái)一系列問(wèn)題。
比如蔬菜上的泥土?xí)K車廂環(huán)境,影響其他乘客的乘車體驗(yàn);
比如活禽、水產(chǎn)如果管理不當(dāng),會(huì)產(chǎn)生異味甚至污染;
比如大量的籮筐、扁擔(dān)占據(jù)過(guò)道,更會(huì)埋下安全隱患,在緊急情況下阻礙疏散。
比如貨物裝卸耗時(shí)較長(zhǎng),也可能影響公交的準(zhǔn)點(diǎn)率,導(dǎo)致“便民”變“擾民”。
等等......
但是,正如網(wǎng)友所言,城鄉(xiāng)公交的定位與城市核心區(qū)的公交線路有著本質(zhì)區(qū)別。
它不僅是連接A點(diǎn)到B點(diǎn)的交通工具,更是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)互動(dòng)的“毛細(xì)血管”。
如果一味照搬城市公交“只載人、不載貨”的管理模式,無(wú)疑是削足適履,忽視了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民最核心的出行需求。
03
桂平城鄉(xiāng)公交車需要尋找“最大公約數(shù)”,讓服務(wù)更有“泥土味”!
面對(duì)這一矛盾,與其“一刀切”地禁止,不如尋求更精細(xì)化的管理方案,在“安全”與“便民”之間找到平衡點(diǎn)。
這不僅是回應(yīng)民意的需要,更是城鄉(xiāng)公交能否真正“扎根”鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)鍵。
首先,硬件設(shè)施上可以“特事特辦”。既然服務(wù)于城鄉(xiāng),車輛的設(shè)計(jì)是否可以考慮增加人性化的儲(chǔ)物空間?例如,在車廂后部設(shè)置可折疊的貨架,或者劃定專門(mén)的“大件物品區(qū)”,用隔板與客座區(qū)分開(kāi)。這樣既能解決貨物無(wú)處放的尷尬,又能避免堵塞通道,保障安全。
或者在購(gòu)車的時(shí)候,買(mǎi)那種高座底部帶貨廂的那種公交車。
其次,管理規(guī)則上可以“疏堵結(jié)合”。可以出臺(tái)明確的“帶貨指南”,對(duì)貨物的種類、體積、包裝進(jìn)行規(guī)范。例如,要求鮮活農(nóng)產(chǎn)品必須使用密封箱或編織袋妥善包裝,防止?jié)B漏;禁止攜帶具有強(qiáng)烈異味或攻擊性的活禽牲畜;對(duì)于超大超重貨物,則可以引導(dǎo)乘客選擇專門(mén)的貨運(yùn)服務(wù)或預(yù)約貨運(yùn)班線,而不是完全依賴公交車。
更重要的是,運(yùn)營(yíng)理念上需要“換位思考”。城鄉(xiāng)公交的司乘人員,不僅是駕駛員和售票員,更是服務(wù)鄉(xiāng)親的“貼心人”。在非高峰時(shí)段,是否可以適當(dāng)放寬對(duì)少量農(nóng)產(chǎn)品的限制?能否在特定的趕集日,開(kāi)設(shè)帶有貨運(yùn)功能的“便民專線”?這種靈活性,恰恰是公共服務(wù)“溫度”的體現(xiàn)。
而不是“擺擺手”這樣直接了當(dāng)拒絕!
04
桂平城鄉(xiāng)公交的“帶貨”之爭(zhēng),實(shí)則是一場(chǎng)關(guān)于公共服務(wù)如何精準(zhǔn)對(duì)接民生需求的考試。
城鄉(xiāng)公交的“公”,不僅在于它的公有屬性,更在于它的“公共”屬性——它必須服務(wù)于最廣大群眾的公共利益。
不讓帶貨,看似維護(hù)了車廂的整潔與秩序,卻可能切斷了部分村民進(jìn)城謀生的渠道;允許帶貨,雖然增加了管理的難度,卻真正實(shí)現(xiàn)了“人便其行、貨暢其流”的城鄉(xiāng)融合愿景。
期待著,桂平城鄉(xiāng)公交能在摸索中前行,在傾聽(tīng)中改進(jìn),最終拿出一套既安全規(guī)范、又充滿人情味的解決方案,讓這流動(dòng)的車廂,真正成為連接城鄉(xiāng)、承載希望的幸福班車。
接下來(lái),還有春節(jié)這場(chǎng)大考迎接著城鄉(xiāng)公交車,時(shí)間緊迫,該考慮優(yōu)化了!
這里是廣西,發(fā)現(xiàn)廣西之美,感受廣西之美!
我是威記,用溫暖的文字,講述廣西人文!謝謝閱讀關(guān)注!
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