近日,在2025新浪·中國保險高峰論壇上,2025年度“鼎元獎”榜單揭曉。光大永明人壽憑借其在康養服務領域的創新實踐與市場口碑,榮獲“中國優秀保險企業·年度康養服務口碑獎”。該獎項評選由新浪新聞保險頻道聯合業內專家共同提名,歷經大眾網絡投票與專業評委終審,僅有十余家保險公司獲此企業類殊榮,顯示出獎項的含金量與評選的嚴格性。
評委會的授獎評價,重點聚焦于光大永明人壽“和光頤享養老計劃”所構建的創新模式。評委指出,該計劃有效整合了保險產品與實體養老服務資源,提供了“品質保險+品質養老”的雙重解決方案,旨在破解傳統養老規劃中資金儲備與實際服務相脫節的普遍痛點。這一模式因其明確的客戶價值與社會意義,獲得了業內的廣泛關注與認可。
市場數據印證了該模式的接受度與實施規模。截至2025年9月,“和光頤享養老計劃”已對接保單超過7.6萬件,為超過45萬客戶提供了涵蓋未來的養老服務權益選擇。其實質是,客戶通過保險規劃提前鎖定未來的養老社區入住資格及相關服務權益,將不確定的養老照護壓力,轉化為可預期、可安排的確定性方案,有效緩解客戶家庭的未來照護壓力。
服務的落地能力是保險鏈接養老的關鍵。目前,該計劃已對接光大養老在全國布局的92家養老機構,在京津冀、長三角等區域的養老機構中,配備了持證護工、康復治療師、營養師等專業人員,能為失能、半失能長者提供專業的分級護理服務。這種將金融工具與專業照護服務深度綁定的方式,被視為保險業以相對輕資產的模式,積極應對人口老齡化挑戰的一次有益探索。
此次獲獎,可以看作是市場與專業領域對光大永明人壽在康養賽道長期耕耘的一次集中肯定。近年來,公司將養老金融與服務作為戰略重點之一,依托股東光大集團的生態資源,逐步構建起“保險+養老”的服務閉環。獲得“年度康養服務口碑獎”,不僅是對其單一產品計劃的褒獎,更是對其戰略方向與服務理念的認可。
尤其在保險行業尋求價值增長與深度服務客戶的當下,如何將保險產品的長期保障屬性與客戶全生命周期的實際需求相結合,是行業共同探索的課題。光大永明人壽通過“和光頤享養老計劃”所展現的實踐,提供了一個將金融承諾轉化為具體服務供給的參考樣本。其獲獎背后,反映的是市場對真正能解決現實痛點、具備可持續運營模式的保險服務的期待。
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