天津
津南區(qū)海棠街道的“小棠幫辦”小程序，完成升級(jí)。
今天，海棠街道景新花園社區(qū)的劉淑英阿姨通過(guò)新版“小棠幫辦”，預(yù)約了一名公益律師上門(mén)，幫老人梳理了房產(chǎn)繼承的辦理流程。“小棠幫辦”是海棠街道為轄區(qū)居民開(kāi)發(fā)的一款生活服務(wù)小程序，以“隨手拍”板塊為主，居民發(fā)現(xiàn)社區(qū)治理中的問(wèn)題，可以隨時(shí)反映。工作人員發(fā)現(xiàn)，還有不少人會(huì)反映有法律咨詢、矛盾調(diào)解等方面的需求。為此，今年，街道對(duì)這款小程序進(jìn)行了升級(jí)，增加了幫您約等板塊，組織轄區(qū)共建的律所、社區(qū)志愿者等，組成了十幾支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供相關(guān)的服務(wù)。對(duì)于轄區(qū)里的老人來(lái)說(shuō)，能預(yù)約到上門(mén)服務(wù)，省了不少事兒，而對(duì)于共建單位律所來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單問(wèn)題，就手就幫居民解答了，復(fù)雜問(wèn)題，也會(huì)收取部分費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)雙贏。小程序還可以預(yù)約心理咨詢、代賣(mài)藥品、上門(mén)維修等服務(wù)。下一步，“小棠幫辦”的模式也將在津南全區(qū)推廣。
來(lái)源：天津廣播電視臺(tái)
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