AI時代，你的公司還在“亂花錢”嗎？2026技術投資能帶來回報嗎？

完整報告獲取：三個皮匠報告

2026年1月，畢馬威發布了《2026年全球技術報告：引領智能時代——致勝當下，定義未來》（共29頁），基于對全球2500名科技高管調研，深度探討在智能時代下企業如何有效投資技術、應對變革，并實現可持續增長。

一、智能時代的現狀與挑戰

• 市場現狀：多數企業已度過“AI試水期”，開始將AI嵌入工作流，但僅11%達到技術成熟度頂峰，預計到2026年50%的企業能實現。
• 核心障礙技術債、組織孤島、人才短缺仍是三大“釘子戶”，69%的企業因追求速度在安全、擴展性上妥協。
• 態度兩極：有人樂觀認為AI將增強人力，也有人擔憂失業與市場動蕩，但調研顯示：未來2年多數企業預計人力崗位僅小幅減少

二、如何成為“高績效企業”？

高績效企業（僅占5%）在技術回報上表現突出，平均ROI高達4.5倍，遠高于平均的2倍。他們做對了這些：

• ? 管理技術債：只有8%的高績效企業因技術債阻礙新投資（其他企業為45%）。
• ? 平衡創新與成本：僅6%因成本壓力錯過新技術投資（其他為44%）。
• ? 不犧牲核心投入：僅30%會在安全、數據標準化上妥協（其他為71%）。

三、從“試驗”到“規模化”的跨越

• AI部署現狀：74%的企業認為AI已帶來業務價值，但僅24%在多個用例中實現ROI（較去年下降7%）。
• ROI衡量難題：58%的企業認為傳統ROI指標不適用于AI，需納入風險降低、現金流加速等新維度。
• 規模化關鍵：需統一AI戰略、強化跨部門協同，避免項目分散、團隊孤島。

四、未來已來：智能體AI、量子計算與AGI

• 智能體AI：88%的企業已在系統中部署，預計到2027年36%的核心技術團隊將由數字助理組成
• 量子計算威脅：41%的企業擔心在量子安全準備上落后，需提前布局后量子加密
• AGI與ASI：雖時間表不確定，但企業需為通用人工智能甚至超級智能做好戰略與倫理準備。

五、構建適應型組織與文化

• 決策集中化：高績效企業91%將技術投資決策集中或聯邦化管理，提升效率。
• 文化支持變革：僅6%的高績效企業員工感到“被技術甩下”（其他為39%）。
• 數據是基石：企業優先提升數據安全、分析能力、可訪問性與預測能力，以支持敏捷決策。

?報告總結與啟示

智能時代不是關于“要不要用AI”，而是關于“如何用對、用穩、用出價值”。企業需擺脫“撒錢試錯”模式，轉向系統化投資、適應性戰略、人機協同的文化。技術債必須還，數據基礎必須牢，員工必須跟上。未來屬于那些能快速學習、靈活調整、并在技術浪潮中保持清醒頭腦的組織。

一句話建議：別只顧著追技術，先想清楚——你的AI到底為誰服務？能否說清它帶來的真實價值？

如果你也在思考如何讓技術投資不“打水漂”，這份報告值得細讀。歡迎留言討論你的企業正在如何迎接智能時代

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三個皮匠報告AI譯版