京東達沃斯公布數據：“AI”搜索量去年激增超百倍，AI消費迎來“爆發元年”

世界經濟論壇2026年年會（冬季達沃斯年會）1月19日在瑞士達沃斯開幕。京東集團創始人、京東集團董事局主席劉強東，京東集團SEC副主席、京東集團CEO許冉等參加了年會。

在年會日程“中國經濟已全面崛起？”圓桌論壇上，許冉指出，2025年是AI消費的“爆發元年”，“AI”相關搜索量全年同比增長超百倍，AI正深度融入手機、穿戴設備、家電家居等生活場景，并廣泛應用到數字人直播等行業。通過“超級供應鏈”，京東正以C2M模式推動新供給的迭代，激發新消費潛力。

圓桌論壇上，許冉指出，技術創新正在激發新的消費需求，比如AI相關的家電和3C產品正在成為新的消費亮點。“2025年是AI消費的‘爆發元年’。”

京東消費洞察數據顯示，2025年，京東上智能產品銷量同比增長了超2倍，智能機器人、智能眼鏡等產品銷量同比分別增長了超3倍、10倍。

搜索上的數據表現更為亮眼：2025年，與“AI”相關的搜索量在京東上激增了100 倍。“我們針對消費者對AI產品的興趣度開展了調研，結果顯示，近50%（46.8%）的受訪者表示，‘產品必須融合AI能力’，人工智能功能已是產品的必選項。”

這意味著AI產品的消費趨勢已十分明確：AI不再是可有可無的附加功能，而是驅動消費增長的核心價值。基于這一趨勢，京東正與商業伙伴聯合開發新品，以滿足消費者的需求。

通過“超級供應鏈”，京東正將7億年度活躍用戶的消費洞察以C2M的模式傳遞至品牌制造商，助力后者快速捕捉新消費趨勢，推動產品快速迭代。

為發掘AI消費潛力，京東發布的附身智能品牌JoyInside已攜手40多家硬件品牌，推出了AI玩具、機器人等多款AI產品。在2025年京東11.11期間，搭載JoyInside的生態產品銷量較京東618期間增長逾20倍，顯示出強勁的增長爆發力與市場認可度。近日，京東京造第二批自研AI玩具也已上線，實現了全球首個全年齡段用戶需求的覆蓋。

除AI消費外，許冉指出，AI技術也在融入到AI購物助手、數字人直播等更多行業應用。

2025年京東11.11，京東平臺數字人直播總成交額突破24億元，5萬商家通過數字人主播實現 24 小時不間斷開播，帶動平臺整體轉化率提升 30%；京東智能客服也大量應用于商家和消費者服務;AI 智能機器人在物流行業的廣泛應用，幫助該行業實現了效率的飛躍。

AI技術的發展也對員工的職業技能提出了新的要求。為培訓員工擁有適應AI需求的新技能，本次達沃斯會議期間，京東成為首個加入WEF“技能重塑倡議”項目的中國企業。

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